【摘要】站長(zhǎng)站素材OM喜達(dá)屋(Starwood)簡(jiǎn)單介紹喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋膳宿公司(StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.)更名前,在1996年,它擁有100家飯店,26483間客房,年收入為。1998年,喜達(dá)屋完成了更名、對(duì)ITT集團(tuán)
2025-03-06 19:20
【摘要】酒店部門介紹HotelIntroduction酒店概況房務(wù)部前廳部客房部工程安保部安保部工程部市場(chǎng)銷售部市場(chǎng)部公關(guān)部銷售部人事行政部人事部行政部餐飲康樂(lè)部桑拿會(huì)所健身中心餐飲部財(cái)務(wù)部總倉(cāng)財(cái)務(wù)部前廳部前廳部
2025-06-24 03:07
【摘要】深圳市金蝶軟件配套用品有限公司酒店系統(tǒng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品功能培訓(xùn)目錄?系統(tǒng)總體概述?預(yù)定?接待?收銀?客房中心?銷售?財(cái)務(wù)審計(jì)?接口?報(bào)表系統(tǒng)系統(tǒng)總體概述-1?系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖酒店管理信息系統(tǒng)前臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)系統(tǒng)擴(kuò)充系統(tǒng)接口系統(tǒng)預(yù)訂及接待
2025-03-04 15:42
【摘要】酒店知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo):?對(duì)員工手冊(cè)、規(guī)章制度、酒店產(chǎn)品知識(shí)和旅游知識(shí)記憶能力:回答正確率為80%;?三個(gè)月內(nèi)不違反酒店相關(guān)管理規(guī)定。第一節(jié) 酒店背景介紹 了解酒店的背景與實(shí)力是每位新員工都希望的,在客觀對(duì)待酒店本笛的不足之外,更為重要的是向新員工介紹酒店的優(yōu)勢(shì),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力,酒店優(yōu)越地理位置、獨(dú)特的服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容等等,唯此才能樹(shù)立員工的自信心和歸
2024-08-07 22:19
【摘要】羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃肇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃螄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁襖膈蕆袇螀膇蕿蝕肈膆艿裊羄膅莁蚈袀膄蒃襖螆芃薅蚆肅節(jié)芅葿羈節(jié)莇蚅羇芁薀蕆袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莆芆蝿螆莆莈薂肄蒞蒁螈肀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃肇荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄蒈膃肄莃螄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁襖膈蕆袇
2024-11-13 11:42
【摘要】FidelioXpressPRESENTATIONMICROS-FidelioInformationSystemsCo.,Ltd.預(yù)訂,接待,結(jié)帳,制做鑰匙等等,只需幾次觸摸就可以完成.利用最新的觸摸屏技術(shù),加快接待速度.預(yù)訂,接待,結(jié)帳,制做鑰匙等等,只需幾
2025-01-25 12:34
【摘要】深圳市金蝶軟件配套用品有限公司酒店業(yè)務(wù)交流酒店餐飲行業(yè)管理信息化升級(jí)一、酒店的分類?星級(jí)酒店?快捷酒店/商務(wù)酒店?其他?高星級(jí)酒店、連鎖酒店利潤(rùn)高、實(shí)施周期長(zhǎng)、影響力大?快捷酒店、普通2~3星級(jí)酒店實(shí)施周期短,范圍廣,量大
2025-06-24 03:03
