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2024-07-11 01:31本頁(yè)面
【正文】 樣的信息：“ 如果需要，我將樂(lè)于幫助您，無(wú)聲勝有聲。善意、會(huì)心、真誠(chéng)的微笑，可能為創(chuàng)造更多的商機(jī)。 作為一名促銷員，一家要把微笑當(dāng)作一項(xiàng)基本功來(lái)練習(xí)之，掌握之。 ● 發(fā)型： A、 女促銷員留長(zhǎng)發(fā)者 ， 不得披肩散發(fā) ， 應(yīng)以發(fā)夾固定 ， 統(tǒng)一盤(pán)發(fā) 。 ● 飾物： 女促銷員不允許戴夸張飾物 . ● 面容： 保持面部清潔 ， 不得有耳垢 、 眼垢；女促銷員應(yīng)化淡妝 ， 不得濃妝艷抹 。 ● 手： 保持手的清潔 ， 員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲；不準(zhǔn)涂有色指甲油 . 腳： 女促銷員不得穿高跟鞋 ， 涂指甲油 。 ● 著裝： 服裝穿著應(yīng)該整齊 、 干凈 、 端莊 、 大方 ， 全部紐扣都應(yīng)扣好 ， 不得挽袖 、 卷褲腿 。 女促銷員上班時(shí)間不得穿短褲 、 短裙 （ 膝上 10cm） 及露肩 、 背 、 胸裝 ， 應(yīng)穿絲襪 、 皮鞋 ， 絲襪不應(yīng)有脫線 ， 上端不要露出裙擺 。 工作時(shí)間一律佩帶工牌 ， 工牌應(yīng)端正佩帶在適當(dāng)位置 ， 非工作需要不得在商場(chǎng) 、 辦公場(chǎng)所以外佩帶 工牌 。 ● 整體： 保持整體自然 、 大方得體 ， 充滿活力 ， 整體清潔 。 作為一名美容顧問(wèn)，如果你擁有一份親和力，無(wú)疑這將有助于你事業(yè)的開(kāi)創(chuàng)，使你 更具競(jìng)爭(zhēng)力 。 因?yàn)?，他今天不買(mǎi) ， 可能明天買(mǎi) 。 馬太效應(yīng) 越是人多的商店，大家越是要擠進(jìn)去湊個(gè)熱鬧，看個(gè)究竟。 （ 1）方向明確，腳步急匆，目標(biāo)直指某一商品的顧客。 （ 3）有人參謀幫助選購(gòu)的顧客。 （ 4）突發(fā)事件下的應(yīng)急顧客。 （ 5）銷售旺季，顧客購(gòu)季節(jié)性，時(shí)間性強(qiáng)的商品，如盛夏酷暑，購(gòu)買(mǎi)空調(diào)、電扇的顧客。 促銷員們忙碌地工作時(shí) ， 便會(huì)給店里帶來(lái)一股蓬勃的生機(jī) ， 顧客就愿意走進(jìn)這種生機(jī)盎然的店 。 正在接待其他顧客的促銷員 ， 正忙著包裝的促銷員 ， 在做清潔的促銷員 ， 在準(zhǔn)備商品和布置商品的促銷員 ， 都比那些無(wú)所事事 ， 在商店里等的促銷員強(qiáng)得多 。 （ 2） 促銷員要有良好的待客態(tài)度 ：積極用聲音向顧客打招呼 ， “ 您好 ！ ” 、 “ 歡迎光臨 ！ ” 、 “ 好走 ！ ” 、 “ 歡迎下次光臨 ！ ” 等等的聲音如果布滿了店內(nèi) ， 顧客們就會(huì)被吸引住 。 2021/6/17 13 促銷員的不良態(tài)度及其危害 （ 1） 促銷員做出 “ 趕走顧客的動(dòng)作 ” ： 在店內(nèi)擺出可怕的表情的促銷員 ， 顧客一來(lái)就湊上去的促銷員都是使顧客止步的原因 。這些言語(yǔ)使得顧客因不堪其擾而離開(kāi)。 沒(méi)有相應(yīng)的 臉部表情說(shuō)出來(lái)的話語(yǔ)形同欺騙 。 空間訊號(hào) ：所謂利用空間讀號(hào)就是與對(duì)方要保持的距離 。 一般說(shuō)來(lái) ， 半徑為 45厘米 的圓形范圍是個(gè)人的空間范圍 ， 只有父母 、 兄弟 、 夫妻 、 情侶 、 小孩走入此圈才不會(huì)感到受威脅和不愉快 。 聲音訊號(hào) ：促銷員在商店中所說(shuō)的話要得體 ， 其語(yǔ)速要
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