【正文】 可能使組織績效最大化 (C)。 ( D) A專業(yè)技術(shù)人員技能 B 內(nèi)部機會 C 外部環(huán)境 D 激勵效應 P5 64 四種績效觀中， ( B)將績效看作一個實現(xiàn)目標、采取行動的過程，即 “績效 ”=“行為 ”。 A結(jié)果論 B 過程論 C 全面績效論 D 潛能論 P3 66 四種績效觀中， ( D)將組織專業(yè)技術(shù)人員個人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績效評估的范疇，使績效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過 去的表現(xiàn)和未來發(fā)展的橋梁。 94(單選 ) A申訴方 B 被申訴方 C 申訴管理機構(gòu) D 申訴參與方 68 體力勞動崗位與腦力勞動崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為 ( A)。 (單選 ) 54 A一對一面談 B網(wǎng)絡留言 C發(fā)郵件 D書面報告 70 通過兼職家教或商品促銷積累的 “工作經(jīng)驗 ”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學專業(yè)相符合，與用人單位要求的 “實踐經(jīng)驗 ”相差甚遠， “大學生求職可能掉入了工作經(jīng)驗的陷阱 ”說明實踐重要性的哪一方面 ( B)。 A臥室的地面應具備保暖性 B 吊頂?shù)男螤?、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為?C 臥室不宜太大 D 以上都對 P153 72 下列哪個不是存儲媒體 (D )。 (單選 ) A、鍵盤 B、鼠標 C、掃描儀 D、顯示器 74 下列哪個不是系統(tǒng)設(shè)計的誤差的原因 (D )。 P78 A自我檢查 B 互相檢查 C 組成專門的部門 D 團隊檢查 76 現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。 單選 ) A、影響力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力 77 學術(shù)論文標準格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯誤的是 (C )。 (單選 ) A工作結(jié)果 B 工作態(tài)度 C 速度 D 變革性 79 要提高學習能力，必須以 ( A)為重，在預習和上課階段，讓你的學習潛力得到最大限度的發(fā)揮。 (A )(單選 ) 43 A定量標準 B 定性標準 C 績效目標 D 績效計劃 81 以下 ( A)不是確定權(quán)重的方法。 A知 識差別 B 效率差別 C 洞察力差別D 人格差別 P172 83 由美國施樂公司于 1979 年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達國家組織管理活動中支持組織不斷改進和獲得競爭優(yōu)勢的最重要的管理方式之一，西方管理學界將其與組織再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為 20世紀 90 年代三大管理方法。 A創(chuàng)新智力化能力 B 創(chuàng)新人格化能力 C 創(chuàng)新思維能力創(chuàng)新意識能力P134 五星文庫 免費文檔下載 教育學習 生活居家 社交職場 趣味探索 歷史文化 信息技術(shù) 戶外運動 情感人生 衛(wèi)生醫(yī)療 作文范文 報告總結(jié) 繼續(xù)在教育：績效管理與業(yè)務能力提升試題匯總 導讀： 86在團隊績效指標的確定方法中， A工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C組織績效目標法 D 績效金字塔法 P35， 87 在團隊績效指標的確定方法中，但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是 (D)， (單選 )35A工作流程法 B客戶關(guān)系法 C 組織績效目標法D 績效金字塔法， 88 這種觀點的核心在于對組織內(nèi)各個層次的績效都要進行管理， (D)(單選 )A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng) B 績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系， 85 在設(shè)計前，屋主要向設(shè)計師提一些供他參考的資料、要求，不包括 (D )。 A工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 P35 87 在團隊績效指標的確定方法中，當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要，但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是 (D )。 (D )(單選 ) A績效管理是管理組織績效 的系統(tǒng) B 績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng) C 績效管理是管理團隊的系統(tǒng) D 績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng) 89 非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的 ( A)。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應具備 ( A)素質(zhì)。 (單選 ) 62 A工作記錄法 B 觀察法 C 他人反饋法 D 問卷調(diào)查法 92 抓住事物的缺點進行分析，以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為 (A )。 