【正文】 二）中長期方案 .............................................................................................. 61 第五章 總結 .................................................................................................................... 62 附表： ............................................................................................................................. 63 附表 1 銀行應收賬款管理政策 ................................................................................ 63 附表 2 研發(fā)部部長績效考核指標量表 ...................................................................... 64 附表 3 研發(fā)部工作人員績效考核指標量 .................................................................... 65 第三章 1 第一章 項目介紹 一 、 項目背景 塔吊是建筑施工一種必不可少的設備，塔吊行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展從無到有、從小到大，逐步形成了比較完整的體系，且仍處在迅速發(fā)展時期，成為機械行業(yè)中增幅最快的新興行業(yè)之 一。我國的塔吊行業(yè)從 20世紀 50 年代開始起步， 上世紀 90年代以后，中國塔吊行業(yè)取得了較快發(fā)展，尤其是近幾年，塔機產(chǎn)銷量持續(xù)攀高，且進入 21 世紀以來，中國塔吊行業(yè)整體格局發(fā)生了很大的變化，不斷有新的企業(yè)進入塔吊行業(yè)，據(jù)估計，中國的塔吊企業(yè) 400 多家，這與強勁的市場需求是分不開的。 F建機企業(yè)目前廠區(qū)占地面積 50 畝，現(xiàn)有廠房面積 12697平方米。公司目前的銷售收入在 億左右，年上繳利稅 1300 萬左右。 F企業(yè)的核心 價值觀是“產(chǎn)品即人品，追求細節(jié)完美”。 F 公司擁有專業(yè)塔機制造資質(zhì)、相對齊全的配備、獨有的生產(chǎn)經(jīng)驗、艱苦創(chuàng)業(yè)的團隊、 一定的客戶資源以及良好的產(chǎn)品質(zhì)量口碑，且技術轉(zhuǎn)化能力與人性化產(chǎn)品增進設計能力具有比較優(yōu)勢。此外， F 公司在企業(yè)定位、財務、營銷等方面也存在不同程度的問題，亟待解決。 新一屆政府的戰(zhàn)略定位和各種內(nèi)生因素都將會刺激經(jīng)濟的發(fā)展。但基本要求是在“穩(wěn)增長”的同時，要更加關注提高增長的質(zhì)量和效益，要求實現(xiàn)“沒有水分”的增長。 我國至今累計生產(chǎn)了 近十萬臺塔式起重機，但型號并不是很多，絕大部分型號大同小異，原因之一是技術法規(guī)限制了產(chǎn)品開發(fā)。 （二）經(jīng)濟環(huán)境 2021 年 GDP 增幅一季度為 %，二季度為 %，三季度為 %，四季度出現(xiàn)見底微升跡象，全年增幅將在 %左右。預計 2021 年宏觀經(jīng)濟將延續(xù)回暖態(tài)勢，但回升將較溫和， GDP將增長 8%左右，略高于上年。 4 從內(nèi)需形勢來看，需求將略有回暖，但不可期望快速回升。從外需形勢來看，總需求將有所增長，但增幅將進一步趨緩。 （三）社會文化環(huán)境 根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 2021 年我國的人口結構如下圖所示， 2021年末我國的總人口達到 134735 萬人，比 2021 年增加了 644萬人，出生率為 %，死亡率為 %，自然增長率為 %。 隨著我國居民消費能力的提升和消費結構的轉(zhuǎn)變，人均機械保有量快速增長，我國正在向機械社會高速邁進。機械能夠可持續(xù)發(fā)展，才能做到機械社會可持續(xù)發(fā)展，才能做到社會可持續(xù)發(fā)展。 （四）技術環(huán)境 從近 20年來看，我國塔機制造水平已有大幅度提高，但相對其他行業(yè)先進的制造技術 還有很大差距。 5 二 、 行業(yè) 分析 （一） 行業(yè)的競爭結構分析 通過分析行業(yè)的競爭結構，能夠了解行業(yè)的競爭程度，一定程度上有助于企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略計劃。