【正文】 明進(jìn)步先驅(qū)者、變革者。 抱怨： 我們咨詢調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，員工抱怨公司效率低、賠款多、管理差，當(dāng)我們?cè)儐枮楹尾浑x職時(shí)候，他們說，工作壓力小，任務(wù)少，做好做不好不要緊，旱澇保收。鋼鐵是怎樣“練”成的 －－如何打造職業(yè)化員工隊(duì)伍 更多課程 PPT及視頻訪問： 一、中國(guó)企業(yè)為什么都得同一種病 二、職業(yè)化概念認(rèn)識(shí) 三、打造職業(yè)化員工隊(duì)伍解決方案 診斷責(zé)任缺失頑疾，提高職業(yè)化素養(yǎng) 運(yùn)用 PDP測(cè)評(píng)，精準(zhǔn)提升員工職業(yè)化技能 編制“兩典” ， 改變員工職業(yè)化行為 四、固化職業(yè)化管理 五、改良組織職業(yè)化土壤 目 錄 千萬個(gè)理念不如一個(gè)方法，千萬個(gè)點(diǎn)子不如一個(gè)實(shí)招 學(xué)習(xí)職業(yè)化的概念、內(nèi)容、重要性、分析職業(yè)化的利弊固然重要，但是 企業(yè)更需要職業(yè)化員工隊(duì)伍 任何一個(gè)培訓(xùn)師都不能通過一天或幾天的課程，就能提升員工的職業(yè)化 水平，目前職業(yè)化培養(yǎng)急需要的是科學(xué)的訓(xùn)練方法 三掌擊門 我的觀點(diǎn)： 我的指導(dǎo)思想： 培訓(xùn)授人以漁，咨詢授人以魚 今天聽完這課程后，你的職業(yè)化程度不會(huì)有太多改變，而是學(xué)會(huì)了打 造職業(yè)化員工隊(duì)伍的方法。 案例討論和分析：這是我親身咨詢的一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀： 效益： H公司是一家國(guó)有建筑企業(yè)，年?duì)I業(yè)額 30億元，利潤(rùn)只有 1500萬元，利潤(rùn)率％；（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是 2％），其中一個(gè)分公司 3年累計(jì)虧損 ，直到 08年底才暴露 效率： 合同權(quán)責(zé)人員（ 8人）審批完要 30天左右；計(jì)劃 08年 10月完成行政制度修訂，結(jié)果是 09年 1月完成；計(jì)劃 09年職代會(huì) 2月召開，結(jié)果在 3月 28日開 作風(fēng) ： 我們看到的現(xiàn)象是： 8點(diǎn)上班，絕大部分在 8點(diǎn) 15至 9點(diǎn)到；員工上班時(shí)候很少做事情，四個(gè)副總工作極不飽和，吃飯總是最早到飯?zhí)?，高管中管打麻將是?jīng)?，F(xiàn)象 。 一、中國(guó)企業(yè)：忍受著卜羅米修斯的苦難 ——中國(guó)企業(yè)呼喚職業(yè)化員工隊(duì)伍 一、 中國(guó)忍受著卜羅米修斯的苦難 結(jié)論： 管理者：不具有職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng) 員 工：職業(yè)化程度低 86%的人認(rèn)為 : 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化素質(zhì)亟待提高 90%的公司認(rèn)為：制約企業(yè)發(fā)展最大的因素是缺乏職業(yè) 化員工； 摘自 《 2021中國(guó)企業(yè)問題調(diào)查報(bào)告 》 一、中國(guó)企業(yè)：忍受著卜羅米修斯的苦難 ——有識(shí)之士剖析 中國(guó)企業(yè)相比西方企業(yè)的一個(gè)主要差距在于員工職業(yè)化程度 茅忠群－－寧波方太廚具總裁 實(shí)踐證明，只有職業(yè)化的隊(duì)伍才能創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī) 付志凱 ——北京益萬金昊投資公司董事局 因?yàn)槲覐氖碌拿窈竭\(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)非常講究職業(yè)化的行業(yè)，需要職業(yè)化的機(jī)長(zhǎng)，需要職業(yè)化的飛行員，需要職業(yè)化的空乘人員、需要職業(yè)化的地勤人員，當(dāng)然，更需要職業(yè)化的中高層管理人員。 努力的活的 但是活的很痛苦 一、 卜羅米修斯的苦難 一、 中國(guó)企業(yè)呼喚治病“良方” 良方？？？ 