【摘要】UpdatedFeb.2022卡爾森酒店品牌麗亭:4星,Carlson于1988年創(chuàng)立,原為parkinn的高級(jí)品牌。麗笙:4星+,全球61個(gè)國(guó)家有435家酒店,另一品牌RadissonSAS為Carlson和斯堪的納維亞航空共同持有。第一家Radisson與1909年在美國(guó)明尼安波利斯
2025-06-29 05:18
【摘要】公司介紹詹姆斯?希爾頓于1933年出版的小說(shuō)《失落的地平線》中描述的那片極富傳奇色彩的土地為我們帶來(lái)了靈感,香格里拉的名字代表了寧?kù)o安逸的享受,也代表了馳名全球的香格里拉優(yōu)質(zhì)服務(wù)。總部設(shè)在香港的香格里拉酒店集團(tuán)是亞太地區(qū)的先驅(qū)型豪華酒店集團(tuán),也是公認(rèn)的全球最佳酒店控股及管理公司之一。香格里拉的傳奇始于1971年,第一家豪華酒店在新加坡成立。時(shí)至今日,集團(tuán)已擁有72家酒店及度假酒店,經(jīng)
2024-08-09 10:00
【摘要】熱烈歡迎09級(jí)新同學(xué)酒店管理專業(yè)介紹認(rèn)識(shí)酒店管理你是不是認(rèn)為“酒店管理”不過(guò)是服務(wù)行業(yè),跟餐館,服務(wù)員相聯(lián)系??酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,高級(jí)酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。近年來(lái),在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2022北京奧運(yùn)會(huì)圓滿舉辦,2
2025-02-27 03:33
【摘要】一、酒店服務(wù)中的功能服務(wù)與心理服務(wù)酒店是出售服務(wù)的行業(yè)?客人到酒店是“花錢買方便”和“花錢買享受”的消費(fèi)者,是“服務(wù)對(duì)象”。?享受不僅是物質(zhì)享受,而且是精神享受,“經(jīng)歷輕松愉快的人際交往”。?服務(wù)即交往?酒店工作人員:提供服務(wù)?客人:是我的服務(wù)對(duì)象?(一)功能服務(wù)?解決實(shí)際問(wèn)題:吃、住、娛樂(lè)、健身等
2024-11-06 01:40
【摘要】酒店培訓(xùn)管理作為培訓(xùn)經(jīng)理,你沒(méi)有理由連服務(wù)員和基層管理人員都培訓(xùn)不好,如果連這一點(diǎn)都作不到,那酒店對(duì)培訓(xùn)的投資有什么意義呢?其實(shí)不僅如此,作為培訓(xùn)經(jīng)理還必須協(xié)調(diào)各部門將每個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量提升,而這中間的培訓(xùn)工作如何開(kāi)展,也是非常重要的。第一節(jié)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)管理現(xiàn)在愈來(lái)愈多的酒店傾向于使用實(shí)習(xí)生,主要基于實(shí)習(xí)一年,在這一年當(dāng)中,實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍比較穩(wěn)定,流
2025-05-31 02:43
【摘要】酒店培訓(xùn)需求新任酒店培訓(xùn)經(jīng)理,你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手,因?yàn)槟銓?duì)此酒店并不太熟悉,包括管理層與基層人員,怎么辦?很多人都在關(guān)注著你,因?yàn)槟慵热蛔宋恢?,肯定有一定的本事,在哪里?沒(méi)有人能幫你,或不知應(yīng)如何幫你,如果你沒(méi)有將其表不定達(dá)出來(lái)的話??傊鳛榕嘤?xùn)經(jīng)理,你首先必須知道酒店需要什么?第一節(jié)酒店培訓(xùn)需求了解酒店培訓(xùn)需求是每位培訓(xùn)經(jīng)理的首要任務(wù),唯此才能明確自己的工作的具
2025-05-24 05:33
【摘要】酒店產(chǎn)品知識(shí)酒店產(chǎn)品知識(shí)是酒店所有從業(yè)人員必須掌握的最基本知識(shí),現(xiàn)時(shí)靈活的服務(wù)技巧也是非常蒼白無(wú)力的。資訊咨詢也許是賓客所提出的最多的問(wèn)題,酒店員工只有熟悉酒店的知識(shí)才可能正確回答賓客的問(wèn)題,這是最基本的,如果酒店員工連這一基本問(wèn)題都回答不了的話,這家酒店的服務(wù)是有限的,因?yàn)樗膯T工對(duì)其酒店并不了解,那怎么可能服務(wù)好賓客呢?這就要求酒店每位員工都能自覺(jué)努力地去掌握相關(guān)的知識(shí),這樣才能
2024-08-04 16:07
2025-02-27 23:55