【正文】 門的工作。 土建領(lǐng)班 1. 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽，認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)。 3. 認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 5. 負(fù)責(zé)督促公共設(shè)施的維修工作。 7. 負(fù)責(zé)巡查公共區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理。 9. 新建樓宇公共設(shè)施工程質(zhì)量跟進(jìn)。 ，處置當(dāng)天的緊急維修項目。 、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；負(fù)責(zé)按時提交設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃、資金預(yù)算、工作總結(jié)、計劃、運行排班表等相關(guān)文件。 ，提高各技術(shù)人員的工作技能及業(yè)務(wù)水平。 ，積極配合公司內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 設(shè)備運行維修領(lǐng)班崗位職責(zé) 1. 熟悉掌 握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識及本小區(qū)供配電、給排 水、消防、制冷通風(fēng)等系統(tǒng)。 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項目設(shè)備、設(shè)施的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格做到三干凈 (設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈 )、四不漏 (不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣 )、五良好 (使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好 )。 5. 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作。 7. 負(fù)責(zé)每月按時提交所有本專業(yè)下個月所需的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；負(fù)責(zé)按時提交設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃、資金預(yù)算、工作總結(jié)、計劃、運行排班表等相關(guān)文件。 9. 組織本部門人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，提高各技術(shù)人員的工作技能及業(yè)務(wù)水平。 ，積極配合公司內(nèi)其 他專業(yè)、其他部門的工作。 工程文員崗位職責(zé) 1. 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽。 2. 認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 4. 負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施圖紙資料的收集、管理。 6. 負(fù)責(zé)維修工具等固定資產(chǎn)的日常管理。 8. 負(fù)責(zé)每月水、電數(shù)據(jù)統(tǒng)計和輸入科耐軟件并報財務(wù)部 。 。 、業(yè)務(wù)水平。 。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排 ，按時按質(zhì)按量完成工作，做到“事事有著落、件件有回音”。 4. 悉小區(qū)設(shè)備的工作原理、構(gòu)造和運行情況，正確合理操作，使設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運行；經(jīng)常巡視檢查各運行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi)，聲音、溫度等是否正常；發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象迅速查明原因，正確處理。 6. 做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機(jī)的管理，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理；按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃的要求完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證設(shè)備 正常運行和發(fā)電機(jī)經(jīng)常處于待發(fā)狀態(tài)。 8. 遵守交接班制度，認(rèn)真準(zhǔn)確地做好運行和保養(yǎng)記錄。交接班時如遇突發(fā)事件或正在處理故障、搶修等工作，因人力不足的情況下，下班人員必須 繼續(xù)與接班人員共同處理完畢后方可離開。 。 ，不擅離職守，工作時間不看書報、不打瞌睡、不做與工作無關(guān)的事。 機(jī)電維修技工崗位職責(zé) 1. 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽。 2. 認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制。 4. 負(fù)責(zé)小 區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃，做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄；嚴(yán)格做到三干凈 (設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈 )、四不漏 (不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣 )、五良好 (使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好 )。 6. 當(dāng)設(shè)備 (設(shè)施 )保養(yǎng)、檢測、維修時，需停電、水、氣等情況下，應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí)行。 8. 文明施工，客戶至上，嚴(yán)格執(zhí)行施工紀(jì)律；自覺做好場地收尾工作，保持公共場所的優(yōu)美環(huán)境。 9. 做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)報修程序。 