【正文】 了很多。 綜合柜臺是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄出納柜員，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。起初在對公窗口上 柜，真的感覺手續(xù)比個人業(yè)務(wù)的要繁瑣得多，所需資料也數(shù)倍增長的，在同事們的幫助下，我了解了支票和結(jié)算匯兌單據(jù)的業(yè)務(wù)處理，也懂得了出售支票的必經(jīng)手續(xù)。 以上，是我今年入行工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作 ，和全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終勤奮努力，注重創(chuàng)新，嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將本人在這半年中的工作情況，總結(jié)如下： 一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 我認為完美源于認真，在做好對公業(yè)務(wù)本職工作的基礎(chǔ)上 ，還要想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。 二、團隊協(xié)作，共同進步。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。只有整體的素質(zhì)提高了，我們才能更好的為達茂支行做出自己貢獻。我積極參加金融業(yè)相關(guān)的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極拓展業(yè)務(wù)知識。雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著種種不足，要進一步克服年輕氣躁，做到 腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌 。 總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認真完成。 總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善 不足。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，再接再厲，與銀行共同成長，謝謝！ 王艷峰 第三篇：銀行對公工作總結(jié) 銀行對公工作總結(jié) 時間飛逝， 2021 年即將過去，回望我在這下半年在達茂支行的工作情況，感受良多。這段時間以來，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。參加工作以來，我立 足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住 平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！ 銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。與同事交流經(jīng)驗，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。 三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。在同事的幫助下，我學(xué)了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?。還需要繼續(xù)努力，不斷提高，完善自身。在不斷提高工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并積極參加相關(guān)的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)來努力充實自己。來展望未來。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終勤奮努力，注重創(chuàng)新，嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服 務(wù)，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將本人在這半年中的工作情況，總結(jié)如下： 一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語 禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 我認為完美源于認真，在做好對公業(yè)務(wù)本職工作的基礎(chǔ)上，還要想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。 二、團隊協(xié)作，共同進步。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。只有整體的素質(zhì)提高了，我們才能更好的為達茂支行做出自己貢獻。我積極參加金融業(yè)相關(guān)的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極拓展業(yè)務(wù)知識。雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著種種不足，要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不 怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌 。 總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認真完成。 總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同 事的關(guān)心和幫助，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，再接再厲，與銀行共同成長，謝謝！ 王艷峰 第五篇：銀行對公業(yè)務(wù)工作總結(jié) 銀行對公業(yè)務(wù)工作總結(jié)上半年轉(zhuǎn)瞬即逝 ,回顧這半年來 ,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事啲支持與幫助下 ,嚴格要求自己 ,按照總行啲要求 ,認真做好自己啲本職工作。 努力提升業(yè)務(wù)技能水平 ,強化自身風(fēng)險管理意識。另外 ,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能 ,半年內(nèi)先后 4 次參加了分行舉辦啲技能培訓(xùn)。由于 08 年總體從緊啲銀行政策 ,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧啲基 礎(chǔ)支行 ,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢 ,有針對性啲做好目標客戶營銷。 二：加強客戶營銷 ,增加客戶群體。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì) ,爭取工作啲主動性 ,具備較強啲專業(yè)心 ,責(zé)任心 ,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作 ,取得了一些成績 ,但也存在一些問題和不足 ,主要表現(xiàn)在：第一 ,業(yè)績技能水平還不夠熟練 ,有些很好啲客戶資源 ,原本能夠很好啲合作 ,但自己卻不能很好啲有針對性啲為客戶制定業(yè)務(wù)方案。對于自己有目標啲客戶群體也一直沒有找到合適啲介入機會。下半年已經(jīng)步入 ,針對以上突出啲問題 ,我將爭取最大努力做到以下幾點：第一 ,加強學(xué)習(xí) ,提升技能 ,只有具備完善啲業(yè)務(wù)技能水平 ,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手 ,游刃有余。第三 ,細節(jié)決定成敗 ,今后我將努力完善工作細節(jié) ,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識 ,加強團結(jié) ,不斷改進 ,力爭做好銀行工作。 （二）貸款業(yè)務(wù) 截至 x 月 x 日，我部累計貸款投放 x 筆，合計金額 x 億元，分別為： xx 糖業(yè) 億元， xx 置業(yè) 1 億元， xx 控股和 xx 水產(chǎn)均為 50 萬元，比上年新增 x 萬元，完成下達任務(wù)指標的 x%。 (四 )國際結(jié)算業(yè)務(wù) 截止至 2021 年 5 月 31 日， x 支行全轄國際結(jié)算量合計 x 萬美元。 二、主要工作舉措及亮點 （一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍適時調(diào)整 今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實，把工作任務(wù)分解到每個崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實到位，確保了部門各項任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實基礎(chǔ)。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng) 的充分重視。截至 x 月 x 日底，貸款新增 x 萬元，銀行承兌匯票新增 x 萬元，取得了良好的成績。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進取，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機會。 四、存在的問題 （一）存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整雖經(jīng)前期努力，一些富有實力的公司落戶我行 ，但部分存款未落到實處，客戶基礎(chǔ)工作需進一步加強。專業(yè)隊伍建設(shè)需進一步加強，崗位設(shè)置、職責(zé)細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。進一步擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開辟資金來源渠道，推動核心存款增長。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實施差別營銷、服務(wù)和管理，建立完 整的客戶營銷服務(wù)體系。 （二）為加快實施專業(yè)隊伍建設(shè)，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊伍工作職責(zé)，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴格要求，引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結(jié)合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴 管理、從嚴要求，無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進全面、快速成長。 （三）針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。 公司業(yè)務(wù)部 2021 年 6 月 19 日 篇三： 2021 銀行對公柜員年終總結(jié) 2021銀行對公柜員年終總結(jié) 第 1 篇：銀行對公柜員年終總結(jié) 今年以來，我部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市行 xxxx 年工作會議確定的認真貫徹總分行工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以價值創(chuàng)造為主線，突出發(fā)展、管理兩大主題，抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個關(guān)鍵，進一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、真抓實干、爭先創(chuàng)優(yōu)，全面打造中心城市行競爭優(yōu)勢，努力實現(xiàn)做強做大的目標的指導(dǎo)思想，以向零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為奮斗目標，解放思想，求真務(wù)實，深化股份制改造和實施雙貫標工程，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整 步伐，緊緊以經(jīng)濟增加值為核心，抓班子帶隊伍，克服困難，奮力拼搏，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務(wù)，廣開籌資門路，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬元 (不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù) )，五級分類口徑不良率為 %。累計發(fā)放公司類人民幣貸款萬元，回收公司類人民幣貸款萬元，發(fā)放美元貸款萬，回收公司類外匯貸款萬美元，發(fā)放信用證萬美元，簽發(fā)銀行承兌匯票萬元，回收萬元。實現(xiàn)報表利潤萬元，實現(xiàn)稅后凈利潤萬元。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后成效顯著 ，在裝修一新的營業(yè)大廳，客戶不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的存取款業(yè)務(wù)，而且還可以購買基金、保險及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。正在營業(yè)部進行數(shù)據(jù)測量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn)，自 4 月 5 日實施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，