【營(yíng)銷管理方案】銷售回款管理方案-在線瀏覽
2025-07-17 21:23本頁面
【正文】 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 備注 速動(dòng)比率，又稱“酸性測(cè)驗(yàn)比率”（ Acidtest Ratio），是指速動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率。具體情況如下表所示。用公式表示為：信用額度＝信用額度基數(shù)信用調(diào)整系數(shù)。 信用調(diào)整系數(shù)表 信用等級(jí) 客戶 分類 差 中 良 優(yōu) 次要客戶 0 0 1 一般客戶 0 1 重要客戶 核心客戶 N/A 1 備注 信用調(diào)整系數(shù)的數(shù)值在 0～ 。銷售人員在與客戶商討銷售協(xié)議時(shí)，最好將預(yù)付款作為成交的條件，并在合同中明確說明。 （三）其他預(yù)防措施 1．合同中要明確各項(xiàng)事宜，尤其是付款方式和 付款時(shí)間，防止客戶借口不付款，即使客戶不按時(shí)付款，訴諸法律時(shí)也有據(jù)可依。 3． 時(shí)刻關(guān)注 客戶 一切異常情況。一有風(fēng)吹草動(dòng)， 銷售人員應(yīng) 馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆賬、死賬 的發(fā)生 。 二、銷售回款監(jiān)控 對(duì)于銷售回款，各部門銷售經(jīng)理應(yīng) 做好控制工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各銷售人員業(yè)績(jī)及回款情況，并與財(cái)務(wù)部及時(shí)溝通，了解貨款到賬情況，并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以激發(fā)銷售人員的積極性，促進(jìn)貨款的及時(shí)回籠。 具體的月度銷售回款目標(biāo)可設(shè)置為：部門銷售目標(biāo)萬元，銷售回款率應(yīng)達(dá)到％～％；個(gè)人銷售目標(biāo)萬元，銷售回款率應(yīng)達(dá)到％以上。 （ 2）每月 20 日，考核回款目標(biāo)是否完成每月指標(biāo)的 70%。 3．回款獎(jiǎng)懲辦法 本企業(yè)的貨款回收與銷售人員的業(yè)績(jī)考核直接掛鉤。 下表所示的是隨著銷售人員所回收貨款的多少而制定的相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。各分公司出納設(shè)置回款登記簙，詳細(xì)記錄并及時(shí)核對(duì)分公司下屬的各個(gè)分區(qū)的回款情況。 銷售回款跟蹤表 跟蹤客戶 客戶信譽(yù)度 分期貨款回收額 前期 中 期 后期 A 客戶 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 差 % % % B 客戶 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 差 % % % C 客戶 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 差 % % % D 客戶 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 差 % % % 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 銷售回款催收方案 方案 名稱 公司銷售回款催收方案 受控狀態(tài) 編 號(hào) 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 一、方案制定目的 為了減少企業(yè)銷售貨款在渠道中的 滯留，降低企業(yè)營(yíng)銷的成本和管理費(fèi)用，提高銷售人員對(duì)銷售貨款的回收率，特制訂本方案。 進(jìn)行銷售款項(xiàng)催收，銷售人員可采用下表所示的方法進(jìn)行。如通過熟悉客戶的朋友、同事、同鄉(xiāng)或通過他們找到客戶熟悉的人，由此人幫助說情、講理、溝通感情、發(fā)展關(guān)系，使問題得到解決 關(guān)系重要、銷售人員手上的重點(diǎn)客戶 代價(jià)法 1．停止發(fā)新貨，前款到賬再發(fā)新貨 2．揚(yáng)言占據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，拉走客戶貨品或物資 3．通過新聞?shì)浾摴际聦?shí)真相，給客戶造成壓力，感覺欠款得不 償失，盡快付款 企業(yè)產(chǎn)品有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，
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