前臺接待崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-05-19 18:50本頁面
【正文】 接待和登記工作，應(yīng)得體大方，禮貌待人。管理 好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理； 維護(hù)好前臺衛(wèi)生，保持接待區(qū)域的衛(wèi)生； 值班服務(wù)：負(fù)責(zé)綜合樓二樓包廂宴請時的服務(wù)工作以及三樓休閑會所的值班 工作。 ，如果有事必須離開要找身邊銷售顧問接替前臺接待，離開時間不得超過 15 分鐘，如需超過 15 分鐘需向市場經(jīng)理請示。 、送貨、發(fā)快遞、新車到店等情況，前臺接待要與其溝通目的，有預(yù)約的指明路線，無預(yù)約的電話溝通相關(guān)部門，前臺接待要幫助公司同事發(fā)送快遞。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：水幕墻每天早上擦一次，定期要給水幕墻換水。展廳洽談桌每天下班前將桌面整理干凈，特別注意煙灰缸 清理和垃圾清理。前臺玻璃門保持干凈。前臺接待著裝必須符合公司要求，包括服飾、鞋子、發(fā)飾、首飾等。 、聊 、打鬧、大聲喧嘩，具體工作準(zhǔn)則參考“前臺行為準(zhǔn)則”。 以上為前臺接待的績效考核項(xiàng)，如當(dāng)月其中一項(xiàng)沒有做到或不合格即下浮前臺接待當(dāng)月獎勵 5%（不含基本工資），以此類推 。 檢查方式：市場部經(jīng)理每月不定期檢查，每月至少檢查
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