【正文】 種信息文本檔案，確保工程信息高效、準(zhǔn)確傳遞交流。 具體目標(biāo) —— 確保交工和竣工驗(yàn)收數(shù)據(jù)能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給業(yè)主。 切實(shí)加強(qiáng)文明施工、環(huán)境管理工作。對于工程項(xiàng)目環(huán)境問題提前防治所投資的費(fèi)用要遠(yuǎn)小于產(chǎn)生污染后再治理所投資的經(jīng)費(fèi)，避免先污染后治理的覆轍，也只有如此，才能夠保證我國建設(shè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。 保修階段工作目標(biāo)： 通過項(xiàng)目后評價(jià)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)處理，以達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求。 具體目標(biāo) —— 提供完善的保修期服務(wù)，及時(shí)迅速地解決項(xiàng)目出現(xiàn)的問題，提供使用期的技術(shù)咨詢，確保項(xiàng)目的正確使用。 在工程施工過程中，我方確?？偙O(jiān)理工程師及各專業(yè)監(jiān)理工程師常駐施工 現(xiàn)場。確保本工程的監(jiān)理服務(wù)到位率 100%，合同履約率 100%。 具體目標(biāo) —— 全面履行監(jiān)理合同，監(jiān)理工作達(dá)到本合同的各項(xiàng)要求，充分展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)。 2 監(jiān)理工作其他依據(jù) 國家、山東省頒布的現(xiàn)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、條例、規(guī)定。 完整的工程項(xiàng)目施工圖紙及技術(shù)說明，包括《設(shè)計(jì)交底》，《圖紙會審記錄》。 監(jiān)理單位 與施工單位在工程實(shí)施過程中有關(guān)會議記錄、函電及其他有效的文字記錄，現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理工程師發(fā)出的有關(guān)通知書和指令等。 與建設(shè)單位簽定的《委托監(jiān)理合同》。 監(jiān)理單位與施工單位在工程實(shí)施過程中有關(guān)會議記錄、函電及其他 13 有效的文字記錄，現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理工程師發(fā)出的有關(guān)通知書和指令等。 組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 組織召開監(jiān)理例會。 組織審查施工組織設(shè)計(jì)、 (專項(xiàng) )施 工方案。 組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運(yùn)行情名 稱 按工程進(jìn)度投入監(jiān)理人員情況 開工 施工 準(zhǔn)備 全面 開工 附屬工程 施工 竣工驗(yàn)收 保修 階段 *** *** ***** *** *** *** *** 15 況。 。 ，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)資料。 工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列職責(zé)： 參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 參與審核分包單位資格。 檢查進(jìn)場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。 處置發(fā)現(xiàn) 的質(zhì)量問題和安全事故隱患。 參與工程變更的審查和處理。 、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。 監(jiān)理員應(yīng)履行下列職責(zé)： 檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。 復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)。 發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。 1 監(jiān)理工作制度 開工報(bào)告審批監(jiān)理工作制度 目的： 對監(jiān)理服務(wù)過程承包單位報(bào)送的 《工程開工報(bào)審表》（監(jiān)）及其附件進(jìn)行有效全面的審查，及簽署意見批準(zhǔn)其開工。 ： 17 合同簽訂后 ，承包單位開工前的施工準(zhǔn)備工作經(jīng)自查已經(jīng)完成，承包單位應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)申報(bào)《工程開工報(bào)審表》。 開工前各種施工證照手續(xù)，包括施工許可證，安全監(jiān) 督管理審查表、開工執(zhí)照等均已辦妥。在《工程開工 /復(fù)工報(bào)審表》上簽署審定意見。 總監(jiān)理工程師核查認(rèn)為各項(xiàng)開工條件尚不完全具備時(shí)，應(yīng)在《工程開工 /復(fù)工報(bào)審表》上簽署不批準(zhǔn)開工的審定意見，返回承包單位完善開工條件，重新報(bào)審。 設(shè)計(jì)文件、圖紙審查及技術(shù)交底監(jiān)理工作制度 目的：對監(jiān)理服務(wù)過程中的圖紙會審和技術(shù)交底作出規(guī)定，使該項(xiàng)監(jiān)理服 務(wù)處于受控狀態(tài)。 