、刻苦鉆研，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 ，加強(qiáng)合 作，積極配合其他工種工作。 戶內(nèi)維修技工崗位職責(zé) 1. 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽。 2. 認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制。 4. 合理安排日常工作，遵守《戶內(nèi)有償維修工作規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)，做好相關(guān)記錄，保證維修質(zhì)量合格率 100%，及時率 100%，滿意率 98%，熟悉特約服務(wù)報修程 序，提高工作技巧。 6. 負(fù)責(zé)為服務(wù)對象提供各種戶內(nèi)維修服務(wù)或應(yīng)急處置服務(wù)。 8. 負(fù)責(zé)緊急情況下的公共維修事宜。 (設(shè)施 )保養(yǎng)、檢測、維修時，需停電、水、氣等情況下，應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí)行。 “工完場清、物盡其用”，節(jié)約用料，避免浪費。 ，開動腦筋，積極提出合理化建議，為公司多做貢獻(xiàn)。 。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。 3. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 。 5. 定期對電梯設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使之隨時處于安全、完好狀態(tài)。 7. 按電梯的實際情況，建立健全機(jī)電設(shè)備臺帳管理資料，確保巡查記錄、運行記錄、維修記錄等資料齊全。 9. 本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時積極參與，發(fā)現(xiàn)隱患馬上報告并排除，確保設(shè)備安全運行，負(fù)責(zé)電梯困人救 援。 ，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 ，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。 供配電技工崗位職責(zé) 1. 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽。 2. 認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 4. 負(fù)責(zé)園區(qū)高低壓供配電系統(tǒng)設(shè)備的巡查、保養(yǎng)和維修工作，負(fù)責(zé)實施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格做到三干凈 (設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈 )、四不漏 (不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣 )、五良好 (使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好 )。嚴(yán)格執(zhí)行《緊急停電處理程序》。 7. 熟練使用絕緣安全用具及電工儀表等電工具，并能利用電工工具判斷故障。 9. 搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。 給排水技工崗位職責(zé) 1． 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽。 2． 認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制。 5． 熟悉給排水系統(tǒng) (各種水泵、管道、閥門、控制設(shè)施 )和各種機(jī)械設(shè)備、供氣供水設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識，按要求正確使用。 7． 及時進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔保管 。 9． 堅守崗位，服從指揮。 10． 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度，保證工作質(zhì)量，按時完成任務(wù)，接到日常維修通知要迅速及時到位，維修工作完成后，認(rèn)真填寫維修通知單，返回班組待命。 12． 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按保養(yǎng)規(guī)程做好負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)工 作，并做好記錄，存入檔案。 14． 積極完成上級交辦的其他工作。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。 3． 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 4． 負(fù)責(zé)園區(qū)弱電系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作，熟悉園區(qū)弱電系統(tǒng)的組成、原理，以及其操作流程；及時的作好設(shè)備的各年、季度、月、周的保養(yǎng)、檢修計劃。督促保 養(yǎng)單位技術(shù)人員按時對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄。 6． 熟悉接待程序，掌握各設(shè)備 /設(shè)施的操作，并能按時作好相關(guān)記錄。 8． 努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。 10． 積極完成上級交辦的其他工作。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和 組織紀(jì)律。 3． 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 4． 負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域木制品、鐵欄桿、水泵、管道等設(shè)備設(shè)施的除銹、翻新工作；及時的作好設(shè)備的各年、季度、月、周的保養(yǎng)、檢修計劃。督促保養(yǎng)單位技術(shù)人員按時對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄。 6． 熟悉接待程序，掌握各設(shè)備 /設(shè)施的操作，并能按時作好相關(guān)記錄。 8． 努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。 10． 