禮儀禮貌培訓(xùn)教程演示版-在線瀏覽
2024-11-02 13:56本頁面
【正文】 ? 平等待人：忌拉幫結(jié)伙 、 任人唯親；要惟才是舉 、 平等待人 ? 禮遇下屬：尊重 ? 關(guān)心下屬：冷暖掛心上 ? 信任下屬： “ 士為知己者死 ” ? 接近下屬：知無不言，言無不盡、上情下達(dá) 25 與上司相處的禮儀 * 理解：人人都有難念的 經(jīng) * 保持距離 * 不卑不亢 26 領(lǐng)導(dǎo)或客人招喚你時(shí) ? 注意 1 用有朝氣的聲音立刻回答。 ? 注意 3 不要用“做什么”、“什么事”等 同輩的用語來回答。 27 與同事相處的禮儀 * 真誠合作 * 同甘共苦：一個(gè)好漢三個(gè)幫 * 公平競爭 * 寬以待人：人非圣賢，孰能無過 28 目光接觸的技巧 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 。 29 禮儀 —介紹的禮節(jié) 先介紹位卑者給位尊者 年輕的給年長的 自己公司的同事給別家公司的同事 低級主管給高級主管 公司同事給客戶 非官方人事給官方人士 本國同事給外國同事 30 商務(wù)禮儀 —介紹的禮節(jié)（續(xù)） ? 介紹時(shí)說明被介紹人的身份 /頭銜 ? 一時(shí)想不起某個(gè)人的姓名是常事 ? 主動(dòng)介紹自己 31 商務(wù)禮儀 —握手的禮節(jié) 何時(shí)要握手？ 遇見認(rèn)識人 與人道別 某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí) 被相互介紹時(shí) 安慰某人時(shí) 32 常用社交禮儀 33 交換名片的禮儀（ 1） ＊ 如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片 ＊ 輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片 ＊ 到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片 ＊ 接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和 職務(wù) ＊ 接受名片后，不宜隨手置于桌上 34 交換名片的禮儀（ 2） ＊ 經(jīng)常檢查皮夾 ＊ 不可遞出污舊或皺折的名片 ＊ 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方 的口袋掏出 ＊ 盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西 ＊ 不要無意地玩弄對方的名片 ＊ 上司
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1