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2025-02-22 03:19本頁面
【正文】 ? 業(yè)務(wù)流程重組 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 ? 績效監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 44 三項(xiàng)主要工作 ? 業(yè)務(wù)流程重組 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 ? 績效監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 45 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)要點(diǎn) ? 分清“經(jīng)營、管理、決策”三個(gè)層次 ? 經(jīng)營層一定要體現(xiàn)“流水線”的效率；業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理融為一體（流程） ? 管理層：如財(cái)務(wù)、人力資源、信息、行業(yè)等要貫穿“流水線”全程（流程與活動） ? 決策層：戰(zhàn)略發(fā)展、投資、計(jì)劃、監(jiān)控等主要以活動為主體 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 46 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 財(cái) 務(wù) 核 算 與 管 理 人 力 資 源 管 理 計(jì) 算 機(jī) 信 息 系 統(tǒng) 產(chǎn) 品 工 程 化 開 發(fā) 采購 原材料 生產(chǎn) 質(zhì)管 產(chǎn)成品 市場 銷售 服務(wù) 企 業(yè) 戰(zhàn) 略、規(guī) 劃 與 計(jì) 劃 / 產(chǎn)品創(chuàng)新 差 額 供應(yīng) 倉庫 車間 檢測 倉庫 分銷 服務(wù) 客戶 商 體系 體系 47 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 財(cái) 務(wù) 核 算 與 管 理 人 力 資 源 管 理 計(jì) 算 機(jī) 信 息 管 理 質(zhì) 量 管 理 企 業(yè) 戰(zhàn) 略、規(guī) 劃 與 計(jì) 劃 / 產(chǎn)品創(chuàng)新 / 市場 定單 工程化 采購 倉庫 調(diào)度 車間 倉庫 配送 分銷 服務(wù) 48 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 管理（效率性 /費(fèi)用控制） 決策（方向性 /資源配置） 經(jīng)營（增值性 /收入增長 /成本控制） 49 業(yè)務(wù)流程重組的三個(gè)層次 ? 基于運(yùn)營指標(biāo)的管理診斷 ? 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 /崗位 /崗位績效評價(jià) /激勵(lì)體系設(shè)計(jì) /組織機(jī)構(gòu) /管理模式 ? KPI指標(biāo)體系定制 /業(yè)務(wù)處理監(jiān)控指標(biāo) / 關(guān)鍵報(bào)表體系設(shè)計(jì) 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 50 三項(xiàng)主要工作 ? 業(yè)務(wù)流程重組 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 ? 績效監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 51 重組準(zhǔn)備 流程識別 流程優(yōu)化 重構(gòu)組織 需求分析 功能匹配 系統(tǒng)實(shí)施 績效監(jiān)控 管理轉(zhuǎn)變 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 以管理改善為最終目標(biāo)的信息系統(tǒng)實(shí)施 52 重組準(zhǔn)備 流程識別 流程設(shè)計(jì) 人機(jī)流程 匹配方案 重構(gòu)組織 系統(tǒng)功能 管理白皮書 系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)備 系統(tǒng)上線 輔助運(yùn)行 績效監(jiān)控體系 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 53 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 信息系統(tǒng)實(shí)施對管理起到改善作用的標(biāo)志： 內(nèi)部紙張單據(jù)被徹底清除！ 54 三項(xiàng)主要工作 ? 業(yè)務(wù)流程重組 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 ? 績效監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 55 績效監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 ? 基于 BPR成果設(shè)置個(gè)性化指標(biāo)與報(bào)表 ? 績效監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施 ? 企業(yè)中高層績效監(jiān)控方法培訓(xùn) ? 高效的總裁會議組織方法培訓(xùn) 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 56 高效的總裁會議組織 ? 二級總裁會議體系規(guī)范 ? 1+1+1小時(shí)的總裁會議內(nèi)容 /管理監(jiān)控部 ? 運(yùn)行概覽 /差異分析 /措施制定 五、創(chuàng)建“管理流水線”的思路 57 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn)
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