工作分析報告-在線瀏覽
2025-05-06 03:14本頁面
【正文】 璨宇光學（南京）有限公司銷售部門的實地考察訪問，對該公司銷售部門人員進行問卷調查，以及對部門負責人進行訪問等方式，了解和掌握其部門日常工作中的主要職責和不足之處。第四，本小組認為，制造業(yè)的銷售部門屬于公司的重點部門，我們對其進行工作分析對公司具有一定幫助，同時該部門職責明確，目標清晰，方便我們對該部門工作的了解，制作工作說明書相對輕松。第二，本小組有成員曾經(jīng)在該公司做過兼職，對公司結構有一定了解，方便我們工作分析的順利進行。 我們選擇璨宇光學（南京）有限公司的銷售部門作為此次工作分析的對象，主要有以下原因。因此本小組利用本學期工作分析課程學到的知識，加之老師布置的工作分析作業(yè)。 親情： 親情是璨宇光學有限公司將員工、客戶、社會融合在一起的粘合劑。 創(chuàng)新： 創(chuàng)新精神是璨宇光學經(jīng)久不衰的發(fā)動機。 公司注冊資本總額為 600 萬美金，目前員工總數(shù) 1000 余人 ,未來規(guī)劃員工總人數(shù)將達 3000 人左右。隨著 璨宇光學 研發(fā)及制造能力的飛速提高，璨宇光學將成為這個時代的領頭羊，佼佼者。 產(chǎn)品遠銷東南亞及歐美地區(qū)，與世界許多知名廠商建立了商業(yè)合作關系。 1 工 作 分 析 報 告 小組成員： 人力資源 2班 0808220736 時嘯 0808220733 簡溢沛 0808220726 阿地力別克 2 目 錄 第一章 公司背景介紹 ………………（ 3） 第二章 工作分析計劃 ………………（ 4） 第三章 工作說明書 …………………（ 7） 第四章 附件 …………………………（ 10） 工作分析訪談提綱 ………………（ 10） 工作分析訪談錄 …………………（ 12） 工作分析調查問卷 ………………（ 15） 3 第一章 公司背景介紹 一、公司簡介 璨宇光學 (南京 )有限公司是臺灣 中強光電（股份）有限公司在中國南京投資的全資子公司 ,成立于 2021年 8月。公司為液晶產(chǎn)品 (LCD MONITOR ,LCD TV)光學零組件制造商﹐主要產(chǎn)品有背光模組 (BKL),精密導光板等 。 公司客戶主要有 LPL( 飛利浦 )、 Auo(友達 )、 Samsung(三星 )、Innolux(群創(chuàng) )、 Hanstar(瀚宇彩晶 )、 CMO(奇美 )等世界知名企業(yè)。 公司位于南京市江 寧經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)嘉盛 IT 工業(yè)園，背靠風景秀麗的牛首山景區(qū) 。 二、公司 愿景與理念 愿景： 具備國際競爭能力的顯示系統(tǒng)解決方案及 LED 發(fā)光材料應用供應商 理念： 高品質、優(yōu)服務、重誠信、盡職責！服務，一切讓顧客滿意！ 三、公司文化 勤奮： 勤奮，是中國名族的傳統(tǒng)美德，也是璨宇光學有限公司興旺發(fā)達的源泉。 樂觀： 樂觀是每個璨宇光學人面對困難的態(tài)度，是璨宇光學有限公司不 斷創(chuàng)造新高的動力源。 4 第二章 工作分析計劃 一、工作分析背景 學習的目的在于應用，如果學到的東西不能應用于實際，那只能是紙上談兵。我們決定對位于河海大學附近的璨宇光學（南京）有限公司的銷售部門進行一次全面的、深刻的、徹底的工作分析。第一，璨宇光學（南京）有限公司位于河海大 學江寧校區(qū)附近，只需十幾分鐘的路程，為我們的工作分析節(jié)省了路程上的時間。第三，璨宇光學（南京）有限公司屬于生產(chǎn)制造行業(yè)，對其進行工作分析具有一定得代表性。 二、工作分析目標 工作分析 三、工作分析內容 為達到了解公司銷售部門的職責以及主要工作，編寫出銷售部門的工作說明書的目的。我們希望以此作為基礎，對該公司銷售部門做一次規(guī)范的、有實際效果的工作分析，以形成完整的工作說明書為目標，達到對該公司能 夠有所幫助的效果。 確定成員分工： （ 1）召開成員會議，確定小組成員工作。 （ 2）通過網(wǎng)絡、文獻、實地考察等方式，對此次工作分析進行信息收集，包括工作分析的必要步驟，問卷設計方法，公司背景等于此次工作有關的資料并加以整理。 （ 4）成員整理分析收集到的問卷及訪談資料，并進行討論，得 出分析結果。 與公司銷售部門負責人約定時間，進行面對面的訪談。 （ – ） 核對取得的問卷以及訪談等資料。 對信息進行必 要的核對后，我們需要從中提煉抽取出有效地材料和要素。 （ – ） 根據(jù)分析階段歸納和總結出的信息編寫職務說明書和任務清單 ，草擬工作說明書 結合自身經(jīng)驗和相關文獻資料，對形成的成果進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)有不妥之處，經(jīng)過小組成員的一起討論進行適當?shù)男薷模诖嘶A上和其他小組的成員相互交流、討論，并修改 。 最終定稿，完成工作說明書。 二、 崗位職責 （一）工作責任 1) 負責銷售隊伍的穩(wěn)定性及工作有效性建設、提升 2) 負責組織銷售部對市場進行調研，把握市場動態(tài) 3) 負責制定公司總體銷售目標，并對銷售部銷售任務完成情況負責 4) 負責銷售渠道的拓展及市場占有率開發(fā) 5) 負責重要客戶的開拓、溝通、管理及維護 6) 負責產(chǎn)品市場價格的調查及本公司產(chǎn)品價格的制定、執(zhí)行 7) 負責營銷策劃方案的制定與執(zhí)行 8) 負責控制經(jīng)銷商數(shù)量與質量及各項 售后的總體服務效果 （二）工作內容 1) 組建銷售團隊，培養(yǎng)有效的銷售隊伍；并對下屬的銷售過程進行指導、支持、評價；監(jiān)督銷售人員的簽單、收款等工作；制定銷售部門相關的管理制度，對各區(qū)域的管理制度進行細化和完善，使
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