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2025-02-25 08:17本頁(yè)面
【正文】 支撐戰(zhàn)略、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。 1924 年 11 月，霍桑工廠內(nèi)的研究者在本廠的繼電器車間開展了廠房照明條件與生產(chǎn)效率關(guān)系的實(shí)驗(yàn)研究。隨后，研究者又試驗(yàn)不同的工資報(bào)酬、福利條件、工作與休息的時(shí)間比率等對(duì)生產(chǎn)效率的影響，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)預(yù)期的效果。從 1927～ 1932 年 , 他們以 繼電器裝配組 和 云母片剝離組 女工為被試，通過(guò)改變或控制一系列福利條件重復(fù)了照明實(shí)驗(yàn)。研究者從這一事實(shí)中意識(shí)到，工人參與試驗(yàn)的自豪感極大地激發(fā)了其工作熱情，促使小組成員滋生出一種高昂的團(tuán)體 精神。在此基礎(chǔ)上，梅奧等在 1928～1932 年中，又對(duì)廠內(nèi) 2100 名職工進(jìn)行了采訪 ,開展了一次涉及面很廣的關(guān)于士氣問(wèn)題的研究。后來(lái)的訪談改由職工自由抒發(fā)意見。為了探索群體內(nèi)人際關(guān)系與生產(chǎn)效率之間的聯(lián)系，研究者在 1931～ 1932 年間進(jìn)行了對(duì)群 體的觀察研究。 12. 計(jì)劃工作的步驟？ （一）估量機(jī)會(huì) （二）確定目標(biāo) （三）確定前提條件 （四） 確定可供選擇的方案 （五）評(píng)價(jià)各種方案 （六） 選擇方案 （七）制定派生計(jì)劃 （八）用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化 13. 計(jì)劃的表現(xiàn)形式？ 計(jì)劃的表現(xiàn)形式可分為使命，目標(biāo)，戰(zhàn)略，政策，程序，規(guī)則，規(guī)劃，預(yù)算 14. 什么是計(jì)劃工作？ 指制定計(jì)劃，根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的 主觀可能，通過(guò)科學(xué) 的預(yù)算，提出在未來(lái)的一段時(shí)間里 組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 15. 計(jì)劃工作的特點(diǎn)？ （一）目的性 2 主導(dǎo)性 3 普遍性 4 經(jīng)濟(jì)性 16. 預(yù)測(cè)的類型？ 1） 外推法 2） 因果法 3） 直觀法 17. 什么是目標(biāo)管理？其優(yōu)缺點(diǎn)？ 讓組織的管理人員呵員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行“自我控制” 并努力完成目標(biāo)的一種管理制度或方法 18. 決策的概念和特點(diǎn) ？ 決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后，對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)怎么做所做的決定 1有明確而具體的決策目標(biāo) 2以了解和掌握信息為基礎(chǔ) 3有兩個(gè)以上的備選方案 4 對(duì)控制的方法進(jìn)行綜合分析和評(píng)估 5 追求的是最可能的優(yōu) 化效應(yīng) 19. 科學(xué)決策的基本特征？ 1） 有明確而具體的決策目標(biāo) 2） 以了解和掌握信息為基礎(chǔ) 3） 有兩個(gè)以上的備選方案 4） 對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估 5） 追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng) 20. 什么是組織工作 ？ 設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程 21. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成果？ 支撐戰(zhàn)略、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。主觀決策法顧名思義很依賴個(gè)
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