新聯(lián)康銷售法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)教程-在線瀏覽
2024-08-02 09:33本頁(yè)面
【正文】 ，部分 業(yè)主采取了多種 “ 維權(quán) ” 措施：上網(wǎng) 投訴；拉橫幅；貼標(biāo)語(yǔ)（買房受騙）； 封堵施工場(chǎng)地；堵塞道路交通；沖擊 售樓處；到信訪辦上訪；到市政府請(qǐng) 愿；向法院起訴。 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 銷售法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控 4步曲 僅供內(nèi)部培訓(xùn)使用，請(qǐng)勿外傳 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 苦練基本功， 熟練 掌握相關(guān)信息 準(zhǔn)確 解說(shuō)，主動(dòng)告知紅線內(nèi)外不利因素 嚴(yán)謹(jǐn) 的簽約程序 及時(shí) 跟蹤 合同履行情況 主要內(nèi)容 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 案例 1：南方某城市某項(xiàng)目事件 該項(xiàng)目一期部分業(yè)主認(rèn)為售房廣告 不實(shí)，公司擅自變更售樓廣告要約， 并對(duì)是否有三期和三期的高度存有疑 義。某業(yè)主稱，售樓小姐明確地 對(duì)他說(shuō)，那塊三角形色塊是一幢四層 （也有說(shuō)六層的，最含糊的說(shuō)為幾層） 綜合樓。 教訓(xùn)之一：注意口頭解說(shuō)的準(zhǔn)確性 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 案例 2：模型被毀事件 ? 某項(xiàng)目交付期間，某房屋業(yè)主投訴稱：在其購(gòu)房時(shí)，銷售人員刻意隱瞞其所購(gòu)一樓房屋次臥緊靠配電間的情況，要求退房并賠償。在一次溝通過(guò)程中，業(yè)主一位朋友突然動(dòng)手把小區(qū)模型砸壞。 ? 房屋交付時(shí)，原告發(fā)現(xiàn)房屋屋內(nèi)有排污管、橫梁等設(shè)施，空間狹小，嚴(yán)重影響使用，要求解除合同。 ? 法院判決：撤銷原、被告的 《 商品房買賣合同 》 ，被告向原告返還購(gòu)房款，并支付房款利息。業(yè)主們經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)根源出在位于該小區(qū)東南方向的垃圾場(chǎng) ,該項(xiàng)目處于垃圾場(chǎng)的下風(fēng)口，焚燒和翻垃圾時(shí)所產(chǎn)生的惡臭氣體隨風(fēng)飄散到附近樓盤內(nèi) ——— 夏季和東南風(fēng)盛行的時(shí)候，情況尤甚。 一些客戶提出退房，已入住的業(yè)主要求賠償，關(guān)于垃圾場(chǎng)異味問(wèn)題投訴激增，甚至業(yè)主集體沖擊公司辦公樓。 ? 20xx年 12月，上海市房地局發(fā)布 《 關(guān)于地下建筑面積測(cè)繪和登記發(fā)證中有關(guān)問(wèn)題的通知 》 ，要求將房屋建筑面積測(cè)算表中的“附屬地下面積”改為“地下建筑面積”，產(chǎn)證中的建筑面積改為包含地下建筑面積，即附記“另有地下附屬面積 XX平方米”改為“建筑面積中含地下建筑面積 XX平方米”。 （ 2）地下室面積也需要交納物業(yè)管理費(fèi)與維修基金。 中管 網(wǎng) 房地 產(chǎn)頻 道 案例 6：境外人士購(gòu)房問(wèn)題 ? 一對(duì)香港夫妻以各自名義購(gòu)買某項(xiàng)目住宅各一套，付款時(shí)詢問(wèn)銷售人員能否將兩套房屋的款項(xiàng)作為一筆匯入，銷售人員咨詢銀行，銀行未給與明確答復(fù)。 ? 一新加坡客戶簽約時(shí)未簽中文名，交易中心不予辦理預(yù)告登記，只得按退房辦
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