但是我國塔吊行業(yè)也存在著諸多不可忽視的問題主要暴露為自主研發(fā)能力不足、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不 齊、 產(chǎn)品結構分布不當。波特認為，一個行業(yè)激烈競爭的局面源于其內(nèi)存的競爭結構。分析如下圖： 圖 五力分析模型圖 行業(yè)內(nèi)部的競爭既給企業(yè)帶來了相互抗衡的壓力，又為企業(yè)注入了不斷自我提 ● 塔式起重機的使用既存在排他性區(qū)域又有競爭性區(qū)域 現(xiàn)有企業(yè) 間的競爭 潛在進入者的威脅 供應商討價 還價的能力 替代產(chǎn)品的威脅 購買者討價還價的能力 ●水電供應部門 ●零部件供應商 ●勞動力市場 ● 民企紛紛崛起 ● 受成本限制， 難以進入的國外企業(yè) ●設備價值大，購買者謹慎，設備鑒別能力和議價能力提高 ● 塔式起重機的使用既存在排他性區(qū)域又有競爭性區(qū)域現(xiàn)有企 業(yè)間的競爭潛在進入者的威脅供應商討價還價的能力替代產(chǎn)品的威脅購買者討價還價的能力 ●水電供應部門 ●零部件供應商 ●勞動力市場 ● 民企紛紛崛起● 受成本限制， 難以進入的國外企業(yè) ●設備價值大，購買者謹慎，設備鑒別能力和議價能力提高 6 升的動力。在中國市場上，國外主要的競爭者是馬尼托克瓦集團的“波坦”品牌塔機，其他的國 外產(chǎn)品由于成本較高等原因，要進入中國市場的難度還非常大。隨著我國塔吊行業(yè)的集中程度不斷提高，行業(yè)寡頭集團的市場份額將會不斷上升，但是無法形成絕對壟斷，區(qū)域性廠商仍會以價格和識別度等優(yōu)勢活躍在塔機市場。 圖 MIP 分析模型 80 年代很多省都有生產(chǎn)塔機 的省建筑機械廠，隨著塔機需求的增加，民營企業(yè)紛紛進入，原有的一些國營塔機企業(yè)風光不在，有些企業(yè)如川建、沈陽建機等經(jīng)過改制重組，率先突出重圍，在市場上創(chuàng)出自己的品牌，知名度越來越大，市場占有率越來越穩(wěn)定。雖然目前中國塔機制造業(yè)的利潤在不斷地攤薄，尤其是在中小塔機市場，但是仍有眾多新廠商不斷加入。當樓層過高的時候 ，塔機需要加節(jié)增高，在這一過程中塔身的穩(wěn)定性就越低，自然就增加了塔機的危險性。無論多高的樓層，只要升降機依附在固定的建筑物上，就可以無限升高，構成一個臨時的建筑工地電梯。建機企業(yè)狹義的供應商包括塔機等大型設備的原材料、零部件商品等的供應企業(yè)，這些商品差異化程度較小，各供應商基本處于完全競爭的狀態(tài)，其提供的產(chǎn)品均存在有效的替代品，供方只能提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務來提升競爭力，而且買方的轉(zhuǎn)換成本較低， 這就使得這部分供應商的討價還價能力相對較低，建機企業(yè)可以以相對較低的成本購買得到原材料和零部件產(chǎn)品。 塔吊行業(yè)的生產(chǎn)對象是塔式起重機，銷售對象是施工單位，包括建筑施工，能源工程施工以及造船業(yè)等。但是少部分專業(yè)客戶如大型建筑施工企業(yè)、大型工程機械租賃公司等對高端產(chǎn)品的需求則只能依賴品牌供應商，購買定制化的產(chǎn)品，其討價還價的能力相對較弱。行業(yè)的外部環(huán)境對于一個行業(yè)的發(fā)展至關重要。針對影響 F 公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵外部因素進行挑選，按照建立 EFE 矩陣的步驟和方法，制定外部因素評價矩陣。通常，企業(yè)的戰(zhàn)略定位有多種選擇，而戰(zhàn)略的要點在于為企業(yè)選擇一個與眾不同的獨特位置。 F 公司目前在行業(yè)競爭中處于第三集團的層次，屬于市場生存者，還只是區(qū)域性競爭的局部填補廠商。公司目前的戰(zhàn)略定位是瞄準中高端市場，并且已經(jīng)具備一定的影響持久性加大，加大塔機傳統(tǒng)市場需求的不穩(wěn)定性 3 國內(nèi)塔機行業(yè)巨頭的區(qū)域布局加快，增大區(qū)域市場的競爭激烈程度 2 4 塔機行業(yè)技術進步和產(chǎn)品升級速度加快，對企業(yè)研發(fā)能力形成巨大壓力 4 5 大量融資租賃銷售形式的采用，加大了塔機制造企業(yè)財務風險 4 6 在成熟產(chǎn)品市場競爭的加劇迫使價格降低，企業(yè)盈利水平 受限，量大的低端市場因價格戰(zhàn)形成劣幣驅(qū)逐良幣的競爭局面，迫使企業(yè)發(fā)展中高端客戶市場，考量企業(yè)的營銷能力 總計 1 10 力，出于急速上升階段。但是較行業(yè)表現(xiàn)出了較好的財務續(xù)航能力。市場需求強勁。 F 公司的一致被認為是近年來行業(yè)內(nèi)成長最快的企業(yè)。 3． 0 市場份額較小的。