項目回款管理ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 05:40本頁面
【正文】 復(fù)用戶的質(zhì)問。 很多實施人員總覺得項目做得還不夠好，不好意思去要錢，用戶一說你們哪里哪里還有問題還好意思來要錢，實施人員即使原來感覺做得不錯也會灰心回去做技術(shù)工作了，因此回款這個事情最難的就是要理直氣壯地去要錢 。 2． 給經(jīng)銷商的利益放在明處。 4． 重視客戶資信調(diào)查。 8 使自己的產(chǎn)品成為暢銷品 ?回款的錢最終是由消費者來支付的。 ?不要奢望經(jīng)銷商幫你打天下 ， 一定要靠自己把市場做起來 。 9 把給經(jīng)銷商的利益放在明處 ? 其實經(jīng)銷商并不在乎賒銷還是現(xiàn)款現(xiàn)貨， 他們真正關(guān)心的是隱藏在這背后的利益 。 ? 產(chǎn)品好銷，銷得快，周轉(zhuǎn)快，利潤自然就多。 ? 價格或非價格折讓較高 與其讓經(jīng)銷商通過賒銷挖空心思去圖小利益， 不如把利益明擺出來讓經(jīng)銷商去賺取“陽光下的利潤” 10 提高對經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量 ?產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，質(zhì)量不過關(guān)，售后服務(wù)落后，業(yè)務(wù)員素質(zhì)差，均會導(dǎo)致客戶的不滿，從而使回款的任務(wù)難以實現(xiàn)。 11 重視客戶資信調(diào)查 ? 確定客戶的信用限度，將 呆債 的損失控制在一個可知的范圍內(nèi)。如 : 1. 延遲約定的付款期限 2. 進貨額突然減少 3. 銷售情形突然惡化 4. 員工抱怨或辭職 5. 老板插手毫不相干的事業(yè) 12 回款工作制度化 諸如目標(biāo)設(shè)定、激勵制度、評估和指導(dǎo)、回款技能培訓(xùn)、回款工作配合等方面作出明確的規(guī)定，以便使回款工作有章可依、有規(guī)可循。 一個人在催收貨款時 ， 若能信心滿懷 ， 遇事有主見 ， 往往能出奇制勝 ， 把本來已經(jīng)沒有希望的欠款追回 。 ?認(rèn)為催收太緊會使對方不愉快 ， 影響以后的交易 。 寧可自己多跑幾趟路 ， 多結(jié)幾次賬 ， 多磨幾次嘴皮 ， 也不能圖方便省事 。 ?有些客戶 ， 一開口就要大量進貨 ， 并且不問質(zhì)量 ，不問價格 ，
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