【正文】 ：從 2020 年到 2020 年臺灣游客基本持平穩(wěn)狀況，但近幾年有下降趨勢；港澳游客在近幾年呈明顯的下降趨勢；外國游客則穩(wěn)步增加中，國內(nèi)游客人數(shù)增加呈比較快的遞增。 三、開發(fā)項目及方案 濕地旅游 （ 1）背景介紹 牛田洋位于汕頭市區(qū)西北郊、桑浦山南麓，地處榕江、韓江交匯沖積帶，總面積約 5萬畝近 53 平方公里，其中 70％是濕地 。濕地是指不問其為天然或人工，長久或暫時之沼澤地、泥炭地或水域地 帶，帶有或靜止或流動、或為淡水、半咸水或咸水水體者，包括低潮時水深不超過 6米的水域。 3111 在世界人口超過百萬的大城市中，汕頭市是唯一 一個以 80 平方公里自然生態(tài)區(qū)為中心的大城市。 牛田洋擁有濕地植物 268 種，是中國三大候鳥遷徙路徑節(jié)點之一，每年在保護區(qū)內(nèi)棲息的候鳥如大白鷺、海鷗和水禽如水鴨共達到 5 萬只以上 ,其中多種屬國家一、二級重點保護鳥類，還有部分世界瀕危物種。 2020 年還被聯(lián)合國批準為中國首個 GEF 濕地國際示范區(qū)，并即將成為汕頭市三大經(jīng)濟帶中的“生態(tài)經(jīng)濟帶”的啟動點。 濕地旅游是以濕地為資源基礎的旅游活動、具有強烈濕地生態(tài)保護意識的一種旅游開發(fā)模式。然后通過濕地旅游帶來可觀的經(jīng)濟收益，投入到濕地景觀打造和保護之中，形成生態(tài)、景觀、旅游三位一體的創(chuàng)新型濕地旅游開發(fā)理念。 （ 2）開發(fā)方案 A、 可在濕地保育區(qū)種植蘆葦； 成 為鳥類棲息地。通過意境的打造發(fā)展?jié)竦赜^光旅游業(yè) ,可考慮建立婚紗攝影基地，吸引新人。不妨把它設置得更加休閑化以及人性化一些，讓游客可以親身體驗 ,在大自然力里探秘的過程，設置一些關卡障礙讓游客自己尋訪答案 .。讓游客對濕地生物的聲、形、色、味等方面得 到體驗。牛田洋是特定年代下的產(chǎn)物，如今順應自然、退田還漁，孕育了如此豐富的資源，當年的糧食高產(chǎn)地，如今仍保留著許多原生態(tài)景象，當?shù)氐木用癖３种c都市不同的生活狀態(tài)與飲食習慣 ,帶著牛田洋“堅持就是勝利”精神的文化飲食，可以打造主題小吃店，如牛田洋專題文化飲食，里面布景采用和主題有關的材料裝扮 ,提供當?shù)刈匀簧a(chǎn)的小吃。四十余年來，這片熱土既創(chuàng)造過畝產(chǎn)糧食 1190 斤的奇跡，也有過強臺風來襲， 553 名年輕戰(zhàn)士、學生護堤捐軀的悲壯事件 .1962 年中國人民解放軍在牛田洋圍海造田，使原生態(tài)的牛田洋變成了大型軍墾農(nóng)場 ,圍出近 8 平方公里的海灘，他們引韓江、榕江的淡水沖咸，當年畝產(chǎn)水稻 800 斤；到 1965 年，畝產(chǎn)已達 1193斤。 5 月 7 日，毛澤東主席即在報告上作了批語： “軍隊應該是一個大學校，即使在第三次世界大戰(zhàn)的條件下，很可能也成為這樣一個 大學校??學生也是這樣，以學為主，兼學別樣，即不但學文，也要學工、學農(nóng)、學軍，也要批判資產(chǎn)階級。”（《建國以來毛澤東文稿》第 3113 12 冊） 牛田洋因毛澤東同志的“五七指示”而名噪一時，文革時有“北有珍寶島，南有牛田洋”之稱。 1968 年 10 月起，共有 2183 名來自全國各地的大學畢業(yè)生（男 1614，女 569），分批前往牛田洋軍墾農(nóng)場接受勞動鍛煉。風力 12 級，風速最高為 53米／秒。數(shù)層樓高的海浪涌入海堤，市區(qū)平均進水 12 米，一艘外輪甚至被從汕頭港拋到了山上。但部隊官兵和來此鍛煉的大學生，沒有撤退，在“人在堤壩在”的口號下，手挽手筑成人墻，與臺風、暴雨、海潮進行了殊死搏斗， 結果造成重大損失 ,553 名年輕戰(zhàn)士 (包括 83 名大學生 )犧牲 .但在當時這種誓死保衛(wèi)人民財產(chǎn)的精神以及革命信念即后人世代傳誦的 “ 牛田洋精神 ” 值得學習；而同時在當時 的政治形勢下 ,“ 五七 ” 指示灌輸?shù)?“ 人定勝天 ” 的冒險精神也值得現(xiàn)代人反思。 （ 2）開發(fā)方案 通過開發(fā)紅色革命路線 ,介紹牛田洋的歷史 ,讓更多人記住這段歷史 ,記住當年許多年輕知識分子的犧牲奉獻。 