bose過程管理與供應(yīng)鏈整合案例-bose公司過程管理與供應(yīng)鏈整合-在線瀏覽
2025-08-09 17:14本頁面
【正文】 導(dǎo)角色：應(yīng)變代理人 過程鏈接 ?對話：傳播過程觀點(diǎn) ?行動：建立伙伴關(guān)系 ?領(lǐng)導(dǎo)角色：幻想者 障礙 ?沒有企業(yè)聯(lián)盟 ?沒有令人感興趣的事務(wù) 企業(yè)部門內(nèi)部 企業(yè)部門之間 企業(yè)之間 BOSE過程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 5 Dialogue:定義事件 Activities:非正式會談 Leadership Role:調(diào)查者 探索 Exploration BOSE過程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 6 成功經(jīng)驗(yàn) 一是，應(yīng)提供部門間交流機(jī)會以建立一種激勵企業(yè)成員學(xué)習(xí)的緊迫感。這種安排意味著 BOSE將損失數(shù)千萬美元。在快速汽車配件工業(yè)中，供應(yīng)商必須提供嚴(yán)格的質(zhì)量管理才能獲得大量訂單，當(dāng)大量日本汽車公司核查 BOSE的經(jīng)營時，他們要求 BOSE提出質(zhì)量管理依據(jù)。家庭音響市場和汽車市場的快速變化對 BOSE提出了新的挑戰(zhàn)。BOSE過程管理與供應(yīng)鏈整合案例 2020/7/6 1 Bose公司：過程管理與供應(yīng)鏈整合 BOSE過程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 2 公司概況 BOSE以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)音響元件，并通過零售商銷售或直銷，此外， BOSE產(chǎn)品還是汽車和音響的元件。這家公司一直以重視技術(shù)創(chuàng)新和推出新產(chǎn)品而興旺。在音響元件市場，新的國際競爭（主要是日本）已經(jīng)引入了以客戶為中心的經(jīng)營理念，這些公司首先收集客戶需求再研發(fā)技術(shù)滿足這些需求，而不是先發(fā)展技術(shù)再把新技術(shù)產(chǎn)品推向市場。由于 BOSE顯然缺乏過程思想和質(zhì)量實(shí)踐，汽車制造商問 BOSE是否愿意它將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)移到合格的日本公司。作為承諾，汽車商給 BOSE公司 6個月解決問題，之后，將再做一次核查，如問題仍存在， BOSE將失去生產(chǎn)訂單。否則，他們會把過程初始階段看作薄弱環(huán)節(jié)。通過坦率地討論競爭環(huán)境，經(jīng)理們交流了改變自己和關(guān)鍵部門對于貫徹全面質(zhì)量管理的必要性。 探索 Exploration BOSE過程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 7 Dialogue:發(fā)展技能 ,進(jìn)行試驗(yàn) Activities:正式會談 Leadership Role:創(chuàng)新者 發(fā)現(xiàn) Discovery BOSE過程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 8 PING(the processimprovement working group) PING的正式任務(wù)是發(fā)展成員在過程改善和改變管理中的技巧。為了確定過程改善在現(xiàn)有系統(tǒng)中如何互動， PING建立了管理試驗(yàn)的程序。隨著不斷的收集試驗(yàn)，成員經(jīng)歷了更加復(fù)雜的過程試驗(yàn)直到小組都達(dá)到最佳實(shí)踐。如果工序被定義 了，工作組再激活問題以增加改善機(jī)會。 建立 “ 過程可視 ” 是必須的 。 經(jīng)理們必須將 “ 預(yù)行動 ” 和 “ 再行動 ” 制度化 ， 經(jīng)理們經(jīng)常認(rèn)為大多數(shù)江序是為組織設(shè)計(jì)的 ， 然而一些沒有明確職責(zé)和功能的工序出現(xiàn)了 [Harrington 199
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