【正文】 不可隨意拖拉椅凳。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下。男性可以微分雙腿(一般不超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。　　　　離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份先離座，離開座位時(shí)動(dòng)，輕緩，不可猛起猛出，發(fā)出聲響。什么是正確的走姿 ? 答：行走時(shí)，應(yīng)抬頭，身體重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)。走人行道，過馬路要走人行橫道線?！　　　⌒腥酥g要相互禮讓。 　　　　路遇熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼和進(jìn)行問候。　　　　走路時(shí)目光自然前視，不要左顧右盼，東張西望。怎樣禮貌地問路 ? 　　答：總的原則是不應(yīng)輕易打擾別人?！　　　‘?dāng)別人回答了你的問題，應(yīng)誠(chéng)摯道謝。并行走路時(shí)，應(yīng)遵循什么原則?　　答：一對(duì)男女走在人行道上，男子往往走在外側(cè)；提東西的人通常走在右邊。 　　　　三人并行，老年人走在中間?！　　　∷娜送?，最好前后兩兩并行?？刂坪密囁?，不開快車、英雄車、斗氣車。不在快車道上開慢車。 　　　　禮讓非機(jī)動(dòng)車和行人，特別在下雨下雪時(shí)，注意不要將雨雪濺到行人身上。不要猛按喇叭或長(zhǎng)時(shí)間鳴笛。怎樣文明騎自行車?　　答：要嚴(yán)格遵守交通法，過十字路口不闖紅燈，不在機(jī)動(dòng)車專用道和人行便道行駛。 　　要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞?！　◎T車進(jìn)入工廠、學(xué)?；驒C(jī)關(guān)、營(yíng)房，過單位大門時(shí)，要下車推行。 　　手應(yīng)扶在電梯扶手上，以免失足。 　　有急事走急行通道時(shí)要確保安全和禮貌。　　不要高聲喧嘩，愛護(hù)公物。乘坐公共汽車和地鐵列車時(shí)應(yīng)遵守哪些禮節(jié)、禮貌?　　答：排隊(duì)候車，先下后上。 　　注意安全，扶好、坐好。 　　主動(dòng)給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座?！　圩o(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持車廂和站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不能向窗外扔?xùn)|西。一女二男時(shí)，女的坐邊上，不坐中間。下車一般是男士或晚輩先下，然后照顧長(zhǎng)輩或女士后下。 乘坐小轎車時(shí)的座次如何安排?　　答：乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí)，其座次自高而低為：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。乘飛機(jī)時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀?　　答：嚴(yán)格遵循乘務(wù)員的要求。 　　交談時(shí)不要影響他人休息，不要涉及不安全的話題。 　　飛機(jī)停穩(wěn)后，才能站起身來拿行李。 　　注意保持車廂的安靜，談天、打撲克、聽廣播 (音樂)等不要打擾別人。 　　需要吸煙時(shí)，應(yīng)到吸煙區(qū)吸煙。 　　不要長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗池。夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么？答：夫妻平等、互相尊重、互相關(guān)愛、相互寬容和相互諒解。　　不做干涉父母權(quán)益的事。兄弟姐妹之間的禮儀有哪些？　　答：要相互尊重，互相謙讓、相互支持、相互幫助。各自組成家庭后，要注之間的矛盾，彼此寬容，避應(yīng)經(jīng)常相互走動(dòng)，避免感情困難時(shí)，應(yīng)積極幫助。 　　不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私?！　≈鲃?dòng)參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動(dòng)。　　早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當(dāng)產(chǎn)生的噪以免影響他人休息。　　適時(shí)主動(dòng)拜訪鄰居，但忌妨礙他人的正常生活。合理使用住宅的公共部分?！　“菰L時(shí)間長(zhǎng)短的把握 一般在10分鐘左右?！　∽⒁庠掝}的選擇 不要涉及他人隱私。社交禮儀敬禮的種類有哪些?　　答：注目禮、點(diǎn)頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝禮、擁抱禮、親頰禮等。 　　年幼者應(yīng)主動(dòng)向年長(zhǎng)者致意。 　　未婚女子應(yīng)主動(dòng)向已婚女子先行禮，德高年邁者除外。 　　