【正文】 ..................... 19 致 謝 ...................................................................................................................... 20 哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文 1 1 緒 論 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的建筑企業(yè)得到了快速發(fā)展，但就目前建筑企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境來(lái)看，中國(guó)建筑企業(yè)面臨更大的潛在市場(chǎng)和國(guó)際承包商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文 1 摘 要 建筑 企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)中 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，并使企業(yè)不斷 發(fā)展壯大 ，必須培育和提升 建筑 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為此 文章 從建筑企業(yè)角度對(duì)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的現(xiàn)狀進(jìn)行 全面透徹的分析， 對(duì)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育問(wèn)題進(jìn)行了 研究 ，并就如何有效提高建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了相應(yīng)的方法對(duì)策。針對(duì)我國(guó)建筑企業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)建筑企業(yè)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行深入 探討 ，指出只有提高建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵 ， 并提出從建筑企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)、職工技能培訓(xùn)、提高技術(shù)創(chuàng)新、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和核心業(yè)務(wù)整合以及發(fā)展海外市場(chǎng)幾個(gè)方面構(gòu)建 建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)論。這為中國(guó)建筑企業(yè)提供更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但是我們由于歷史的原因，技術(shù)含量低，設(shè)備和設(shè)備施工企業(yè)低，質(zhì)量低，管理水平低，產(chǎn)業(yè)集中度低，低的行業(yè)利潤(rùn)率，這些因素嚴(yán)重制約自身發(fā)展 [1]。提高建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)發(fā)展將是建筑企業(yè)發(fā)展的根源，是企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)資源合理 配置，指明企業(yè)降低成本的方向。它是指組織的專(zhuān)有優(yōu)勢(shì)，并且該組織適應(yīng)環(huán)境的存在，它可以實(shí)現(xiàn)一個(gè) 可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜的整合能力。能夠?yàn)榻ㄖ編?lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的無(wú)形資產(chǎn)、組織能力、施工技術(shù)、人力資源和營(yíng)銷(xiāo)能力等是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素 。 建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn) 建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)可以闡述如下： 第一，獨(dú)特性。 第二，增值性。第三，延展性 [3]。 動(dòng)態(tài)性、綜合性是 建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 的基本性質(zhì) ， 這種比其他企業(yè)優(yōu)秀的性質(zhì)是 建筑企業(yè)長(zhǎng) 時(shí)間 發(fā)展強(qiáng)化所產(chǎn)生的 特有的 能力， 其他建筑企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)仿效是困難的 。 對(duì)于建筑公司，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括要素 ： 第一，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。它從從招標(biāo)的方面看，在本質(zhì)上是直觀了解企業(yè)信譽(yù)，品牌，服務(wù)等綜合能力的體現(xiàn)。 技術(shù)創(chuàng)新能力是現(xiàn)有產(chǎn)品或技術(shù)的組合，以產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新功能的能力。 哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文 3 第三，制度創(chuàng)新能力。 硬件環(huán)境是容易模仿的，而對(duì)于企業(yè)，“軟件”是很難簡(jiǎn)單地復(fù)制，從而成為建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)組成部分。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部規(guī)則中必須滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。 作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在為建立戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略模式必然需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)及其匹配。 因此， 從組織設(shè)計(jì)的 角度來(lái)看，必須致力于基于知識(shí)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，以創(chuàng)造的交流和學(xué)習(xí)行為的新手段激發(fā)組織成員素質(zhì)的提高。 第五，生產(chǎn)制造能力 。在市場(chǎng)導(dǎo)向的今天，鞏固和發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)制造能力仍然具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先， 這種能力必須建立在合同的基礎(chǔ)上，必須完全滿(mǎn)足有關(guān)質(zhì)量，工期，安 全承諾，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意工程 ； 其次， 這種能力必須是精益生產(chǎn)的能力，可以有效避免低價(jià)中標(biāo)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)成本，滿(mǎn)足企業(yè)利益的合理要求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基石 ； 再次， 這種能力必須與建筑企業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模相匹配，避免盲目片面追求多樣化和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，并導(dǎo)致資源的產(chǎn)能過(guò)剩和浪費(fèi)。 