A技能 B 環(huán)境 C 態(tài)度 D 知識 P 97 94 專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對新事物具有極強的好奇心和敏感性。 (單選 ) 120 A淵博的知識 B 正確的動機 C解放的思想 D 頑強的性格 95 準確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和 ( A)是績效監(jiān)控的重要任務之一。 (單選 ) 178 A淵博的知識 B 創(chuàng)新精神 C 實踐能力、個人修養(yǎng) D 以上全是 97 組織的整體績效首先是從一個專業(yè)技術(shù)人員的個體績效中體現(xiàn)出來的，通過行為實施過程轉(zhuǎn)化為部門或團隊的工作結(jié)果，最終形成整個組織的產(chǎn)出 ——( A)。 Norton（ 1993）匯整出平衡計分卡之設(shè)計步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計分卡的構(gòu)面 ( ABCD)。 (多選 ) 91 A知識 B 技能 C 態(tài)度 D 環(huán)境 3 工作要求考核內(nèi)容包括 ( ABCD)。 A數(shù)字型 KPI B 時限型 KPI C 項目型 KPI D 混合型 KPI P24 5 關(guān)于快速提升專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計能力 的方法中看電視獲取信息的說法正確的是(ABC )。 (多選 ) 51 A評價要素 B 評價指標 C 績效目標 D 績效計劃 7 廣義的知識按內(nèi)容分為 ( ABCD)。 A經(jīng)常性原則 B 對事不對人原則 C 多問少講原 則、制度化原則 D 著眼未來的原則、正面引導原則 P8990 9 績效反饋面談的技巧 (ABCD )。 A工作的進展情況怎么樣 B 專業(yè)技術(shù)人員和團隊是否在達到目標和績效標準的正確的軌道上運行 C 如果有偏離方向的趨勢，應該采取什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面 D 哪些方面的工作進行得較好 P52 11 績效管理是理念和思想的統(tǒng)一，應該貫穿于整個管理流程 的所有環(huán)節(jié)，滲透到組織管理的各個方面，包括 ( ABCD)。 (多選 ) A正式 B 非正式 C 指導式 D 授權(quán)式 13 績效管理是通過 (ABCD )的循環(huán)操作，實現(xiàn)組織目標和專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展的動態(tài)管理過程。 A年度績效計劃 B 季度績效計劃 C 月度績效計劃 D 公司績效計劃 P39 15 績效監(jiān)控是連接 (A )和 (B )的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進行持續(xù)不斷的績效溝通。 (多選 ) 4 A多因性 B 多維性 C 單一性 D 動態(tài)性 17 績效申訴的原則 (ABC )。這段時間通常需要完成 ( ABCD)。 A了解學生的技能 B根據(jù)學生對象的實際情況 C 結(jié)合自身特點 D 聽取家長意見 P147 20 教師課堂教學的表達能力主要包括 ( ABCD)。 (多選 ) 95 A受理問題 B調(diào)查分析問題 C 投訴意見反饋 D 溝通問題 22 論文按課題性質(zhì)可分為 ( ABC)。 A敘述 B 描寫 C 抒情 D 議論 P174 24 論文寫作的基本規(guī)范有 (ABCD )。 A擬草稿 B 正式寫 C 求完善 D 舒口氣 P123 26 培養(yǎng)和訓練專業(yè)技術(shù)人員的靈活性，靈活性包括 ( ABCD)。 (多選 ) 27 A財務與非財務的平衡 B 長期與短期的平衡 C 外部與內(nèi)部的平衡 D 結(jié)果與動因的平衡 28 評價者培訓的實施方法包括 ( AB)。 A建立評價指標體系 B設(shè)定評價標準 C 審核關(guān)鍵績效指標 D 評價指標 P24 30 人力資源部作為一個業(yè)務支持性部門，在上述的整體經(jīng)營目標之下，就可以將自己部門的工作目標設(shè)定為 ( ABC)。 (多選 ) 10 A招聘 B 甄選 C 培訓 D 報酬 32 人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分 析組織內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容包括 ( ABCD)等。 A國際 B 國家 C 行業(yè) D 組織 (多選 ) 34 表示績效結(jié)果的概念有 ( ABCD)。 A主要設(shè)計師 B一般設(shè)計師 C輔助人員 D設(shè)計對象 P143 36 實踐能力包括 ( ABCD)。 A先從手繪開始，多看書，多學習 B多看一些裝潢雜志上 的設(shè)計說明或者解說 C 開始要先學會組合 D 多了解材料及工藝過程 P150 38 收集績效信息的方法重要有以下幾種方法 ( ABCD)。 (多選 ) A理解力 B 分析力 C 分析力 D 比較力 40 所謂教學設(shè)計的能力，是指教師在課前根據(jù)學生對象的特點，對教學內(nèi)容進行組織的再加工，并選擇恰當?shù)慕虒W模式的方法以取得最佳教學效果的能力。 (多選 ) A分析學生特點與組合教學內(nèi)容的技能 B制訂恰當教學目標的技能 C選擇教學模 式與教學方法的技能 D 預測課堂情形變化的技能 41 提高工程師現(xiàn)場診斷能力的途徑包括 ( ABCD)。 (多選 ) A歸納和演繹 B 分析與綜合 C 抽象與概括 D 觀察與記錄 43 團隊績效指標的確定方法主要有 (ABCD )。 