A、 旅游團參觀紀念碑； B、 中小學教育參觀紀念碑 ,在汕頭市進行宣傳 ,歷史有對錯 ,后人可明鑒 ,接受歷史的教育 ,吸收、發(fā)揚刻苦精神； C、 在“紅色旅游”的開發(fā)中要堅持“教 育為魂、旅游為本”的方針； D、 在紅色旅游開發(fā)中跨越單一的觀光模式，把“紅色旅游”匯入到一個新的旅游產(chǎn)業(yè)體系之中，紅色跟綠色（生態(tài)旅游）對接，紅色和彩色（文化、時尚旅游）互動； E、 “英杰輩出”，“烈士永垂”和“同胞長眠” 當年犧牲的有官兵也有大學生，犧牲的固已長辭，但留下的精神不會流失；而幸存下來而走出牛田洋到了社會大有作為不也不少，包括前外交部長李肇星在內(nèi)的老一輩革命家。這些可以成為宣傳的一部分。住在那里的人大部分都是農(nóng)民，他們淳樸勤儉的生活能夠給城市居民帶來另一種感到和享受。 （ 2）開發(fā)方案 A、農(nóng)家旅館。我們可以首先建設一農(nóng)家旅館，建筑風格和內(nèi)部擺設，生活風格等都與其他當?shù)厝思乙粯?，或者可以直接從當?shù)氐淖糁?騰出一家租讓。如此一來，不僅能讓旅客們更深入的感受到農(nóng)家的氣氛，也能幫助農(nóng)民通過租讓房子，住宿服務收費等途徑開發(fā)旅游業(yè)，從而獲利致富。其實農(nóng)家餐館是與農(nóng)家旅館相應的一向服務。游客還可以選擇跟著廚師自己動手做一頓香噴噴的農(nóng)家飯菜。 C、 農(nóng)民導游。由本地人來給游客介紹每個當?shù)仄恋牡胤?，介紹發(fā)生在這里的趣事，讓游客們更深入了解農(nóng)家生活 。這個部分包括讓游客在當?shù)剞r(nóng)民的指導下親身感受打漁和采摘的樂趣。有好多旅客都會慕名而來，并希望通過這次旅游能感受勞動取得成果的感覺。采摘方面就要按農(nóng)民指示和意愿，摘不同的蔬果類。 3115 E、 開心農(nóng)場。游客可以租其中的一塊 地，親手或者靠別人幫忙種下自己想種的農(nóng)作物，這塊地上的農(nóng)作物就歸屬于此游客。如果作物已成熟，在其爛掉前游客沒來收回的話，其他游客可以在規(guī)定量以內(nèi)偷取，這個量必須嚴格限制，而且偷取的作物費用由偷取者自己負責。如果因游客自己沒來取作物而導致作物爛掉，金錢不會退回，農(nóng)民概不負責。這個方案能促進游客對此地流連不去的感情，讓回頭客明顯增加，游客都會抽時間回到這里看看自己的作物長得怎樣了，什么時候可以收獲才不被偷。 四、促銷方案 牛田洋旅游的特點 （ 1）濕地保護區(qū)旅游 牛田洋位于汕頭市區(qū)西北郊、桑浦山南麓，地處榕江、韓江交匯沖積帶，總面積約５萬畝近５３平方公里，其中７０％屬濕地。2020年還被聯(lián)合國批準為中 國首個ＧＥＦ濕地國際示范區(qū)，并即將成為汕頭市三大經(jīng)濟帶中的 “ 生態(tài)經(jīng)濟帶 ” 的啟動點。 （ 2）紅色旅游 45 年前， 1 萬多名解放軍官兵在極其艱難的條件下，在這里手抬肩扛墾出一片沃土，使之成為毛澤東 “ 五七 ” 指示 “ 人民解放軍應該是一所大學校 ” 的誕生地； 1969 年 7 月 28 日，一場歷史上罕見的強臺風和大海潮，有 470 名指戰(zhàn)員和83名地方大學生在保衛(wèi)牛田洋與強臺風的斗爭中壯烈犧牲，又令事件震驚中外。他培養(yǎng)出原南京軍區(qū)政委雷鳴球、原外交部 3116 長李肇星等一大批黨政 軍優(yōu)秀人才。 （ 3）原生態(tài)特點突出 牛田洋培育出 “ 牛田洋青蟹 ” 、 “ 天港番石榴 ” 等知名品牌，產(chǎn)品遠銷海內(nèi)外。 每年春天萬千侯鳥的 “ 光臨 ” 更給基地添芬添色，成為牛田洋的又一景觀 。 （ 4）參與體驗性強 與其他觀光景點不同，牛田洋旅游作為一個濕地原生態(tài)旅游區(qū)，不僅可以參觀，更有很強的參與體驗性。 牛田洋的旅游現(xiàn)狀 （ 1） 當?shù)厝寺糜螤I銷意識淡薄 ：雖然汕頭市政府已經(jīng)出臺了有關牛田洋旅游開發(fā)的規(guī)劃，但尚未見到其具體實施。比如很多來牛田洋旅游的游客反應，雖然他們想到當?shù)剞r(nóng)民的養(yǎng)殖基地去參觀垂釣或者到果園去采摘水果，可惜很多時候都遇到養(yǎng)殖戶主或果園主人不在家，只能作罷?！