紫薇物業(yè)服務(wù)專員晉升考核實(shí)施辦法-在線瀏覽
2025-02-23 20:56本頁(yè)面
【正文】 2 禮貌語(yǔ)言 0 儀容儀表 0 1 紀(jì)律性 0 1 獨(dú)立性 3 協(xié)作性 1 2 責(zé)任心 1 3 參加集體活動(dòng) 1 2 工作能力 權(quán)重：30% 專業(yè)知識(shí)與技能熟練程度 3 6 理解力、判斷力 3 5 工作創(chuàng)新 能力 3 6 執(zhí)行 能 力 1 3 計(jì)劃 能 力 6 學(xué)習(xí)力 2 3 4 工作 技 工作方法 9 11 13 15 巧 權(quán)重 50% 工作效率 9 11 13 15 工作 效果 12 15 17 20 合 計(jì) 注： A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 附表 2： 員工考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 指標(biāo) 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 分級(jí) 出勤 無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、無(wú)故缺勤及代打卡的情況且能按公司要求出勤。 良好 無(wú)遲到、早退、無(wú)故缺勤及 代打卡的情況，且有請(qǐng)假情況。 不合格 積極性、主動(dòng)性 不用指示或命令，能夠主動(dòng)、積極的提前或超額完成工作。 合格 需要上級(jí)經(jīng)常督促、提醒，才能完成自己的工作內(nèi)容。 優(yōu)秀 始終以高度的熱情面對(duì)工作 良好 對(duì)工作能夠保持熱情，不會(huì)因個(gè)人情緒對(duì)工作采取不同的態(tài)度。 不合格 禮貌語(yǔ)言 按照員工行為規(guī)范的要求，對(duì)同事或來(lái)人來(lái)訪及接打電話時(shí)始終使用禮貌語(yǔ)言，態(tài)度謙和有禮。 良好 能夠按照員工行為規(guī)范的要求，對(duì)同事或來(lái)人來(lái)訪及接打電話時(shí)基本上能夠使用禮貌語(yǔ)言，態(tài)度禮貌。 不合格 儀容儀表 始終 穿著適合工作環(huán)境的服裝，佩戴工牌，儀容儀表規(guī)范，能保持高昂的持久的精神面貌， 優(yōu)秀 經(jīng)常穿著適合工作環(huán)境的服裝，佩戴工牌，儀容儀表規(guī)范，能保持高昂的持久的精神面貌， 良好 經(jīng)常穿著適合工作環(huán)境的服裝，佩戴工牌，儀容儀表規(guī)范，能保持較好的精神面貌， 合格 經(jīng)常穿著適合工作環(huán)境的服裝，偶爾沒(méi)有佩戴工牌，儀容儀表偶爾不規(guī)范。 優(yōu)秀 能夠遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，表里如一，按要求進(jìn)行工作。 合格 基本遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，偶爾造成對(duì)工作的部分影響。 優(yōu)秀 基本不依賴上級(jí)的指導(dǎo)或同事的幫助，能自主自立，自信的處理工作，工作結(jié)果不需要改進(jìn)。 不合格 協(xié)作性 能很好協(xié)調(diào)好上下級(jí)、同級(jí)以及與外界的關(guān)系。 合格 與同事關(guān)系不和諧，影響到工作氛圍及工作。 優(yōu)秀 盡職盡責(zé)工作，并對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)，對(duì)他人提出的工作問(wèn)題能給予幫助。 合格 能盡職盡責(zé)工作，他人提出的工作問(wèn)題偶爾能給予幫助。 優(yōu)秀 經(jīng)常能夠準(zhǔn)時(shí)參加集體活動(dòng)及培訓(xùn)、會(huì)議并遵守會(huì)議、培訓(xùn)紀(jì)律。 合格 偶爾不能參加 不合格 專業(yè)知識(shí)與技能熟練程度 完全掌握本職工作所需業(yè)務(wù)知識(shí)，并有較高的造詣。 良好 掌握本職工作所需業(yè)務(wù)知識(shí)及工作技能達(dá)到 80%以上，并不斷積極學(xué)習(xí)。 不合格 理解力、判斷力 能夠正確、迅速理解上級(jí)指示和工作業(yè)務(wù)并正確把握現(xiàn)狀、問(wèn)題，做出判斷，結(jié)果提前或超出要求。 良好 能夠理解上級(jí)指示和工作業(yè)務(wù)，偶爾需要上級(jí)解釋，并能做出判斷，結(jié)果基本達(dá)到要求。 不合格 創(chuàng)新能力 能夠經(jīng)常采用獨(dú)到、新穎、合理的方式，創(chuàng)造性地工作，改進(jìn)效果顯著。 良好 能夠提出建議與意見(jiàn)，有效的創(chuàng)新工作，有一定效果。 不合格 執(zhí)行力 能高效按各項(xiàng)指令執(zhí)行到位，執(zhí)行過(guò)程中使用方法得當(dāng)，提前或超額達(dá)到目標(biāo)。 良好 能將各項(xiàng)指令執(zhí)行到位，執(zhí)行過(guò)程中使用方法基本得當(dāng)，結(jié)果基本達(dá)到。 不合格 計(jì)劃
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