A不習慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息 B硬件條件不行 C各方面重視略顯不足 D 有關(guān)輔導也顯不足 P159 45 表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來的一種媒體，它的編碼方式包括 ( ABC)。其中，不可忽略 ( ABCD)。 A信息的收集 B存儲 C 解碼、提取 D 應用、精制（擴充） P159 49 信息的特性有 ( ABCD)。 A提供績效考評的基礎(chǔ)依據(jù) B發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員績效問題并提出績效提升的意見和建議 C 研究專業(yè)技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的深層次原因 D總結(jié)、推廣技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的經(jīng)驗教訓 P60 51 學習應該 ( ABCD)。 (多選 ) 70 A組織績效 B部門績效 C 個人績效 D 公司績效 53 一般來說，理想的評價主體至少應該符合 ( ABC)。 A策略 B 方法 C 渠道 D 廣告促銷策劃 P176 55 影響創(chuàng)新能力的因素包括 ( ABC)。 A負責規(guī)劃產(chǎn)品 B負責項目跟進 C參與新品的推廣 D 負責對項目組成員及其他部門相關(guān)人員進行產(chǎn)品功能培訓 P144 57 影響創(chuàng)新能力的因素中工作任務的特性包括 (ABCD )。 A組織戰(zhàn)略 B 公司架構(gòu) C 技術(shù)水平 D 組織文化 P4 59 影響績效的因素 有 ( ABCD)。 A建立一套完整的目標體系 B 明確責任 C 組織實施 D 檢查和評價 P1920 61 與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點 ( ABC)?；灸芰Π?( ABCD)。A與專業(yè)技術(shù)人員建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B 營造一種鼓勵專業(yè)技術(shù)人員承擔風險、勇于創(chuàng)新的氛圍 C 為專業(yè)技術(shù)人員提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作 D 不讓下屬參與決策 P59 64 在制定績效計劃的過程中，無論是制定組織績效計劃、部門績效計劃還是個 人績效計劃，都應該遵循 ( ABCD)。主要有(ABC )。 (多選 ) 106 A明確的目的性 B 學用的一致性 C 內(nèi)容的廣泛性 D 結(jié)構(gòu)的層次性和內(nèi)容的變動性 67 從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。 A流暢性 B 敏銳性 C 變通性 D 變通性和精密性 P133 68 專業(yè)技術(shù)人員應具備的能力主要有 ( ABCD)。 (多選 ) 4 A全局意識 B 紀律意識 C 服從意識 D 協(xié)作精神 70 非正式溝通的優(yōu)點 ( ABCD)。 (判斷 ) √ 2 標桿基準法是組織將自身的關(guān)鍵業(yè)績行為與最強的競爭組織或那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最有名望的組織的關(guān)鍵業(yè)績行為作為基準進行評價與比較，分析這些基準組織的績效形成原因，在此基礎(chǔ)上建立本組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵業(yè)績標準及績效改進的最優(yōu)策略的程序與方法。 P61 4 傳輸媒體（ Transmission Medium）是指用于傳輸表示媒體的物理介質(zhì)，如：電纜和光纜等。在這個結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新思維處于最高層次，它是創(chuàng)新能力的重要特性。 √ P135 7 創(chuàng)新思維能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。 √P67 9 當評價存在不公正現(xiàn)象使評價對象遭到不公正待遇并且無處申訴時，評價對象就會首先對 領(lǐng)導失去信任，進而導致對整個組織產(chǎn)生不信任感。 (判斷 ) 11 對管理者而言，其管理水平和對下屬的輔導水平，往往也構(gòu)成對其績效進行評價的一個重要方面。 √ P160 13 對專業(yè)技術(shù)人員來說，管理上的透明，可以滿足專業(yè)技術(shù)人員的 “知情權(quán) ”，能讓專業(yè)技術(shù)人員知道目前的成就以及如何才能做的更好，讓專業(yè)技術(shù)人員愿意接受挑戰(zhàn)，激發(fā)工作熱情和斗志。 √P11 15 溝通方式主要可以分為正式的溝通和非正式的溝通方式兩種。 √ P126 17 關(guān)鍵績效指標 ,是衡量組織戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標，其目的是建立一種機制，將組織戰(zhàn) 略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動，以不斷增強組織的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。 (判斷 ) √ 103 19 過分強調(diào)結(jié)果，不會導致追求短期效益及惡性競爭，不會傷害組織的整體績效。 P124 21 行政、工勤也為病人服務，但是這種服務是間接的，是從行政管理、物資供應、生活保障等方面提供的。 (判斷 ) √ 23 S——Specific 原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。 √ P96 25 績效溝通的