拔覀円蚕Ｍa(chǎn)品能產(chǎn)生額外的價值，但如果為了偶爾的零星‘外快’，花費人力在那里接待很不劃算，如果經(jīng)常有游客前來購買、消費，相信很多養(yǎng)殖戶都會樂意提供各種娛樂服務的。如果游客愿意住農(nóng)戶家里，也需對農(nóng) 3117 戶的房屋進行進一步的整理修葺以方便游客的住宿。 (4) 宣傳促銷力度不夠 ：牛田洋作為一個國際濕地保護區(qū)， 毛澤東 “ 五七 ” 指示的發(fā)源地，知道或者了解的人卻極少。這說明了牛田洋的宣傳極度匱乏，任重而道遠。這種思考方式突破了傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性和感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關鍵。旅游是農(nóng)村發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)與動力，要把旅游作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要分支，列入重要的議事日程，成立產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組，及時解決旅 游發(fā)展中存在的問題。對于牛田洋旅游來說，當?shù)剞r(nóng)戶的意識是一個最基礎的問題，如果能得到政府的指導與協(xié)調(diào)組織，必能極大提高當?shù)剞r(nóng)戶發(fā)展旅游的意識。如設立專項資金、簡化審批手續(xù)、制定發(fā)展規(guī)劃、整合資源、加強基礎設施建設等。必須亮照經(jīng)營、明碼標價、誠實守信，并設有公共信息圖形符號和安全警示標志等保障游客安全的配套設施，使旅游發(fā)展上檔次、創(chuàng)品牌，從而有利于旅游的健康發(fā)展。 ? 旅游經(jīng)營者提升自身經(jīng)營能力 ? 增加“體驗”色彩 可 讓游客親身體驗農(nóng)家生活，全程體驗農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程。 ? 旅游基礎設施的完善 主要包括景區(qū)的建筑、游樂設施、停車場、住店、商店以及洗手間等。誠然，完善、方便的設施是旅游經(jīng)營過程中必不可少的條件，然而在體驗營銷中，僅僅擁有完善、方便的設施是遠遠不夠的，還要讓這些設施發(fā)揮自己獨特的“加強體驗”的功效。 ? 提升無形服務 旅游業(yè)是典型的服務行業(yè)，而旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，不僅包括有形的產(chǎn)品成分，也含有相當大的無形服務成分，并且服務的優(yōu)劣往往是決定旅游者是否回頭的關鍵因素。員工應為游客提供充滿親情的、細致人微的人性化服務。 ? 設計 互動體驗過程 在給傳統(tǒng)的設施和服務加上體驗色彩后，最后的體驗要素就是加入互動體驗過程，整合所有的體驗要素，將旅游產(chǎn)品用體驗包裝起來，最終為游客呈現(xiàn)出一個完整的體驗產(chǎn)品。如用聲音、氣味等刺激游客的聽覺、嗅覺等多種感官器官，創(chuàng)建主題場景等。因此，在開發(fā)與管理上應該大力吸引社會資金、技術與人才，可以采用靈活的融資手段，如資金人股、資源入股、技術入股等，采用現(xiàn)代公司制度進行經(jīng)營管理?，F(xiàn)階段大部分的農(nóng)家樂都是農(nóng)戶自身憑著對市場需求的嗅覺自發(fā)開發(fā)的，普遍存在規(guī)模小，服務差，營銷不力，特色不明顯等問題。因此，應該以經(jīng)營比較規(guī)范、且在消費者心中有一定美譽度的五星級農(nóng)家樂為核心，對農(nóng)家樂進行資源整合，使之成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。 （ 3）旅行社介入。加強同旅行社的聯(lián)系與合作，將牛田洋的旅游放入旅行社的旅游菜單，使其大力推廣牛田洋旅游項目，這對牛田洋旅游的發(fā)展有著重要的意義。交通是影響旅游的重要因素，交通狀況的好壞直接關系到游客的多少，目前從市區(qū)到牛田洋坐公車的話并不方便，公車較少且難等。在有條件的地方，可以在原來公交的線路上實行延伸，以方便市民去旅游。 (2)文化旅游營