【正文】 ?個 人 發(fā) 展 ?職 業(yè) 機 會 ?薪 酬 ?生 活 方 式 ?安 全 感 和 地 位 員工價值定位是人力資源戰(zhàn)略選擇重要部分 “ 付 出 ” ?業(yè) 績 期 望 ?遵 循 價 值 觀 和 文 化 ?敬 業(yè) 與 忠 誠 ?工 作 付 出 的 時 間 和 精 力 ?地 理 位 置 ?差 旅 需 要 員 工 的 價 值 定 位 ?從 個 人 角 度 看 個 人 與 公 司 的 隱 含 關 系 ?該 價 值 定 位 相 對 其 他 方 案 的 吸 引 力 決 定 了 公 司 能 吸 引 和 保 留 什 麼 樣 的 人 才 CHANGEWAY教材 不 同 公 司 成 功 的 員 工 價 值 定 位 差 異 很 大 ?精 明 能 干 、 注 重 成 效 、 身 體 力 行 、 好 勝 ?雄 心 勃 勃 、 高 水 平 的 人 才 ?良 好 的 教 育 去 完 成 工 作 ?百 事 可 樂 內(nèi) 或 外 迅 速 晉 升 ?優(yōu) 厚 的 薪 酬 和 津 貼 ?自 由 地 行 事 、 透 過 實 踐 學 習 ?根 據(jù) 自 上 而 下 的 目 標 完 成 任 務 ?向 上 發(fā) 展 ， 否 則 離 開 ( 個 人 和 公 司 ) ?誠 實 地 處 理 業(yè) 務 ?“ 永 遠 有 待 改 善 ” 所 需 人 員 的 類 型 獲 取 付 出 ?喜 歡 與 人 合 作 、外 向 ?樂 於 采 取 主 動 ?善 於 學 習 和 準 確 運 行 信 息 量 大 的 程 序 ?合 理 的 待 遇 ?影 響 工 作 環(huán) 境 的 機 會 ?自 由 地 作 出 判 斷 ?提 供 高 水 平 的 客 戶 服 務 ?承 擔 風 險 、 采 取 主 動 ?表 現(xiàn) 個 人 的 投 入 精 神 總 經(jīng) 理 客 戶 服 務 代 理 CHANGEWAY教材 個 人 發(fā) 展 業(yè) 績 與 獎 勵 人 員 配 置 組 織 結 構 及 崗 位 設 計 招 聘 績效管理 一 些 最 佳 典 范 具 普 遍 適 用 性 CHANGEWAY教材 人 力 資 源 管 理 典 范 流 程 人 員 配 置 ? 怎 麼 樣 培 養(yǎng) 職 員 不 同 的 技 能 ？ ? 人 員 調(diào) 動 頻 率 如 何 ？ ? 典 型 的 職 業(yè) 生 涯 是 怎 么 樣 的 ？ ? 什 麼 樣 的 配 置 隊 伍 ？ ? 誰 來 做 配 置 決 定 ？ 個 人 發(fā) 展 ? 怎 樣 評 估 優(yōu) 點 / 缺 點 ？ ? 什 麼 樣 的 培 訓 較 合 適 ？ ? 有 什 麼 其 他 發(fā) 展 支 援 ？ 組 織 結 構 及 崗 位 設 計 ? 什 麼 樣 的 組 織 結 構 ？ ? 什 麼 樣 的 配 置 模 式 ？ ? 什 麼 樣 的 崗 位 劃 分 ？ ? ？ 招 聘 ? 入 職 級 別 ？ ? 需 要 什 麼 條 件 ？ ? 什 麼 來 源 ？ 業(yè) 績 與 獎 勵 ? 薪 酬 多 少 ？ ? 薪 金 中 多 少 比 例 是 風 險 性 的 ？ ? 怎 樣 根 據(jù) 成 效 和 能 力 進 行 評 估 ？ ? 用 什 麼 方 法 除 去 業(yè) 績 不 佳 的 員 工 ？ CHANGEWAY教材 惠 普 公 司 人 事 策 略 設 計 旨 在 提 高 創(chuàng) 意 和 質(zhì) 量 人 員 配 置 ? 人 才 在 各 不 同 部 門 輪 換 的 傳 統(tǒng) ? 公 司 內(nèi) 員 工 自 己 尋 找 工 作 ? 