但是 F 公司的戰(zhàn)略存在著一些潛在的危險和問題。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況， 組織發(fā)展 的藍圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。對于他們自己要成為一個什么樣的企業(yè)并不是很明確。作為目前塔吊行業(yè)的兩大巨頭，都有自己明確的組織愿景和組織目標，因此擁有一個明確的組競爭優(yōu)勢 環(huán)境穩(wěn)定性 財務實力 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 （ ， ） 12 織愿景是很重要的。目前 F 公司太過關注短期目標而有忽視長期愿景的嫌疑。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起 時間 考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的 技術 或 能力 ，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合。 正如張瑞敏所說的那樣：創(chuàng)新是海爾真正的核心競爭力。同時， F公司也沒有形成自身強烈的企業(yè)文化和價值品牌。還沒能建立起自身的核心競爭力。一共擁有五個二級管理部門和八個三級執(zhí)行部門。這種組織結構一般適用于小型企業(yè)這種金字塔式的組織結構具有專門化、等 級制、非人格化、規(guī)則化和技術化的特征?，F(xiàn)代許多跨國型的大企業(yè)集團普遍采用的是事業(yè)部制或者矩陣式組織結構，這種組織結構很好地解決了橫向溝通的問題，能夠更好地提高組織的整體效率。目前 F公司組織結構存在的問題主要有： 首先，管理人員占總人數(shù)的比例過大，造成管理的冗余和資源的浪費嚴重，并且 管理人員的學歷水平和素質(zhì)普遍不高， F公司員工總數(shù) 339 人，其中外招工有 240 14 人，管理人員 65人，占到了總人數(shù)的 20 左右 %，這是一個不合理的比例的。另外管理人員普遍受教育水平不高，其中大部分為大專及大專以下文化水平，這對于一個急需擴展業(yè)務，急切想要發(fā)展壯大的企業(yè)來說是不具備領導團隊的競爭力的；其次，組織內(nèi)部各個部門之間不存在完整的相互制約的監(jiān)督體制，組織內(nèi)部管理存在較大的風險。 F公司在總經(jīng)理下設四位總監(jiān)和一個總經(jīng)辦，總經(jīng)理手握大權，缺乏充分授權。很顯然 F 公司在二級部門以及三級部門橫向之間都沒有相互溝通的載體，這樣各個部門相互之間橫向溝通和交流的缺乏就會加大上級領導的壓力，同時各個部門信息不能共享，也不能及時的傳達，這樣必然會造成管理效率的下降。人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是促進企業(yè)實現(xiàn)其目標，因此它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標性，要體現(xiàn)組織的發(fā)展要求。如圖所示： 15 圖 人力資源需求預測 圖 人力資源供給預測 F 公司由于缺乏對人力資源系統(tǒng)規(guī)劃，從而直接導致了產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗的技術人員有限，個性化和創(chuàng)新能力不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1） F 公司從事研發(fā)部門的為技術科，共有員工 9 人，其中高級工程師 4 人，工程師 3 人，助理工程師 2 人。 （ 2） F 公司近五年研發(fā)的 30 多種新產(chǎn)品，其中僅有 25%屬完全獨立自主開發(fā)，由于具有豐富產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗的技術人員有限，自主開發(fā)新產(chǎn)品的周期將會比較長，F(xiàn)actor3:員工素質(zhì)的變化 Factor4: 勞動力市場 Factor1:企業(yè)成長階段 需求預測： 存量與增量需求預測； 結構需求預測； 特種人員需求預測； Factor5: 行業(yè)發(fā)展狀況 Factor2:總體 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 Factor6:政府相關政策 供給預測： 外部供給預測； 內(nèi)部供給預測； Factor1： 跳槽 — 辭職、解聘 Factor2： 內(nèi)部流動 調(diào)動崗位 Factor3： 自然流失 Factor4:經(jīng)濟發(fā)展水平 Factor5:人口政策與現(xiàn)狀 Factor6:地區(qū)教育水平 16