個案工作案例分析報告-wenkub
2023-05-24 22:02:28 本頁面
【正文】 工作者上門看望老人、生病住院期間進行慰問，與老人聊天，幫助解決生活中遇到的困難，增強老人的生活信心。 改善獨居老人與鄰里關系，爭取能夠及時得到鄰里的幫助。二、制定計劃社會工作者多次上門探訪獨居老人侯某，通過多次交談首先建立信任關系，了解他的基本情況和實際困難，開展個案工作，制定個案工作方案如下：（一）方案目標近期目標：幫助老人調(diào)整自身心理情緒，使精神得到撫慰，并能積極參加社區(qū)組織的各項活動，有積極向上的生活態(tài)度。心里渴望有人能夠陪伴。日常生活方面的問題：老人獨自生活多年，因腿部疾病以致入廁時蹲起困難，有自卑感，不愿與社會接觸，生活中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常是得過且過、消極面對。1999年退休后于2004年與退休的老伴在17小區(qū)購房并搬來居住。大女兒在122團防疫站工作，現(xiàn)在天富名城購買房屋；二女兒在122團醫(yī)院工作，；小女兒現(xiàn)在132團團場種地。.. . . ..十七社區(qū)“暖夕陽”社會工作助老服務項目個案工作案例一、個案的基本情況及分析（一）基本資料侯某，男，1939年7月17日出生，小學文化，喪偶，退休前系122團退休工人，現(xiàn)居住在17小區(qū)44棟431室。三個女兒因工作、路途遙遠等原因無法經(jīng)常回家陪伴。2003年3月老伴查出患有肝癌，到12月去世期間一直由侯某悉心照料。子女成家后自立門戶，不再與老人居住在一起。（四）老人自身的優(yōu)點和資源：獨居老人侯某愛好吹口琴，可以讓老人發(fā)揮人生余熱，幫助別人；年輕時喜歡跳交誼舞，以此為媒介鼓勵老人多參加社區(qū)文化娛樂活動。排解獨居老人因為身體的病痛而導致的情緒的低落，讓獨居老人多回憶一些生活的樂趣。遠期目標：消除獨居老人的孤獨感，幫助獨居老人建立新的人際網(wǎng)絡。為服務對象提供情緒疏導服務。倡導鄰里互助、黨員“一對一”幫扶，動員同單元黨員楊某參與幫助侯某，就近為獨居老人提供幫扶，融洽的鄰里關系充實了老人的生活，并且達到助老自助。與獨居老人侯某進行個案會談，以便了解和掌握獨居老人各個方面的生活情況，并幫助及時解決他所面對的困難與問題。然后老人開始回憶老伴得病期間的事情，說到激動處還眼眶發(fā)紅。設法轉(zhuǎn)移獨居老人的注意力，走出斗室，多接觸外面的世界，建立新的人際關系網(wǎng)絡，多與其它老人接觸。組織老人與女兒進行一次交心的會談，增進子女與老人之間的關系。（5）社會環(huán)境服務，建立社區(qū)支持服務網(wǎng)絡整合社區(qū)資源，營造溫暖的集體環(huán)境，鼓勵其接觸社會環(huán)境，解決老人不愿與人交往問題。楊某表示會對老人多關心。使得老人恢復自信，改變自卑情緒，對生活充滿信心。(1)、檢查方案執(zhí)行情況。(3)、監(jiān)督方案實施進度。四、結案在多次入戶和參與社區(qū)組織的活動后，獨居老人侯某的精神面貌有了很大的改變，整個人變得開朗、愛說愛笑經(jīng)常對人說，現(xiàn)在生活越來越有意思了，也有了說得來并且相處很融洽的交往異性朋友。綜上總體來看，獨居老人侯某的服務需求已經(jīng)基本達到，已達到了預期的目標，故予以結案。（三）過程評估：介入結束期：對于服務對象及其家庭生活態(tài)度的改變、情緒的穩(wěn)定、問題的解決，社工告知服務對象應注意的事項，告知個案服務將會結束，轉(zhuǎn)入個案管理，還是會跟進服務，只是跟進的頻率可能會沒有那么頻繁而已，服務對象也表示理解。社工在個案中嘗試運用了心理社會治療模式，使用間接治療技巧，通過改善周圍環(huán)境和輔導第三者來間接影響服務對象。服務對象很期待社會工作者到來， 而且把與社會工作者的談話當成了一種緩解自己心情的手段。由于社會的老齡化情況越來越嚴重，獨居老人表示很孤獨，甚至有些抑郁的感覺，能有人來說說話，是獨居老人最普遍的精神需要。項目負責人： 王建成社工（攥寫人）：陳 瓊 服務對象： 侯 某附件一：獨居老人侯某社會工作支持網(wǎng)絡評估表附件二：獨居老人侯某社會歷史報告信息表附件三：獨居老人工作記錄附件四：活動圖片附件一：侯某社會支持網(wǎng)絡評估表類別姓名（名稱）關系幫助侯某的愿望助力能力資源接觸次數(shù)關心密切程度非正式系統(tǒng)子女子
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