bose過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例-bose公司過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合(編輯修改稿)
2025-07-05 17:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 10 Dialogue:制定政策與方法 Activities:編碼、培訓(xùn)、傳播 Leadership Role:教練 制度化 Formalization BOSE過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 11 BOSE公司的改善工作組遵循結(jié)構(gòu)化的過(guò)程，包括鑒別機(jī)會(huì)， 發(fā)展了管理者的支持和參與功能，將建議文件化。如果工序被定義 了，工作組再激活問(wèn)題以增加改善機(jī)會(huì)。如果過(guò)程需要重構(gòu)，工作 組使用工序發(fā)現(xiàn)的方法來(lái)定義工序的結(jié)構(gòu)和相應(yīng)制度 制度化 Formalization BOSE過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 12 BIT工作組 開(kāi)始 鑒別改善的機(jī)會(huì) 建立初始題目 組建 BIT BIT需要管理者支持 工作組鑒別更深入的改善機(jī)會(huì) 指導(dǎo)委員會(huì)設(shè)立一資詢者 第一步：選題 認(rèn)識(shí)工序嗎？ 再解決問(wèn)題： ?提煉題目 ?收集和分析數(shù)據(jù) ?分析原因 ?計(jì)劃和實(shí)施 ?評(píng)價(jià)效果 ?標(biāo)準(zhǔn) ?工序反饋 發(fā)現(xiàn)工序問(wèn)題： ?鑒別工序產(chǎn)品 ?鑒別工序主人 ?鑒別工序客戶 ?鑒別客戶需求 ?鑒別資源需求 ?定義并規(guī)劃工序 改善事例總結(jié) 管理者支持 和指導(dǎo)委員會(huì)的一成員和資詢者重審題目 和領(lǐng)導(dǎo)者 、 資詢者指導(dǎo) 參加改善事例講演 YES NO BOSE過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 13 如果一個(gè)工序需要被重構(gòu) ,BOSE使用過(guò)程發(fā)現(xiàn)這一方法先定義過(guò) 程所有者和客戶 ,接下來(lái) ,工序的客戶需求補(bǔ)確定 ,當(dāng)工序達(dá)到客戶的需求 后 ,對(duì)工序又開(kāi)始測(cè)量與改善 . 制度化 Formalization BOSE過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 14 BOSE過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2020/7/6 15 制度化 Formalization 過(guò)程改善三原則： 方法 、 工具和行動(dòng)必段持續(xù)進(jìn)行 ， 在 BOSE公司 ， 改善被編入公司活動(dòng)之中 ， 在員工中建立了過(guò)程思考態(tài)度 改善不是日常工作以外的事 ， 它是每天工作的一部分 。 建立 “ 過(guò)程可視 ” 是必須的 。 沒(méi)有 “ 過(guò)程可視 ” ， 改善的努力會(huì)溶解到雜亂工程之中 ， 它可能導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)誤的方向或根本沒(méi)有方向 。 經(jīng)理們必須將 “ 預(yù)行動(dòng) ” 和 “ 再行動(dòng) ” 制度化 ， 經(jīng)理們經(jīng)常認(rèn)為大多數(shù)江序是為組織設(shè)計(jì)的 ， 然而一些沒(méi)有明確職責(zé)和功能的工序出現(xiàn)了 [Harrington 1991]， 經(jīng)理們往往避開(kāi)改善這些糟糕的工序而代之以較容易目標(biāo) ， 這種想法會(huì)限制改善 ， 相反 ， “ 預(yù)行動(dòng) ” 結(jié)合一組方法和技巧可以迅速地改變組織 BOSE過(guò)程管理與供應(yīng)鏈整合案例 GF KANG (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2
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