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管理學(xué)原理word版-在線瀏覽

2025-02-25 08:17本頁面
  

【正文】 支撐戰(zhàn)略、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。 1924 年 11 月,霍桑工廠內(nèi)的研究者在本廠的繼電器車間開展了廠房照明條件與生產(chǎn)效率關(guān)系的實(shí)驗(yàn)研究。隨后,研究者又試驗(yàn)不同的工資報(bào)酬、福利條件、工作與休息的時(shí)間比率等對(duì)生產(chǎn)效率的影響,也沒有發(fā)現(xiàn)預(yù)期的效果。從 1927~ 1932 年 , 他們以 繼電器裝配組 和 云母片剝離組 女工為被試,通過改變或控制一系列福利條件重復(fù)了照明實(shí)驗(yàn)。研究者從這一事實(shí)中意識(shí)到,工人參與試驗(yàn)的自豪感極大地激發(fā)了其工作熱情,促使小組成員滋生出一種高昂的團(tuán)體 精神。在此基礎(chǔ)上,梅奧等在 1928~1932 年中,又對(duì)廠內(nèi) 2100 名職工進(jìn)行了采訪 ,開展了一次涉及面很廣的關(guān)于士氣問題的研究。后來的訪談改由職工自由抒發(fā)意見。為了探索群體內(nèi)人際關(guān)系與生產(chǎn)效率之間的聯(lián)系,研究者在 1931~ 1932 年間進(jìn)行了對(duì)群 體的觀察研究。 12. 計(jì)劃工作的步驟? (一)估量機(jī)會(huì) (二)確定目標(biāo) (三)確定前提條件 (四) 確定可供選擇的方案 (五)評(píng)價(jià)各種方案 (六) 選擇方案 (七)制定派生計(jì)劃 (八)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化 13. 計(jì)劃的表現(xiàn)形式? 計(jì)劃的表現(xiàn)形式可分為使命,目標(biāo),戰(zhàn)略,政策,程序,規(guī)則,規(guī)劃,預(yù)算 14. 什么是計(jì)劃工作? 指制定計(jì)劃,根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況,權(quán)衡客觀需要的 主觀可能,通過科學(xué) 的預(yù)算,提出在未來的一段時(shí)間里 組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 15. 計(jì)劃工作的特點(diǎn)? (一)目的性 2 主導(dǎo)性 3 普遍性 4 經(jīng)濟(jì)性 16. 預(yù)測(cè)的類型? 1) 外推法 2) 因果法 3) 直觀法 17. 什么是目標(biāo)管理?其優(yōu)缺點(diǎn)? 讓組織的管理人員呵員工親自參加目標(biāo)的制定,在工作中實(shí)行“自我控制” 并努力完成目標(biāo)的一種管理制度或方法 18. 決策的概念和特點(diǎn) ? 決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后,對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)怎么做所做的決定 1有明確而具體的決策目標(biāo) 2以了解和掌握信息為基礎(chǔ) 3有兩個(gè)以上的備選方案 4 對(duì)控制的方法進(jìn)行綜合分析和評(píng)估 5 追求的是最可能的優(yōu) 化效應(yīng) 19. 科學(xué)決策的基本特征? 1) 有明確而具體的決策目標(biāo) 2) 以了解和掌握信息為基礎(chǔ) 3) 有兩個(gè)以上的備選方案 4) 對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估 5) 追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng) 20. 什么是組織工作 ? 設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程 21. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成果? 支撐戰(zhàn)略、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。主觀決策法顧名思義很依賴個(gè)
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