18 ： 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和承包單位在收到圖紙后，監(jiān)理負(fù)責(zé)督促各方組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行圖紙審查并整理出《施工圖紙自審記錄》。 三方通過會議由設(shè)計(jì)院答復(fù)解決并以紀(jì)要會簽或設(shè)計(jì)院發(fā)文形式確認(rèn)。 施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查監(jiān)理工作制度 目的：對監(jiān)理服務(wù)過程中的施工組織設(shè)計(jì)方案審批作出規(guī)定，使審批工作處于受控狀態(tài)。 ： 敦促承包單位編制《施工組織設(shè)計(jì)》，應(yīng)在開工 前 10 天報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查，填報(bào)《施工組織設(shè)計(jì) /（專項(xiàng)）施工方案報(bào)審表》（監(jiān) 表）。 審查認(rèn)為施工組織設(shè)計(jì)不合理，不完善需作修改的，應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)意見退回承包單位修改，改后向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)重新報(bào)審。 施工過程中，承包單位如需對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)作修改變動 該修改變動部分應(yīng)重報(bào)經(jīng)監(jiān)理審批。 大型施工項(xiàng)目或特殊工程，經(jīng)總監(jiān)理工程師同意，承包單位可以按分部或分階段編制施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審，但需考慮施工組織的前后銜接和提前報(bào)送。 范圍：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包單位報(bào)送的 施工分包的審批工作。未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工 程師簽認(rèn)或經(jīng)核查不具備承擔(dān)分包工程能力的分包單位，不得進(jìn)入現(xiàn)場施工。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對施工中使用的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購、進(jìn)場的審批工作。 、成品、半成品、設(shè)備供應(yīng)單位的資質(zhì)審查工作，審批《成品、半成品供應(yīng)單位資質(zhì)報(bào)審表》 保證資料核查統(tǒng)一規(guī)定，材料必須提供出廠合格證和質(zhì)量證明文件，需要提供檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告的應(yīng)按要求提供。 、成品、半成品和設(shè)備，監(jiān)理工程師在查驗(yàn)時(shí)尚需通過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位共同查驗(yàn)或核定。 、 成品、半成品，包括鋼筋、鋼材焊接、砂、碎石、砼和砂漿等，應(yīng)充分預(yù)計(jì)檢驗(yàn)所需時(shí)間而將進(jìn)場的材料提前送檢，以保證施工前能查驗(yàn)材料檢驗(yàn)結(jié)果是否符合要求。 、設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收工作按以上規(guī)定同樣辦理 ：對監(jiān)理服務(wù)過程中的工程質(zhì)量監(jiān)理檢查作出規(guī)定，使該項(xiàng)監(jiān)理服務(wù)處于受控狀態(tài)。 ： ，并行使質(zhì)量否決權(quán)?，F(xiàn)場監(jiān)理部應(yīng)指定一人對每天所有巡視記錄進(jìn)行歸納總結(jié)，寫成監(jiān)理日記。 工程質(zhì)量缺陷，一般質(zhì)量問題應(yīng)隨時(shí) 通知承包單位及時(shí)改正．對不及時(shí)整改或檢查發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)較嚴(yán)重質(zhì)量問題 22 的，應(yīng)由監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知單》（監(jiān) ）通知承包單位整改。 ，經(jīng)監(jiān)理檢查核驗(yàn)仍不合格 ,或通知要求整改的工程承包單位拒不整改，監(jiān)理工程師應(yīng)再簽發(fā)《監(jiān)理通知單》督促承包單位限期整改。待施工整改監(jiān)理復(fù)驗(yàn)合格后，簽署《工程開工報(bào)審表》（監(jiān) ）。 ，承包單位自檢合格后，于驗(yàn)收前24小時(shí)書面通知現(xiàn)場監(jiān)理部。如隱蔽工程未按程序驗(yàn)收，承包單位就自行隱蔽，現(xiàn)場監(jiān)理部有權(quán)要求承包單位返工或采取一切措施檢驗(yàn)，一切費(fèi)用由承包單位負(fù)責(zé)。 23 ，承包單位應(yīng)立即整改，整改自檢合格后申報(bào)復(fù)驗(yàn)。 《監(jiān)理日志》。 ： ，由于施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或者超出“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”。 ，承包單位必須上報(bào) ，對較大和重大質(zhì)量事故和工傷事故，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)立即上報(bào)監(jiān)理公司、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站和建設(shè)行政主管部門。 