【正文】 養(yǎng)、客戶糾紛、客情維護、物品管理、商鋪裝修、現(xiàn)場秩序、現(xiàn)場突發(fā)事件應對方式。 “走動式管理”有利于搜集最直接的訊息，以彌補正式溝通管道的不足，正式的溝通管道透過行政體系逐級上傳或下達，容易生成過濾作用以及缺乏完整訊息的缺點，過濾作用經(jīng)常發(fā)生在超過三個層級以上的正式溝通管道中，不論是由上而下或由下而上的訊息傳達，在經(jīng)過層層轉達之后，不是原意盡失就是上情沒有下達或下情沒有上達；另外，透過正式溝通管道搜集到的訊息，缺乏實際情境的輔助，不 易讓管理者做正確的判斷，往往會因而失去解決問題的先機，走動管理就是要管理者勤于搜集最新訊 息，并配合情境做最佳的判斷，以及早發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 第 1 類商品，是市場占有率高、銷售增長率高的商品，很有發(fā)展前途，一般處于生命周期的成長期，它是零售店鋪的名牌或明星商品。 第 2 類商品 ，是市場占有率高、銷售增長率低的商品，能帶來很大的利潤，是零售店鋪目前的主要收人來源，一般處在生命周期的成熟期階段，它是零售店鋪的厚利商品。 第 3 類商品，是市場占有率低、銷售增長率高的商品。對這類商品，零售店鋪只需保留較小的陳列空間，多用 POP 促銷，以擴大其知名度。 三．商場配套設施 領先的商業(yè)項目，均具有硬件的領先性、配套的齊全性和合理的空間布局。 現(xiàn)在很多大型商場都在進行二次開發(fā)，大多都是因為硬件設施已經(jīng)不適合經(jīng)營需要，甚至成為未來發(fā)展的桎梏，商場只有再次投入巨大資金來保證硬件的延續(xù)性，從而保持長久的生命力。 2021年 1 月 3 日軒凱 第三篇：開遠商業(yè)調查報告 關于開遠商業(yè)的調查報告 于 2021114 至 6 日在云南省開遠市主要商業(yè)街進行了一次商業(yè)調查，調查結果如下： 一 .開遠簡介： 開遠開遠市位于云南省東南部，東連硯山、邱北、南接蒙自、個舊，西靠建水、北鄰彌勒，是滇東南地區(qū)的交通要塞和中心城市。城區(qū)面積 18 平方公里，城鎮(zhèn)化率達 ％。五”期間，開遠經(jīng)濟總 量邁上新臺階。五”增長 %，年均增長 %。五”末的 18:41:41調整到“十財政總收入和地方一般預算收入分別累計實現(xiàn) ，比“九金融機構各項存貸款余額年均分別增長 %和 %， 2021 年達到 億元和 億元。五”增長 %。轄區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值累計實現(xiàn) 億元，比“九五”增長 %。云南國資水泥紅河有限公司日產(chǎn) 2021 噸新型干法水泥熟料生產(chǎn)線等重大項目相繼建成投產(chǎn)；大唐紅河開遠電廠一期、國電小龍?zhí)栋l(fā)電廠三期擴建等項目正在抓緊建設。農業(yè)總產(chǎn)值累 計實現(xiàn) 億元，年均增長 6%，農村經(jīng)濟總收入累計實現(xiàn) ，比“九冬季農業(yè)開發(fā)由“九五”末的 159460 畝。五”末糧食產(chǎn)量達 84365 噸，比“九畜牧、甘蔗、烤煙等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。加大農村基礎設施建設力度。市財政 500 萬元的投入拉動了近 1 億元的鄉(xiāng)村 公路建設投資，鄉(xiāng)村公路路面硬化由 20 公里增加到 400 余公里，增加了 20倍，解決了 9 萬多人的行路難問題。