個(gè)案工作案例分析報(bào)告-在線瀏覽
2025-06-26 22:02本頁(yè)面
【正文】 練使得他能夠調(diào)節(jié)心情，逐步建立對(duì)自己的認(rèn)同感和自信，幫助獨(dú)居老人融入到社區(qū)生活中，參加健康積極向上的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，如。挖掘服務(wù)對(duì)象的潛在能力，鼓勵(lì)他積極參加社區(qū)活動(dòng)，提升她的自我認(rèn)同度，強(qiáng)化自尊、自我能力和價(jià)值。三、方案實(shí)施步驟1．收集資料（1）與獨(dú)居老人侯某談話，傾聽(tīng)他的心聲，了解侯某獨(dú)居生活中交際困難、經(jīng)濟(jì)情況、人際關(guān)系，生活習(xí)慣，老年人對(duì)其生活的滿意度、服務(wù)需求等，對(duì)兒女離家不能經(jīng)?；丶姨酵目捶ǎM量了解侯某個(gè)性。(1)個(gè)案會(huì)談。會(huì)談中要注意獨(dú)居老人的情緒變化。獨(dú)居老人講述了現(xiàn)在子女都在團(tuán)場(chǎng)工作，因?yàn)楣ぷ骱吐吠镜脑?，回家次?shù)比較少，他內(nèi)心非常傷心。情緒很是激動(dòng)，對(duì)獨(dú)居老人的身心有極大的不利影響。社工告訴老人，要以良好積極的心態(tài)面對(duì)老伴的生老病死，如果整天這樣激動(dòng)，這直接影響到老人心情，不利于身心健康。只要生活的視野開(kāi)闊了，精神上的痛苦也就會(huì)隨之淡化和消失。（3）親情關(guān)愛(ài)服務(wù)接觸老人女兒，社區(qū)工作者和獨(dú)居老人侯某的三個(gè)女兒聯(lián)系，了解她們工作情況、老人與她們的關(guān)系、以及她們對(duì)老人的看法評(píng)價(jià)，從而協(xié)助她們了解老人的獨(dú)自生活中遇到的困難，求得她們的理解和支持，共同幫助老人走出孤獨(dú)無(wú)助的精神狀態(tài)。同時(shí)建議子女平時(shí)多打電話給老人，多回家看望老人，減少老人的孤獨(dú)感，為融洽的家庭氛圍的營(yíng)造提供條件，繼而用家庭的溫暖來(lái)感化老人，逐步改變老人消極的生存觀。幫助老人掌握相關(guān)的健康知識(shí)，有利于老人的身體康復(fù)、心理健康。在社區(qū)開(kāi)展老年人活動(dòng)項(xiàng)目，增進(jìn)老人與同齡人的交流，廣交朋友。與獨(dú)居老人所住的單元的樓棟長(zhǎng)、社區(qū)黨員楊某聯(lián)系，把獨(dú)居老人侯某的基本情況和實(shí)際困難對(duì)他做了簡(jiǎn)單的交代。老人除了感受到大家的關(guān)懷溫暖之外，還在情感和自尊方面感受到重視，有效緩解了老人自身的孤獨(dú)無(wú)助的心態(tài)。（6）發(fā)掘老人自身資源，使老人快速融入社會(huì)大家庭老人口琴吹的好，社區(qū)工作者安排老人在平時(shí)的文娛活動(dòng)中展現(xiàn)特長(zhǎng)，這種特長(zhǎng)的發(fā)揮。并在與人交往中產(chǎn)生了積極的作用，吸引了異性老人的注意。監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度。由服務(wù)組組長(zhǎng)王建成負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)。由社會(huì)工作者陳瓊開(kāi)展跟蹤服務(wù)，確認(rèn)服務(wù)的效果。由社會(huì)工作師王建成、周建軍負(fù)責(zé)監(jiān)督，以便及時(shí)調(diào)整服務(wù)，保證服務(wù)的適當(dāng)性和有效性。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決方案執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，保證該方案的順利實(shí)施。老人的女兒與老人現(xiàn)在也基本做的一個(gè)星期打電話聯(lián)系一次，工作空閑時(shí)盡量做到半月回家探望老人一次。與鄰里的關(guān)系融洽，生活遇到困難時(shí)能夠得到鄰里的幫助。五、方案評(píng)估（一）服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度：通過(guò)社區(qū)工作者的服務(wù)，獨(dú)居老人侯某精神狀態(tài)得到很大的改變，老人的服務(wù)需求已經(jīng)基本解決，生活狀態(tài)改善了很多，老人積極參加社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)，與周圍的鄰居交流增多，提升了自身的自信心，增強(qiáng)了老人對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。（二）服務(wù)對(duì)象的改變情況和個(gè)案目標(biāo)達(dá)成情況獨(dú)居老人侯某從有自卑感、孤獨(dú)無(wú)助，不愿與社會(huì)接觸，生活中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)經(jīng)常得過(guò)且過(guò)、消極面對(duì)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變成精神飽滿，自信健談，對(duì)生活充滿了熱情，與鄰里關(guān)系融洽，在生活中能夠得到鄰里的幫助，并且愿意參加各種社會(huì)活動(dòng)。 介入初期：社工與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。介入中期：根據(jù)服務(wù)計(jì)劃，詳細(xì)了解了服務(wù)對(duì)象的精神需求、心理需求，家庭及身體狀況、通過(guò)情緒疏導(dǎo)、幫扶等服務(wù)，構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，逐步解決服務(wù)對(duì)象心理、情緒問(wèn)題。介入后期：社工通過(guò)經(jīng)常性的探訪以及重點(diǎn)幫扶等，給予了服務(wù)對(duì)象很大的情緒支持和身心上的幫扶。通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、小組活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象感受到了社會(huì)大家庭的溫暖關(guān)愛(ài)，與居民之間的交流，消除了服務(wù)對(duì)象的自卑心理，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)社工非常信任，對(duì)社區(qū)的服務(wù)感激。六、服務(wù)反思1．工作總結(jié)與不足本案老人在社會(huì)關(guān)系和人際溝通上表現(xiàn)出了一定程度的斷裂與混亂，工作在團(tuán)場(chǎng)的女兒們由于工作的原因，無(wú)法經(jīng)常與老人聯(lián)系、看望。因此，盡快為老人建立良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。但由于工作經(jīng)驗(yàn)的原因，一開(kāi)始就渴望從改變老人的想法著手，這個(gè)做法被證明效果不是非常明顯，走了許多彎路。但是與此同時(shí)也帶來(lái)了一些問(wèn)題，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了一定的依賴情緒。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，主要是由于老人的人際圈子太小，不主動(dòng)和其他老人交流，還有獨(dú)居老人缺乏相應(yīng)的娛樂(lè)活動(dòng)，大部分老人在沒(méi)有家人看望的時(shí)候都容易覺(jué)得無(wú)聊和孤獨(dú)。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1