遠(yuǎn)大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-在線瀏覽

【摘要】遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）第I頁(yè)遠(yuǎn)大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)摘要客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度的新型管理機(jī)制。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化革命的步伐，國(guó)際上CRM技術(shù)得到了飛速發(fā)展，而且CRM商業(yè)化軟件系

2025-01-08 17:01

crm大客戶關(guān)系管理教程-在線瀏覽

【摘要】第一講?CRM與傳統(tǒng)營(yíng)銷核心概念?客戶關(guān)系管理概述?客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）這一概念可以作如下理解：?（一）是一種管理理念這種管理理念的核心思想是將企業(yè)的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）作為最重要的企業(yè)資源，通過(guò)完善的售后服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶的需求，力求實(shí)現(xiàn)

2025-06-02 06:20

crm大客戶關(guān)系管理教材-在線瀏覽

【摘要】CRM大客戶關(guān)系管理教程第一講CRM與傳統(tǒng)營(yíng)銷核心概念CRM與傳統(tǒng)營(yíng)銷核心概念第二講CRM傳統(tǒng)營(yíng)銷區(qū)別模擬分析CRM傳統(tǒng)營(yíng)銷區(qū)別模擬分析第三講大客戶銷售的核心概念大客戶銷售的核心概念第四講　銷售過(guò)程及主要考慮因素銷售過(guò)程及主要考慮因素第五講了解客戶需要分類實(shí)例解析了解客戶需要分類實(shí)例解析第六講了解和探測(cè)客戶的需要了解和探測(cè)客戶

2025-06-02 06:20

[精選]大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理-在線瀏覽

【摘要】大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理講師：程廣見大綱一．大客戶銷售認(rèn)知二．大客戶信息分析三．建立與維護(hù)大客戶的信任四．挖掘大客戶深度需求與價(jià)值呈現(xiàn)五．信用管理維系大客戶關(guān)系六．專題討論:大客戶銷售回款管理七．實(shí)戰(zhàn)案例研討大客戶銷售認(rèn)知客戶細(xì)分的攻守模型獲取保留

2025-03-23 13:47

客戶關(guān)系管理(ppt58)-客戶關(guān)系管理-在線瀏覽

【摘要】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么？?CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營(yíng)銷客戶自助客戶再也

2024-10-19 21:28

大客戶經(jīng)理銷售核心技能及客戶關(guān)系管理-在線瀏覽

【摘要】1)銷售核心技能銷售核心技能及客戶關(guān)系管理及客戶關(guān)系管理2)v心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼？v市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理念v我們充分理解顧客嗎？—了解顧客v如何尋找潛在客戶?v以客戶為核心的顧問式銷售技巧v客戶關(guān)系管理課程綱要課程綱要3)只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出

2025-02-28 08:29

大客戶營(yíng)銷-客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展-在線瀏覽

【摘要】大客戶營(yíng)銷—客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師張子凡?第一模塊營(yíng)銷篇：市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊維護(hù)篇：有效保持客戶關(guān)系?第三模塊拓展篇：實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與效能最大化客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷篇：市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？何為銷售？二者關(guān)系

2025-07-17 23:49

[精選]大客戶核心銷售技能及客戶關(guān)系管理-在線瀏覽

【摘要】黑龍江分公司集團(tuán)客戶部1大客戶經(jīng)理銷售核心技能及客戶關(guān)系管理滿振輝黑龍江分公司集團(tuán)客戶部2我們希望大客戶經(jīng)理干什么？大客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容……大客戶經(jīng)理應(yīng)具備的能力……大客戶經(jīng)理在干什么？黑龍江分公司集團(tuán)客戶部3上這堂課的必要性黑龍江分公司集團(tuán)客戶部4

2025-03-17 22:26

[精選]大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理(2)-在線瀏覽

【摘要】大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理大綱一．大客戶銷售認(rèn)知二．大客戶信息分析三．建立與維護(hù)大客戶的信任四．挖掘大客戶深度需求與價(jià)值呈現(xiàn)五．信用管理維系大客戶關(guān)系六．專題討論:大客戶銷售回款管理七．實(shí)戰(zhàn)案例研討大客戶銷售認(rèn)知客戶細(xì)分的攻守模型獲取保留流

2025-03-23 13:59

[精選]大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理教材-在線瀏覽

【摘要】大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理大綱一．大客戶銷售認(rèn)知二．大客戶信息分析三．建立與維護(hù)大客戶的信任四．挖掘大客戶深度需求與價(jià)值呈現(xiàn)五．信用管理維系大客戶關(guān)系六．專題討論:大客戶銷售回款管理七．實(shí)戰(zhàn)案例研討大客戶銷售認(rèn)知客戶細(xì)分的攻守模型獲取保留流

2025-03-23 13:35

市場(chǎng)大客戶關(guān)系建設(shè)-在線瀏覽

【摘要】淺談終端客戶關(guān)系建設(shè)2了解并建立我們的客戶關(guān)系2課程目錄課程目錄維護(hù)客戶能力新指標(biāo)3什么是營(yíng)銷創(chuàng)新4制定開發(fā)和維護(hù)客戶的策略5什么是大客戶銷售1一、什么是大客戶銷售大：地域遼闊；前景巨大；賺錢的天堂；變：發(fā)展快；變化快；政策多變；法規(guī)不健全亂：市場(chǎng)秩序混亂；假冒侵權(quán)嚴(yán)重；反常

2025-03-15 18:51

[精選]大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理(1)-在線瀏覽

【摘要】六對(duì)一營(yíng)銷?管理層?市場(chǎng)部?銷售部?財(cái)務(wù)部?生產(chǎn)部?物流部一：客戶的需求新營(yíng)銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)是客戶的需求得到最大滿足為出發(fā)點(diǎn)！讓渡給客戶的價(jià)值越大，渠道越長(zhǎng)久！三個(gè)概念：?客戶滿意是感受！?滿意度(可衡量）是滿意的程度！?忠誠(chéng)是：持續(xù)性、分享轉(zhuǎn)介

2025-03-23 13:35

論文范文—客戶關(guān)系管理中的大客戶管理-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系管理中的大客戶管理提要在以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷時(shí)代，客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的一個(gè)重要戰(zhàn)略性舉措。大客戶是企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的客戶，對(duì)大客戶的管理是客戶關(guān)系管理的重心。本文通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系管理的界定和管理實(shí)務(wù)中具體環(huán)節(jié)的分析，重點(diǎn)探討大客戶管理活動(dòng)的階段特征和管理要點(diǎn)，

2025-02-17 18:16

客戶關(guān)系管理中的大客戶管理問題及對(duì)策-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系管理中的大客戶管理問題及對(duì)策提要：在以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷時(shí)代,客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的一個(gè)重要戰(zhàn)略性舉措。大客戶是企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的客戶,對(duì)大客戶的管理是客戶關(guān)系管理的重心。本文通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系管理的界定和管理實(shí)務(wù)中具體環(huán)節(jié)的分析,重點(diǎn)探討大客戶管理活動(dòng)的階段特征和管理要點(diǎn),從策略的角度研究大客戶管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問題和解決建議。關(guān)鍵詞:客戶關(guān)

2025-07-16 21:13

crm-客戶關(guān)系管理(ppt19)--客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷模型-客戶關(guān)系管理-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心，以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想，以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系

2024-10-20 10:52

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