升降國(guó)旗或演奏國(guó)歌時(shí)，須就地駐足行注目禮或舉手禮?！　≡诓环奖愕膱?chǎng)所，如廁所、浴室、病房、理發(fā)廳或緊急場(chǎng)合，如水災(zāi)、火警、空襲等，均不必教條致意，但卻極須謙讓、互助和友愛。如何行握手禮?　　答：與他人握手時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意，不司‘心不在焉，左顧右盼。男士不能帶著手套與他人握手，女士可以帶手套與男士握手，但不能帶手套與女士握手。 　　握手時(shí)應(yīng)注意： 　　正式場(chǎng)合 上下級(jí)之間，應(yīng)在上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手。　　社交場(chǎng)合 男女之間，女士伸手后，男土才能在多人同時(shí)握手時(shí)，忌交叉握手。介紹時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)是什么?　　答：介紹分為自我介紹、居中介紹和集體介紹三種情況。自我介紹時(shí)要注意把握好時(shí)機(jī)，如初次見面的時(shí)機(jī)或?qū)Ψ接信d趣的時(shí)機(jī)。時(shí)間一般以半分鐘之內(nèi)為宜，如對(duì)方有認(rèn)識(shí)自己的愿望可繼續(xù)介紹。介紹時(shí)一定要注意介紹順序。介紹人在介紹時(shí)要先向雙方打招呼，使之有思想準(zhǔn)備，介紹語言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，分寸恰當(dāng)，使用敬語。單向介紹，如演講、報(bào)告時(shí)，只介紹主角。介紹的順序是什么?　　答：應(yīng)將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將職位低的介紹給職位高的?！　∠劝淹淼降目腿私榻B給早到的，再自然地介紹其他在座的客人。如果男性年紀(jì)大得多，年輕的女性則應(yīng)禮節(jié)性地起身表示敬意。打招呼致意的一般規(guī)則是什么?　　答：男性先向女性致意，年輕的不管男女均應(yīng)首先向年長(zhǎng)者致意，下級(jí)應(yīng)向上級(jí)致意?！　≡诖蠼稚洗蛘泻?，三四步遠(yuǎn)是最好的距離。與人打招呼時(shí)，忌叼著煙卷或把手插在衣袋里?！　≡陲埖甑仁覂?nèi)場(chǎng)合遇到相識(shí)的親友，應(yīng)友好地點(diǎn)頭或曲體致意。怎樣禮貌地回答別人的詢問?　　答：回答問話應(yīng)耐心、細(xì)致和周到。相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言?！　〔还芤髣e人做什么，都應(yīng)該“請(qǐng)”字當(dāng)先?！　‘?dāng)別人拒絕你的正當(dāng)要求時(shí)，應(yīng)給予理解和諒解。這種真誠(chéng)坦白的態(tài)度容易得到對(duì)方諒解。這種不見面的交談即可達(dá)到道歉的目的，又可免去一些難堪局面?？梢詫⒆约旱那敢庵苯踊蛘唛g接告訴你倆都熟悉的第三者，請(qǐng)求他代你向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)達(dá)歉意。小小禮物寄歉情，此時(shí)無聲勝有聲。改正過失的行動(dòng)，往往是最真誠(chéng)，最有力，最實(shí)際的道歉。其次，要及時(shí)向人致謝，方式可多樣。贈(zèng)送名片時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀?　　答：名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片后要仔細(xì)看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。拜訪時(shí)應(yīng)注意的禮儀有哪些?　　答：時(shí)間的選擇　考慮到主人的方便，盡量避開吃飯的時(shí)候；節(jié)假和周末，沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往。確有急事臨時(shí)決定拜訪，時(shí)間要短，還須對(duì)自己的突然拜訪表示歉意。去慶賀喜事，就需美觀講究些。進(jìn)門后，向主人一家人問好，有其他客人在場(chǎng)，也問個(gè)好。 　　有別人在場(chǎng)　和主人談著話，來了別的客人，不管認(rèn)識(shí)與否，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)起身與他打招呼。不要不理睬別的客人，自顧自地嘮叨。一般不宜帶年幼的小孩去做客，增加主人的麻煩，更不宜在別人家責(zé)罵小孩。交談時(shí)先把要事說完，不可獨(dú)自滔滔不絕，讓主人插不上嘴?！　「孓o的時(shí)候　一般性的訪友，以半小時(shí)為最佳交往時(shí)間。主人家有長(zhǎng)輩的話，也應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。出門后，須主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”，不用遠(yuǎn)送。去做客時(shí)，也可以給主人或主人家的小孩帶點(diǎn)小禮物。