職業(yè)化決定企業(yè)命運(yùn) 發(fā)達(dá)國(guó)家很成熟 我們流行理念教育階 段 企業(yè)成功關(guān)鍵要素 左右企業(yè)管理成本 影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率 概念理解深刻 行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 成為核心競(jìng)爭(zhēng)力 流行培訓(xùn)理念 缺少打造辦法 沒有行為訓(xùn)練 中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者在不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闆]有能夠承載的 職業(yè)化隊(duì)伍。 二、 ： 二、 責(zé)任感是內(nèi)因，執(zhí)行力是外因。執(zhí)行力是執(zhí)行命令的力度和能力，責(zé)任是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵之一。這就構(gòu)成了執(zhí)行力的基礎(chǔ)。 二、 比爾 黃志全 二、 ：責(zé)任的缺失 弗拉迪米爾 ?科馬洛夫 “聯(lián)盟一號(hào)” 女兒 1967年 8月 23日 二、 我們一味去指責(zé)、痛恨、強(qiáng)堵都是不能解決問題的，一下子要求改變行為是簡(jiǎn)單粗暴不可能達(dá)到的手段，必須從心理上認(rèn)識(shí)，針對(duì)性思維解決 心理學(xué)家弗洛伊德語認(rèn)為： 社會(huì)學(xué)家認(rèn)為： 二、 會(huì)上會(huì)下強(qiáng)調(diào) 劃清責(zé)權(quán)范圍 制定工作流程 制定規(guī)章制度 引進(jìn)考核機(jī)制 引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制 結(jié)果：收效甚微 我并不清楚我的責(zé)任，所以才 沒有做好； 肯定是其他環(huán)節(jié)出來問題，所 以我這兒才出了問題； 誰有權(quán)力誰負(fù)責(zé)，我只是一個(gè) 兵； 如果不是什么原因，我就肯定 不會(huì)出問題了； 我不是故意的。安徽總經(jīng)理說我們有四個(gè)辦事處貨物沒有及時(shí)到，商務(wù)經(jīng)理說生產(chǎn)部沒有生產(chǎn)出來，無法及時(shí)發(fā)貨；山東總經(jīng)理說，是青島市場(chǎng)拖了后腿，青島辦經(jīng)理說：市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)串貨行為，反映到法務(wù)部但沒有查辦，只有等到青島沒有串貨了。 以往解決思路： A．（這是誰的在限期內(nèi)沒有完成？）生產(chǎn)部不能及時(shí)供貨，商務(wù)部發(fā)不出貨、安徽沒有完 成銷量沒有責(zé)任。 （ 2） 最直接： 填寫完問卷后 ， 馬上就可以知道測(cè)評(píng)分析結(jié)論 。 經(jīng)過全球權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示 ， 當(dāng) PDP所建議的程序被采用執(zhí)行時(shí) ， 其誤差率低于 4%， 即達(dá)到全球 96%的準(zhǔn)確度 。 二、 PDP? 4 PDP Proscan 測(cè)評(píng) PDP的應(yīng)用 ? 29年研究應(yīng)用歷史 34個(gè)國(guó)家使用 ? 96%的應(yīng)用準(zhǔn)確度 5,000余家企業(yè)、組織持續(xù)追蹤有效性 ? 170,000人次亞太地區(qū)成功案例 16,000,000人次全球有效案例 測(cè)評(píng)結(jié)果 測(cè)評(píng)工具與流程 ? 測(cè)評(píng)人員的 Proscan圖表； ? 測(cè)評(píng)人員的 Proscan分析及改進(jìn)建議； 個(gè)人測(cè)評(píng)分析用 PDPTeamscan 系統(tǒng) ?問卷填寫的時(shí)間只需 58分鐘，加上前面的說明事項(xiàng)，全程不超過 25分鐘。 PDP測(cè)評(píng)個(gè)人分析：基于勝任資格要求的人崗匹配 業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)為公司所需人員的資料表 主管認(rèn)為公司所需人員的資料表 業(yè)務(wù)副總 認(rèn)為公司所需人員的資料表 招聘專員 認(rèn)為所需人員的 特質(zhì)表 業(yè)務(wù)副總 認(rèn)為所需人員的 特質(zhì)表 符合公司崗位職責(zé)要求的特質(zhì)綜合量表 二、 PDP Proscan 測(cè)評(píng) 示例： PDP測(cè)評(píng)對(duì)象分析與工作改進(jìn)項(xiàng)目 姓名： 陳 ** 崗位 /職務(wù)： 副總經(jīng)理 單位： 總部 主要性格特質(zhì) 主要性格特質(zhì)（概括為“聰明的老虎”， HDLE）表現(xiàn)為：目標(biāo)感、方向感好，進(jìn)取心強(qiáng)，做事傾向完美，要求度高