。事故處理完畢后，經(jīng)現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查，核驗(yàn)合格后方可繼續(xù)施工。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。 ，提出工期目標(biāo)控制計(jì)劃和控 制要求，審查施工組織設(shè)計(jì)施工總進(jìn)度計(jì)劃是否合理，措施是否得當(dāng)，并簽署審查意見。 ，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)以每月月報(bào)的形式，向建設(shè)單位報(bào)告本月工程形象進(jìn)度，主要實(shí)物工程量和工作量完成情況以及工作量累計(jì)完成情況，并與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn) 行對比，提出簡要文字分析意見。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。 ，如施工場地交付 、設(shè)計(jì)圖紙資料、甲供材料設(shè)備、工程款支付、外部協(xié)作配合工作等，避免因影響施工而造成造價(jià)費(fèi)用增加和發(fā)生工程索賠。 《工程款支付報(bào)審表》后，應(yīng)負(fù)責(zé)審核所報(bào)項(xiàng)目是否完成，是否已經(jīng)監(jiān)理簽證質(zhì)量合格，工程量與單價(jià)是否與合同預(yù)算相符，所報(bào)項(xiàng)目只完成一部分時(shí)是否按已完部分計(jì)算工程量，以上各點(diǎn)經(jīng)監(jiān)理工程師審核無誤后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽《工程款支付證書》（監(jiān) ），送建設(shè)單位作為支付價(jià)款依據(jù)。經(jīng)監(jiān)理工程師審查后，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)，建設(shè)單位核定方為有效。設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)單位任何一方提出更改后，必須由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接辦并征求各方意見，進(jìn)行可 26 行性分析和造價(jià)增減分析，提出是否更改的意見，與設(shè)計(jì)、建設(shè)單位商定，與承包單位協(xié)商費(fèi)用。 ，承包單位應(yīng)按合同要求，提出變更預(yù)算，報(bào)監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師核簽，送建設(shè)單位審定。 、各項(xiàng)施工簽證、驗(yàn)收證明以及合同價(jià)款和預(yù)結(jié)算管理規(guī)定辦理，實(shí)事求是，嚴(yán)格把好工程量和單價(jià)審核工作。當(dāng)不能取得一致時(shí)，監(jiān)理應(yīng)堅(jiān)持原則，提出監(jiān)理的審查意見，由建設(shè)單位研究決定。 ，盡可能及時(shí)收集事實(shí)“反證”，為建設(shè)單位向?qū)Ψ教岢龇此髻r。未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核簽署的，建設(shè)單位不予支付工程款和辦理 工程結(jié)算。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。 ，發(fā)現(xiàn)無警告標(biāo)志掛牌的，應(yīng)督促承包單位立即整改。 “四口”防護(hù)，防止高空墜落和物體打擊，未做好“四口”防護(hù)的應(yīng)通知立即整改。 ，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)加固。 ，監(jiān)督檢查承包單位做到按施工總平面圖布置現(xiàn)場，材料堆放有序，道路保持暢通，車輛出門要清洗，保持排水流暢無積水，經(jīng)常注意加強(qiáng)職工安全教育。經(jīng) 28 檢查，如發(fā)現(xiàn)有不符合安全生產(chǎn)規(guī)定和存在安全生產(chǎn)隱患的，責(zé)令承包單位整改；問題特別嚴(yán)重可能危及生命財(cái)產(chǎn)安全的，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向監(jiān)理公司、建設(shè)單位單位報(bào)告，在征得建設(shè)單位意見后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師對危及部分簽發(fā)《工程暫停指令》（監(jiān) ）。 ：對監(jiān)理服務(wù)過程中的監(jiān)理例會和監(jiān)理建設(shè)單位聯(lián)系作出規(guī)定，使該項(xiàng)監(jiān)理服務(wù)處于受控狀態(tài)。 ： ，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)主持。 ：各承包單位匯報(bào)本周質(zhì)量，進(jìn)度完成情況，檢查上次會議決議落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)，研究人力、物資、設(shè)備投入能否滿足施工需要并作出決定對存在問題提出改進(jìn)意見并作出決定，對工程質(zhì)量和技術(shù)方面提出要求，對各承包單位管理和工作協(xié)調(diào)方面提出要求等。 ，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)布置項(xiàng)目監(jiān)理工程師做好會務(wù)準(zhǔn)備，核實(shí)前次會議決定落實(shí)情況，準(zhǔn)備本次會議需要布置的工作和原則要求，通知各承建承包單位做好會議準(zhǔn)備并準(zhǔn)時(shí)到會。 ， 并保存記錄。 、建設(shè)單位聯(lián)系制度，相互通報(bào)情況，協(xié)調(diào)工程有關(guān)事項(xiàng)，對需要處理的存在問題，提出意見或建議，與建設(shè)單位磋商解決。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作月報(bào)和監(jiān)理日志的編制。月報(bào)按規(guī)定的表式填報(bào)，以簡要文字和數(shù)字說明施工進(jìn)度、工程簽證、工程質(zhì)量、資金使用、工程評述、監(jiān)理小結(jié)、下月工作打算 30 等事項(xiàng)。 錄。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。 ，承包單位應(yīng)對工程質(zhì)量認(rèn)真組織工程質(zhì)自檢自驗(yàn)并填寫、簽署承包單位的《工程質(zhì)量自評報(bào)告》，填報(bào)《單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)審表》（監(jiān) ）。 。 31 、復(fù)檢后確認(rèn)承包單位已按施工圖紙及施工合同約定完成施工內(nèi)容時(shí)，作出監(jiān)理方的《工程質(zhì)量評定報(bào)告》，組織工程預(yù)驗(yàn)收。針對參驗(yàn)各方提出的問題，監(jiān)理工程師匯總發(fā)出《工程預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量問題監(jiān)理通知單》督促承包單位的整改。 ，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，在 1個(gè)月內(nèi)完成監(jiān)理資料的整理、歸檔工作，并由總監(jiān)理工程師作出《監(jiān)理工作總結(jié)》。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。健全的信息管理表現(xiàn) 在四個(gè)方面，即建立信息的編碼體系；明確信息流程；制定信息采集制度；利用高效的信息處理手段。 、目標(biāo)、決策，服務(wù)于質(zhì)量計(jì)劃，服務(wù)于質(zhì)量控制，服務(wù)于工程用戶，也是改進(jìn)工程質(zhì)量和各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的最直接的原始數(shù)據(jù)和依據(jù)。收集的質(zhì)量信息必須真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有用，并保持信息的完整性。對這些信息進(jìn)行分類、排隊(duì)、篩選、計(jì)算處理、分析 、比較、判斷。 存儲，為了以后調(diào)用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存儲起來，建成信息檔案。 輸出，質(zhì)量信息要以一定形式提供給需要信息的部門和人員，以報(bào)表、報(bào)告、備忘錄、通知書等形式輸出。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。 ：對監(jiān)理服務(wù)過程中項(xiàng)目部向各方進(jìn)行匯報(bào)作出規(guī)定，使該項(xiàng)監(jiān)理服務(wù)處于受控狀態(tài)。 ： ，包括形象進(jìn)度、投資、質(zhì)量、存在問題、下周工作安排等情況。 ，不按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙施工的，不按照安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)安全技術(shù)措施的行為，現(xiàn)場監(jiān)理部應(yīng)當(dāng)書面通知有關(guān)單位改正；發(fā)現(xiàn)有違反法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以制止，并予以記載和及時(shí)向公司匯報(bào)。 34 、安全事故必須及時(shí)向公司匯報(bào)，并要求承包單位采取相應(yīng)措施。 ：適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)提供過程。 經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理部批準(zhǔn)的項(xiàng)目經(jīng)理、主要管理及工程技術(shù)人員須固守工地內(nèi)，并全時(shí)間負(fù)責(zé)合同工程的施工。項(xiàng)目經(jīng)理主要管理及工程技術(shù)人員須代表承包單位接受現(xiàn)場監(jiān)理部的指令。 35 、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，維護(hù)國家的利益。 ，不從事超越監(jiān)理委托合同規(guī)定權(quán)限的活動。 、監(jiān)督、考核，主動向監(jiān)理公司和建設(shè)單位反映、匯報(bào)監(jiān)理情況，定期向監(jiān)理公司和建設(shè)單位報(bào)告工作。 、為工程服務(wù)，對承包單位進(jìn)行熱情幫助和指導(dǎo)。 質(zhì)量控制堅(jiān)持 “ 事前預(yù)控、事中檢查、事后把關(guān) ” 的方針。 對參與施工的人員，建筑材料、施工機(jī)械、施工方法及環(huán)境等五大因素中，進(jìn)行全面控制。 實(shí)行三檢報(bào)驗(yàn)制度，施工單位在自檢、互檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)