要提前考慮賓客的人選，將準(zhǔn)備邀請(qǐng)的人都告知被邀者。屋子也稍作收拾，雜亂無章會(huì)令客人不舒服；齊整到令客人小心拘束也不必?！　≈魅说姆b　服裝的式樣依聚會(huì)的性質(zhì)而定?！　∪绻茄s客人前來赴宴，主人家最好有一人在門口迎候。如果主人是年輕人，與父母同住，將自己的朋友、同學(xué)、同事介紹給父母，一來顯示對(duì)父母的尊重，二來可使客人減少拘束感。中途自己有急事須暫時(shí)外出，或接聽電話等需要離開一會(huì)兒，應(yīng)向客人打招呼，不可讓客人干坐。對(duì)來的客人要一視同仁?！　】腿俗邥r(shí)，可以讓他自己開門，主人開門的話似乎在下逐客令，當(dāng)然這只是指在家里，在飯店等服務(wù)性企業(yè)和正式的聚會(huì)上，是不應(yīng)讓客人開門的?！　∮信訂紊硪蝗藖碜隹偷?，主人可委托客人或自己的家屬護(hù)送她回家。對(duì)于經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的年輕人，有時(shí)，象征意味很濃的小禮品最能表達(dá)彼此的友情，一般不應(yīng)送貴重物品。寫有價(jià)錢的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)早些拿掉；將發(fā)票連同禮物一同送上的情況也有，那是商品附帶有保修單等，以便以后退換修理時(shí)做憑據(jù)。收禮時(shí)應(yīng)該注意什么?　　答：受禮時(shí)的表示　接過禮物，不管禮品合不合自己的心意，都應(yīng)當(dāng)表示對(duì)這份禮物的重視，盡快打開包裝欣賞一番?！　》刀Y時(shí)的做法　接受了他人的饋贈(zèng)，應(yīng)在日后適當(dāng)?shù)臅r(shí)候準(zhǔn)備禮物饋贈(zèng)對(duì)方。如果自己經(jīng)濟(jì)條件奸，也可回送點(diǎn)小禮品做紀(jì)念?！　〗邮芰硕Y物并不一定都要立即返禮。參加舞會(huì)時(shí)應(yīng)注意什么禮儀?　　答：參加舞會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)舞會(huì)的形式適當(dāng)修飾一下儀表，不可過分隨便，不修邊幅。　　進(jìn)入舞場(chǎng)后，言談舉止要講文明，不要高聲說笑，不要在舞池中穿行。多為男士邀請(qǐng)女士，當(dāng)舞曲響起后，男士走到女士面前，彎腰鞠躬做出邀請(qǐng)手勢(shì)，并輕聲邀請(qǐng)。邀舞時(shí)，表情要謙恭自然，不要緊張做作，更不能流于粗俗。拒絕時(shí)，應(yīng)婉言拒絕，并向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不要在同一支舞曲里拒絕前者又接受后者的邀請(qǐng)。宴席座位的禮儀有哪些?　　答：一般的宴會(huì)，除自助餐、茶會(huì)及酒會(huì)外，主人必須安排客人的席次，不能以隨便坐的方式，引得客人不知所措。其定位的原則，以背對(duì)飯廳或禮堂為正位，其右旁為大，左旁為小，如場(chǎng)地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小?！　∠蔚陌才拧　∫杂覟樽?。　　主人坐定后，他的右側(cè)為主賓位?！　∨恳苑?yàn)橘F，但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，夫不見得與妻同貴?！　》驄D、父女、母子、兄妹等必須分開；如有外賓在座，則中國(guó)人與外賓插開坐。座位的末座，不能安排女賓?！　∠先缬信?，應(yīng)等女士坐定，方入座?！　∽艘苏?，與餐桌的距離保持得宜?！　〔彤?，須待男女主人離席，其他賓客始離座?！　∨繑y帶的手提包，宜放在背部與椅背之間。日常飲食的禮儀，應(yīng)遵守什么規(guī)則?　　答：餐具須保持清潔，使用時(shí)切勿出聲。與同席者同時(shí)進(jìn)食?！　∵M(jìn)食時(shí)，細(xì)嚼緩咽，力避有聲?！　∮入x席，須向主人及同席者致歉。使用餐巾應(yīng)注意什么?　　答：必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。　　切忌用餐巾擦試餐具，主人會(huì)認(rèn)為你嫌餐具不潔。如身上無手帕，宜離席到洗手間去。餐中暫時(shí)離席，應(yīng)將餐巾放在座位上。若主人將餐巾放在桌子上，表示宴會(huì)結(jié)束。　　用餐時(shí)須溫文爾雅，從容安靜，不能急躁。 　　口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。 　　必須小口進(jìn)食，舉止文雅。 　　吃進(jìn)口的東西，不能吐出來，物，可喝水或果汁緩解。 　　自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上極為不雅。 　　避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、咯氣及放屁。 　　喝酒宜各自隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝或用酒杯敲擊玻璃轉(zhuǎn)盤“過電”。 　　