積極完成上級交辦的其他工作。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。 3. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 4. 負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域地磚、墻面、天花等土建設(shè)施的維修和翻新工作；及時的作好設(shè)備的各年、季度、月、周的保養(yǎng)、檢修計劃。督促保養(yǎng)單位技術(shù)人員按時對設(shè) 備進(jìn)行保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄。 6. 熟悉接待程序，掌握各設(shè)備 /設(shè)施的操作，并能按時作好相關(guān)記錄。 8. 努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。 。 每月出現(xiàn)故障的次數(shù) 園區(qū)電梯臺數(shù) 計算依據(jù)：《機(jī)電設(shè)備臺帳》、《工程組報修記錄》 非預(yù)期性的停水、停電全年不超過 2 次。 ，聽取上班值班人員運行情況的介紹，未完成工作交代 . 、工具、機(jī)房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量狀況，并在交接班記錄上簽名。 。鑰匙是否齊全。 交接班人數(shù)不齊或不在場時。 設(shè)備發(fā)生故障而在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。 交班時發(fā)現(xiàn)儀表、工具、機(jī)房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量與清單上記錄不符時。 2. 值班技工必須服從領(lǐng)班的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行領(lǐng)班的工作指令。 4. 值班技工必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)性事件，應(yīng)保持冷靜，果斷處理。 6. 隨時在值班室待命 ,不得擅離工作崗位，做與工作無關(guān)事情。 8. 注意安全防范事項。 ,及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門求援。 ： 物業(yè)服務(wù)中心工程組全體員工。 、實施、巡查、復(fù)檢指導(dǎo)。 : 工程技工每天對自己責(zé)任區(qū)設(shè)備 /設(shè)施進(jìn)行巡查。 設(shè)備（房）環(huán)境溫度、天氣狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生，工器具是否齊備，燈光、消防器材是否齊全完好。 記錄填寫：按現(xiàn)場實際情況填寫要求，真實、齊全、簡潔。 : 工程組主任、領(lǐng)班每周對樓宇設(shè)備 /設(shè)施進(jìn)行檢查，并對技工工作進(jìn)行督導(dǎo)。 記錄表由領(lǐng)班填寫，工程組主任抽查簽認(rèn)，內(nèi)容包括： 設(shè)備 /設(shè)施完好情況； 技工日檢工作點評。 各責(zé)任區(qū)工作完成情況。 記錄由領(lǐng)班填寫，工程組主任簽認(rèn)連同月報表每月 25 日呈報上級領(lǐng)導(dǎo)。 物業(yè)服務(wù)中心月檢：按物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定執(zhí)行。 月檢為每月最后一周（周二） 9： 00 時開始進(jìn)行。 2. 設(shè)備月度檢查保養(yǎng)表由工程技工填好后交由領(lǐng)班查閱后簽名存檔。 4. 排班表每月 25 日由領(lǐng)班填寫，工程主任審閱后交行政部并抄送客服及保安部門。 6. 設(shè)備、設(shè)施檢查必須認(rèn)真、仔細(xì)，記錄需填寫認(rèn)真、字跡清晰。 工 程檔案管理規(guī)定 1. 所有的工程設(shè)備檔案由工程組資料員負(fù)責(zé)管理，工程檔案資料員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。 b. 圖紙。 d. 合格證。 4. 檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存，如發(fā)現(xiàn)用途不明的資料應(yīng)交領(lǐng)班審閱確定用途。 鑰匙管理規(guī)定 1. 內(nèi)部鑰匙主要指內(nèi)部值班室、高低壓配電房、管線井、其它設(shè)備房及工程倉庫等鑰匙。 3. 所有工程類鑰匙必須交行政人事部備份一套存檔管理。 5. 內(nèi)部鑰匙一般不外借，外部人員借用鑰匙必須持其工程組負(fù)責(zé)人簽字憑條，經(jīng)工程主任同意，值班人員才可外借。 7. 鑰匙領(lǐng)用后必須隨身攜帶，不可隨意放置，下班前應(yīng)交還值班人員；值班人員在下班前必須根據(jù)《鑰匙借用登記表》清點借出鑰匙歸還情況并作好記錄，在《交接班記錄表》中作好記錄。值班人員在每日下班前必須清點鑰匙數(shù)量及查看借出鑰匙歸還情況。 工（器）具管理規(guī)定 1. 目的：保證工（器）具，安全可靠使用，不致發(fā)生丟失現(xiàn)象。 3. 職責(zé) 4. 工程組領(lǐng)班負(fù)責(zé)工（器）具保管，借用、保養(yǎng)。 7. 使用人員要愛護(hù)使用工 (器 )具，如有丟失或非公損壞需予以賠償。 9. 工（器）具嚴(yán)禁個人攜帶外出，如確因工作需要，須報工程主任批準(zhǔn)。 11. 工（器）具損壞無法正常使用，應(yīng)及時內(nèi)交倉管進(jìn)行報廢 處理。 13. 外借工（器）具歸還時進(jìn)行檢查，確認(rèn)完好后方可接受。 14. 記錄《工（器）具借用登記表》 安全用電、用水管理規(guī)定 1. 根據(jù)省、市用水管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本樓宇具體情況，對供電供水規(guī)定如下： 2. 凡經(jīng)本物業(yè)服務(wù)中心接管或未辦移交手續(xù)而暫交本物業(yè)服務(wù)中心管理供水、供電系統(tǒng)一律由本物業(yè)服務(wù)中心管理，其它單位未經(jīng)許可不得進(jìn)入，如私自進(jìn)行接駁管 線，按偷電、偷水論處。 3. 高層住宅的電梯等共用設(shè)備運行電費，按廣州市政府有關(guān)規(guī)定，設(shè)獨立計量表，由所有使用該電梯和設(shè)備的業(yè)主（住戶）合理分?jǐn)偂? 5. 任何單位或個人，需接臨時用水、電，必須向本物業(yè)服務(wù)中心申請，經(jīng)檢查不影響其他居民用水、用電，又符合安全要求，才可供水或供電。 7. 凡未經(jīng)批準(zhǔn)接駁用電、用水視為偷電、偷水，將按政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，物業(yè)服務(wù)中心保留