精細(xì)化管理2ppt課件-在線瀏覽
2025-02-20 00:47本頁面
【正文】 E 1 技 術(shù) 服 務(wù) 體 系 建 設(shè)0 1 A 1 產(chǎn) 品 及 市 場 分 析A 4 營 銷 工 具 制 作 及 培 訓(xùn)財 務(wù) 管 理 及 對 賬1 O U T基 礎(chǔ) 性 研 究方 案 設(shè) 計 產(chǎn) 品 技 術(shù) 改 進(jìn)0 8 D 7 協(xié) 助 客 戶 接 待0 9 E 2 產(chǎn) 品 服 務(wù) 政 策 制 定E 8 產(chǎn) 品 技 術(shù) 咨 詢E 7 產(chǎn) 品 安 裝 和 培 訓(xùn)E 1 0 產(chǎn) 品 售 后 維 修E 4 授 權(quán) 服 務(wù) 商 管 理 及 監(jiān) 督E 5 客 戶 服 務(wù) 中 心 管 理驗 證 成 功NY4OUT4 I ND 4 物 流 管 理5 O U T5INC 4 合 同 談 判二級流程（ 36） ? 營銷中心會議管理流程 ? 營銷中心接待管理流程 ? 營銷目標(biāo)制定管理流程 ? 市場調(diào)研流程 ? 品牌宣傳維護(hù)管理流程 ? 市場推廣政策制定流程 ? 產(chǎn)品篩選與立項管理流程 ? 產(chǎn)品的包裝與策劃流程 ? 產(chǎn)品的試銷管理流程 ? 招投標(biāo)管理流程 ? 網(wǎng)絡(luò)策劃與推廣管理流程 ? 營銷工具的制定流程 ? 營銷工具的培訓(xùn)流程 ? 銷售活動計劃制定流程 ? 大客戶開發(fā)管理流程 ? 銷售目標(biāo)分解管理流程 ? 大客戶業(yè)務(wù)指導(dǎo)及維護(hù)管理流程 ? 經(jīng)銷商與客戶管理流程 ? 市場秩序維護(hù)流程 ? 銷售合同談判與簽訂管理流程 ? 銷售合同評審流程 ? 客戶信息收集管理流程 ? 客戶信息分析應(yīng)用管理流程 ? 物流管理流程 ? 熱線電話處理流程 ? 備件需求管理流程 ? 客戶滿意度調(diào)查管理流程 ? 售后服務(wù)管理流程 ? 產(chǎn)品維修維護(hù)培訓(xùn)實施管理流程 ? 新產(chǎn)品客戶測試管理流程 ? 售前技術(shù)支持管理流程 ? 返修品管理流程 ? 備件管理流程 ? 售后技術(shù)支持管理流程 ? 產(chǎn)品信息收集管理流程 ? 市場預(yù)測管理流程 ? 銷售應(yīng)收帳款管理流程 ? 銷售相關(guān)物品處理流程 ? 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理分析流程 ? 服務(wù)政策制定管理流程 ? 技術(shù)咨詢管理流程 ? 技術(shù)服務(wù)體系的建設(shè)流程 ? 產(chǎn)品運行質(zhì)量監(jiān)控流程 ? 已售產(chǎn)品設(shè)計更改管理流程 三級流程（ 8） 9 ＋ 36 ＋ 8 53 1至 4級目錄 崗位 HDD崗位明晰 ?全員崗位拉網(wǎng)調(diào)查 ?關(guān)鍵崗位稀缺性分析 ?崗位 18方格 ?崗位精確配置 ?崗位分析魚刺圖 HDD“崗位 18方格” MHB MLA SLA TLA MMA SMA TMA MHA SHA THA MLB SLB TLB MMB SMB TMB MHB SHB THB 行政 操作 中級 高級 初級 技術(shù) 行政 操作 技術(shù) XBY營銷各系統(tǒng)工作分類表 企劃 銷售 商務(wù)服務(wù) 技術(shù)支持 管理 市場調(diào)研 產(chǎn)品研究 價格政策制定 渠道規(guī)劃 促銷策劃 計劃 營銷工具設(shè)計 品牌管理 CI設(shè)計及應(yīng)用 網(wǎng)站管理 產(chǎn)品研究含： 產(chǎn)品組合 價格管理 渠道開發(fā) 渠道管理 促銷 經(jīng)銷商談判 大客戶公關(guān) 客戶接待 促銷包括： 人員推廣 廣告 公共關(guān)系 促銷活動 客戶檔案 物流 訂單處理 投訴處理 退換貨 賠付 客戶接待 信用金 合同 業(yè)績統(tǒng)計 資料管理 樣品或樣板 售前支持 售中支持 售后支持 售前支持包括： 行業(yè)培訓(xùn) 技術(shù)輔導(dǎo) 產(chǎn)品介紹 計劃 進(jìn)度 人員進(jìn)出 培訓(xùn) 考核 日常跟進(jìn) 財務(wù)管理 會議管理 市場需求分析 已有產(chǎn)品分析 全面產(chǎn)品規(guī)劃 營銷總監(jiān) 魚刺圖做崗位分析
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1