有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服，表示歉意，叫服務(wù)員幫助即可，不必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。 　　如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。倘發(fā)現(xiàn)盤中的菜里有昆蟲或異物，不要大驚小怪，宜待侍者走近，輕聲告知侍者更換。餐巾應(yīng)折好，放在桌亡。 　　在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付帳，推拉爭(zhēng)付，實(shí)為不雅。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。 　　餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。飲酒時(shí)的一般禮儀有哪些?　　答：通常情況下，不管你是否會(huì)喝酒，在主人的盛情之下還應(yīng)該將面前的杯子倒?jié)M，不要生硬拒絕別人的敬酒，或用手蒙在杯子上堅(jiān)決不喝。斟酒時(shí)要滿，但不能溢出來。 　　正式宴會(huì)，主人均應(yīng)敬酒。會(huì)飲酒的客人，應(yīng)回敬主人。吃自助餐時(shí)的禮節(jié)是什么?　　答：應(yīng)按照正常順序取食物。不可把食物亂堆在盤中，或一次取得過多，可多次取食物。 　　切忌浪費(fèi)。 　　取食物時(shí)，不要用用過的餐盤盛食物，也不要用自己的餐具取食物。使用筷子有哪些忌諱?　　答：一忌敲筷　在等待就餐時(shí)，不能拿筷子隨意敲打?！　∪刹婵辍】曜硬荒芤粰M一豎交叉擺放?！　∷募刹蹇辍≡谟貌椭型疽蚬蕰簳r(shí)離開時(shí)，要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊，不能插在飯碗里?！　×晌杩辍≌f話時(shí)，不要把筷子當(dāng)作道具，在餐桌亂舞；也不要在請(qǐng)別人用菜時(shí)，把筷子戳到別人面前?！　〔璞瓚?yīng)放在客人右手的前方?！　】腿藙t須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝?！　∮^看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮、殼和帶響聲的食品，不要把腳踩在前排座椅上。演出結(jié)束后，向演員鼓掌表示感謝。觀看體育比賽時(shí)應(yīng)遵守哪些禮節(jié)、禮貌?　　答：文明觀賽事，理智對(duì)輸贏。 　　語言文明，著裝得體，熱情大度。在圖書館里的禮節(jié)、禮貌是什么?　　答：保持安靜，愛護(hù)圖書、不損毀圖書，尊重圖書管理員，不在閱覽室內(nèi)吃東西，不占座位。保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)文物、公物。在旅游景區(qū)游覽時(shí)不要打領(lǐng)帶、穿高跟鞋?！　∽鹬芈灭^工作人員的勞動(dòng)。在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，著裝適度，不穿睡衣和拖鞋出現(xiàn)在公共場(chǎng)所，不影響他人休息。　　在超市中挑選商品時(shí)要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品。遇有糾紛或爭(zhēng)執(zhí)時(shí)要相互謙讓，妥善解決。購物完畢，向服務(wù)員道謝?！　√酵麜r(shí)間，最好等病人病情稍好轉(zhuǎn)時(shí)再去探視，不可太頻繁。探望時(shí)，可帶水果鮮花，長(zhǎng)期住院可送書籍、探望者服飾應(yīng)樸素，不宜濃妝艷抹?！　∮孟词珠g時(shí)一定關(guān)上小門，用完后不用關(guān)門。洗完手也要用紙巾把手和弄濕的洗手臺(tái)擦干凈再離開。遞煙時(shí)應(yīng)遵循哪些文明禮儀?　　答：應(yīng)將煙包開口，彈出數(shù)支露著上半截，整包遞出去，由對(duì)方自己取出一支?！　〔晃鼰煹娜?，別人將煙遞過來時(shí)，只要略微搖手示意，說聲“謝謝，我不會(huì)”，對(duì)方不該強(qiáng)求。點(diǎn)煙時(shí)的禮節(jié)、禮儀是什么?　　答：幾個(gè)人同時(shí)點(diǎn)煙，年輕的應(yīng)給年長(zhǎng)的先點(diǎn)，男子要給女子點(diǎn)，主人給客人點(diǎn)?！　∧觊L(zhǎng)者向年輕者借火，年長(zhǎng)者可先劃火點(diǎn)煙，然后年輕者接過燃著的火柴點(diǎn)自己的煙；男子向女子借火，女子不必替他點(diǎn)火，把火柴或打火機(jī)遞給他就行了；女子向男子借火，不論這男子是否比自己年紀(jì)大，都不能從他手中接過燃著的火柴，應(yīng)由男子劃著火柴或打著打火機(jī)，女子俯身就火。借火時(shí)，應(yīng)把嘴上的煙拿下來，取過對(duì)方的打火機(jī)時(shí)，再把香煙含在嘴中?！　〉脚笥鸭易隹停绻魅藳]有主動(dòng)提議抽煙，不能一見面就拿出煙來?！　⊙鐣?huì)當(dāng)中，盡量少吸煙。一般的宴請(qǐng)，在別人吃飯時(shí)，不要吸煙，在兩道菜之間，可以抽上一支。不可一邊叼著煙卷，一邊同女人握手，更不可邊挽著她的胳膊邊抽煙。　　“請(qǐng)”。 　　“謝謝”。 　　“對(duì)不起”。 　　“你好”。39。提倡向同車人、同路人等微笑致意。