農業(yè)基礎地位進一步加強。第三產(chǎn)業(yè)增加值年均增長 %。各大專業(yè)市場得到進一步發(fā)展，保持和鞏固了開遠滇南物流中心的地位。五”末年，個私企業(yè) 7430 戶，從業(yè)人員 16520 人，注冊資金 億元，上繳稅金 4800萬元，分別比“九城鎮(zhèn)化步伐加快，城市建成區(qū)面積由“九五”末的 18 平方公里，到“十榮獲“云南省園林城市”稱號。行政辦公大樓、優(yōu)質高中等項目正在抓緊實施。完成了《開遠市城市總體規(guī)劃（修編）》，編制了《瀘江河綜合治理規(guī)劃》、《青 年路片區(qū)改造規(guī)劃》等一批修建性詳規(guī)。對外開放取得新成績，外貿總額累計完成 17698 萬美元，比“九招商引資取得成效，實施經(jīng)濟合作項目 47 項，五年累計引進實際到位資金 億元，是“九循環(huán)經(jīng)濟試點工作取得初步成果。生態(tài)環(huán)境建設進一步加強，五年累計完成公益林建設 萬畝，建成沼氣池 10149 口，森林覆蓋率比“九國土工作取得了較好成績。全國第一次經(jīng)濟普查工作圓滿完成，統(tǒng)計工作發(fā)揮了經(jīng)濟統(tǒng)計、分析及預測的作用。五”的進一步努力，我市綜合經(jīng)濟實力明顯增強，為“十一 交通條件 開遠，是祖國南疆的交通要塞和通往東南亞的陸上咽喉要道，北距省會昆明市 220 公里，南距國家一級口岸河口縣 240 公里，國道 323線向東可至廣西北海，向西到西雙版納州，昆明 至越南河內的滇越鐵路及昆明至河口縣的二級公路穿城而過，交通運輸十分便利。 全市通車里程達到了 1455 公里，使開遠基本形成了縣道聯(lián)國道、鄉(xiāng)道聯(lián)縣道、村道聯(lián)鄉(xiāng)道的公路網(wǎng)絡。 2021 年建成了羊— 期、西山等數(shù)十條鄉(xiāng)村公路，投資上億元修建紅河州第一條通鄉(xiāng)二級公路 — 小開公路。 全市建有南、北客運站，方便快捷地為乘客提供長、短途乘車服務，充分體現(xiàn)了交通樞紐的重要作用。公交車開辟線路 15 條，投入客運車輛 100 余輛。繁榮有序的客運市場為市民和南來北往的人提供著優(yōu)質、方便、快捷、高效的服務。目前，啟動長怡公路建設；積極支持平鎖高速公路建設。 旅游資源 開遠舊有“七泉八景”之說，因生態(tài)變化，時移景遷，原有景點多已湮滅。主要景點有： 南洞風景區(qū)：位于城南郊 10 千米處，有 50 多個景點，由大小不一的 8 個溶洞組成，有的高鋸山腰，有的屈俯崖腳，參差錯落，以東側懸崖中的通靈洞為大，洞內暗河潛流，長數(shù)里，于洞前涌出，匯之深潭，又順流而下，為清水河（現(xiàn)稱南洞河）。 瀘江公園：位于市區(qū)瀘江西畔，始建于 1983 年為筑堤圍造瀘湖，水面 萬平方米，有“滇南毓秀，南疆明珠”之稱。 亞熱帶植物觀賞園：園內四季樹木繁茂，鮮花盛開，是目前云南省規(guī)模較大，功能較多的植物園。 云窩寺：始建于 1727 年，為古阿迷四大景觀之首，寺有三奇：景奇，自然景觀天造地設，人文景觀巧奪天工；水奇，地下河水洶涌而出，聲振數(shù)里；樹奇，寺門一株參天紅豆樹，是國家珍稀種，樹齡年近三百年， 1984 年被云南省林業(yè)廳命名為“云窩紅豆”。 “ 七泉八景”：七泉：靈泉──舊時城西門內靈泉書院。 古靈泉──舊時治西里許，日沖山麓。 冰泉──舊時在治南五里山下，樂蒙河濱。 玉杯泉──舊時在治東之那德寨后山。（清嘉慶稱為十景：東山玉帶、西嶺鶴氅、南洞通靈、北江赤壁、溫水春浴、冰泉夏飲、火井浮煙、烏充落照、漾田燕洞、傍甸漁浦。