用 非 正 式 的 網(wǎng) 絡 找 下 一 個 工 作 個 人 發(fā) 展 ?有 高 技 能 的 經(jīng) 理 ， 投 入 指 導 和 培 養(yǎng) 工 作 ?廣 泛 的 正 規(guī) 技 術 和 管 理 技 能 培 訓 ?個 人 負 責 自 己 的 發(fā) 展 ， 考 查 個 人 優(yōu) 缺 點 ， 有 助 發(fā) 展 業(yè) 績 與 獎 勵 ? “ 業(yè) 務 上 的 基 本 ” 目 標 與 戰(zhàn) 略 配 合 ? 以 成 就 感 和 同 仁 之 間 的 壓 力 作 激 勵 ， 沒 有 可 變 工 資 ? 慢 慢 地 將 表 現(xiàn) 差 的 員 工 淘 汰 ? 為 所 有 員 工 強 制 排 序 ， 增 加 個 人 責 任 感 組 織 結 構 及 崗 位 設 計 ? 19 個 自 治 部 門 ? 以 公 司 價 值 觀 為 主 導 ： 正 直 、 信 任 、 成 就 感 ? “ 給 各 部 門 充 足 的 自 主 去 達 到 明 確 的 目 標 ” 招 聘 ? 只 招 入 門 水 平 雇 員 ? 75% 大 學 畢 業(yè) 生 ， 其 余 通 過 個 人 關 系 招 聘 ? 找 本 質(zhì) 良 好 、 能 適 應 公 司 文 化 的 人 員 — 可 培 養(yǎng) 的 年 青 人 士 CHANGEWAY教材 人 員 配 置 ? 330 位 最 高 級 干 部 在 位 時 間 平 均 為 23 年 ? 高 級 干 部 在 不 同 部 門 輪 換 和 晉 升 十 分 嚴 謹 ， 由 總 公 司 中 央 控 制 個 人 發(fā) 展 ?“ 人 員 發(fā) 展 最 好 的 機 會 是 擔 任 下 一 個 工 作 ” ?公 司 提 供 很 少 正 式 訓 練 ?個 人 發(fā) 展 計 劃 協(xié) 助 員 工 改 善 自 我 業(yè) 績 評 估 與 獎 勵 ? “ 完 成 23 個 最 重 要 的 目 標 ， 不 然 的 話 就 離 開 公 司 ” ? 現(xiàn) 金 獎 勵 占 工 資 底 薪 的 2575% ， 其 中 一 半 是 根 據(jù) 個 人 表 現(xiàn) ， 另 一 半 根 據(jù) 公 司 業(yè) 績 ? “ 我 們 推 動 50% 的 流 失 個 案 ” ? 是 否 誠 實 和 團 隊 工 作 對 晉 升 十 分 關 鍵 組 織 結 構 及 崗 位 設 計 ? 責 任 下 放 的 理 念 ? “ 決 策 權 分 散 ， 很 難 犯 大 錯 ” ? 小 分 公 司 和 銷 售 區(qū) 富 銷 售 和 一 般 業(yè) 務 經(jīng) 驗 招 聘 ? 招 聘 最 好 的 員 工 ， 20% 最 高 級 管 理 干 部 從 外 招 聘 ? 80% 招 聘 的 干 部 富 經(jīng) 驗 ? 主 要 從 介 紹 和 獵 頭 公 司 招 聘 ? 招 聘 的 大 學 畢 業(yè) 生 均 來 自 頂 級 學 校 的 高 材 生 百事可樂的人力資源管理策略吸引強者占領 市 場 CHANGEWAY教材 花 額 外 的 精 力 管 理 人 才 ? 人 盡 其 用 ? 優(yōu) 化 發(fā) 展 和 業(yè) 績 ? 擴 大 職 責 來 改 善 發(fā) 展 ? 考 慮 所 有 可 能 配 對 ? 讓 眾 多 高 級 經(jīng) 理 參 與 真 正 在 職 涯 發(fā) 展 ? 發(fā) 掘 人 才 最 大 的 能 力 ? 告 知 各 人 其 優(yōu) 缺 點 ? 建 立 指 導 技 巧 ? 投 資 予 具 潛 力