由于低緯度、高海拔地理位置和季風活動的影響氣候特點表現(xiàn)為：夏長無冬，秋春相連，日溫差大，年溫差??；干濕季分明，常年多干旱；立體氣候典型。極端最高氣溫 ～ ℃，極端最低氣溫 ～ ℃。 3℃。東高西低的地形變化而形成的立體氣候，為農作物生產(chǎn)提供了良好的生長環(huán)境，為冬季農業(yè)開發(fā)和林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)越的自然條件。 靈泉西路全長約 1800多米，街寬約 32米，步行時間約 30多分鐘，擁有店面 500 多家，主要經(jīng)營服裝，電子產(chǎn)品，婚紗攝影和家居建材為主，其中手機通信占街道的 37%，多以個體小戶 經(jīng)營，面積約為 1525平米為主，電信，移動，聯(lián)通，鐵通，均分布于這條街上；服裝占 9%，男裝占服裝的 20%，由柒牌男裝為代表性品牌；女裝占服裝的 80%，由三彩，誘惑，曼尼芬等中端品牌為主力品牌，附帶部分散貨；數(shù)碼產(chǎn)品占 43%；餐飲占 7%；其他 43%為其他行業(yè)（包括：便利店，小商店，煙酒店，攝影等）。靈泉西路資金水平為 60150 元 /平米（實際使用面積），越往西，租金水平越高。萬達商住一體樓，地處 落云路和靈泉西路交界處，一樓全商鋪， 2 樓以上全住宅樓，店鋪賣價 2021/平米至 21000/平米，商業(yè)氣氛一般，據(jù)了解，大部分還未賣。 自我感言：總觀全街，業(yè)態(tài)分布相對集中，東面（新城）以機關單位等服務機構為主，但隨著東部（新城）開發(fā)，住宅區(qū)，服務機構，人口增多，具有潛在商業(yè)價值；西面（舊城）以電子產(chǎn)品等商業(yè)為主，較東面繁榮，未來也是主商業(yè)中心，是現(xiàn)階段投資首選，增值相對較快。 人民中路全長 1300 多米，街寬 25 米左右，步行時間約 23 分鐘。 開遠新天地： 開遠新天地是剛建設完畢，體態(tài)擁有 14000 多平米，現(xiàn)正在進行室內一裝和招商任務的中型商業(yè)體。 1 號樓基本為空，一樓意向經(jīng)營電玩，租金水平在 380 元到 350元 /平米 /月，賣價在 40000 元左右 /平米， 2 樓 3 樓未知。 3 樓 4 樓是新知圖書買下的，價格未知。 7 樓為時代經(jīng)典電影院，租金未知。 3 號樓基本全滿，一樓主要經(jīng)營周大生、周大福珠寶、翡翠玉石，實行聯(lián)營制，提點 2%。3 樓經(jīng)營各 種小吃，銷售價格 6000/平米。 全盤將于 2021年 1月 1 日開業(yè)，擁有 70 個車位的立體式停車場，古文物建筑的主題式商業(yè)區(qū)，商業(yè)氛圍旺盛，但租金和賣價偏高。衡達購物廣場： 現(xiàn)也開業(yè)，商住為一體，整個建筑為環(huán)繞式，中間為停車場，一到三層為商鋪以上為住宅。華信財富中心： 地處人民中路開遠新天地對面，體量約 16000 平米左右，五層建筑，主要靠擁有 3 層，面積約 4000 平米的蘇寧電器，擁有 2 層，面積約 5000 平米的美好家園超市，面積約 500 平米的德克士和一樓全滿的商戶支撐，其余基本全空，只有卓詩尼、格度、紅授帶、意爾康、海藍之家等為數(shù)不多的幾個中端品牌，租金水平未知。新知圖書 國際性圖書連鎖店，三層約 2021 平米的面積，經(jīng)營狀況良好。 總觀整條人民中路，主要業(yè)態(tài)以服飾百貨為主，是開遠最繁華的一條商業(yè)