然而，核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè) 在 我國(guó)建筑企業(yè)現(xiàn)階段普遍不足，提高建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析不 全面 徹底 [5]。研究改進(jìn)有效對(duì)策提高建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，總結(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不高的因素。在這種情況下， 創(chuàng)建 業(yè)主與建筑施工方、建筑企業(yè)方與各有關(guān)方 之間的 誠(chéng)信機(jī)制， 是 十分重要 的 。 建筑企業(yè)對(duì)誠(chéng)信意識(shí)不夠重視 在 建筑行業(yè) 行為過(guò)程中 ，目前社會(huì)上出現(xiàn)的有法不依、暗箱操作甚至以種種違規(guī)違法的手段獲取的工程項(xiàng)目 時(shí)很常見(jiàn)的 。建立 信用機(jī)制構(gòu)建企業(yè)之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，是非常重要的。 企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信意識(shí)薄弱 對(duì)于建筑公司，求真務(wù)實(shí)，注重效率，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，良好的品牌等等，都沒(méi)有一刻放松。要做到這些，你需要在調(diào)整的前提下處理好各種關(guān)系，同事朋友之間，上司之間，關(guān)注外界各方之間的關(guān)系，我們需要誠(chéng)實(shí)守信，相互幫助，相互理解，相互 學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)，把品牌做強(qiáng)，做大為目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部，也確實(shí)需要建立一套完整的機(jī)制，以保證實(shí)現(xiàn)哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文 5 這些目標(biāo)。 建筑企業(yè)與建設(shè)單位不能誠(chéng)信相待 通常 ，在工程 建設(shè) 中有 業(yè)主、監(jiān)理和施工三方。 當(dāng)然，這是 在 有設(shè)計(jì)方案并且圖紙已經(jīng)出齊 的前提下 。施工方要根據(jù)圖紙的內(nèi)容進(jìn)行施工，如果存在 一些問(wèn)題，例如 材料質(zhì)量有出入、實(shí)際操作有 難度 、實(shí)際工作量增加而工程款 沒(méi)有 增加、因 其他 導(dǎo)致施工方 損失 等，都可以在以上三方之間協(xié)商解決。其實(shí)，誠(chéng)實(shí)守信的做法是多方一致的需要。 職工技能水平低下 中國(guó)在這個(gè)階段在整個(gè)建筑行業(yè)， 6％高級(jí)工， 10％中級(jí)工， 13％初級(jí)工， 6％普通工人， 65％農(nóng)民工沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，這是建設(shè)企業(yè)非常不愿意看到的，工人技術(shù)水平低，制約施工企業(yè)的發(fā)展，從根本上極大地影響了工程質(zhì)量，顯然 ，提高建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也受到 很大的 限制。 據(jù)調(diào) 查，中國(guó)的建筑行業(yè)建立企業(yè)員工培訓(xùn)，一方面，時(shí)間太少，甚至有不少企業(yè)用人從市場(chǎng)臨時(shí)招聘，匆匆塞在現(xiàn)場(chǎng)工作，這種情況不能滿(mǎn)足對(duì)員工的工作要求，以更新自己的知識(shí)； 另一方面，即使一些 有實(shí)力 的企業(yè)將員工培訓(xùn)納入了企業(yè)的日常管理和發(fā)展戰(zhàn)略， 因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題 ，不舍得 花錢(qián) ，表面上看來(lái)培訓(xùn)進(jìn)行得 很緊張 ，實(shí)際上 沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容 ， 通 常是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)負(fù)責(zé)人 象征性的培訓(xùn)一下 ，然后教育證書(shū)上 被 人事部門(mén)繼續(xù)蓋上印章，培訓(xùn) 就 合格 了 ，實(shí)質(zhì)性和 重要 的培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有 被培訓(xùn) 。 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用 性不強(qiáng) 企業(yè)的管理者 某 些 人愛(ài)隨形式走 ，在培訓(xùn)內(nèi)容上不 看重 企業(yè)文化、規(guī)章制度，不 重視 基本知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能， 就是什么容易就培訓(xùn)什么 ， 不看 企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)在 需要 ， 隨意定下 培訓(xùn)內(nèi)容。 員工主動(dòng)參與培訓(xùn)的不多 讓培訓(xùn)變成員工自己的內(nèi)在需求 是 培訓(xùn) 之前 的重要工作。 因此 ， 經(jīng)常致使 培訓(xùn) 員工 被動(dòng)參加培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的人 很 少；應(yīng)付的人 挺 多，真正 渴求 的人少，培訓(xùn)效果 不好 。 不重視培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和總結(jié) 培訓(xùn)管理效果評(píng)估過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)信息反饋的重要組成部分。 目前 我國(guó)建筑企業(yè)員工 的 培訓(xùn)，一方面，培訓(xùn)管理流程由于不規(guī)范，培訓(xùn)目標(biāo)不 確定 ，企業(yè)員工 將被 培訓(xùn)到何種技術(shù)水 準(zhǔn) ，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有具體 確定致 使 無(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)效果 的判斷與 評(píng)估；另一方面， 有些 企業(yè) 有時(shí)進(jìn)行突然的培訓(xùn)活動(dòng) ， 由于人員多 數(shù)量大給出題與考核帶來(lái)了很大的不便 ，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn) 結(jié)束后的 成效 不能進(jìn)行 整體 、及時(shí)的總結(jié)和分析， 從 而 不能 對(duì) 以后 更合理有效的培訓(xùn)進(jìn)行 組織 ， 因而 而不能 確保 培訓(xùn)質(zhì)量和 成效 。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入展開(kāi) ， 我國(guó)建筑企業(yè)將要面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn) ， 建筑企業(yè)要想在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際、國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)上 獲取發(fā)展優(yōu)勢(shì) ， 就必須 使用 科技興業(yè) ，提高 質(zhì)量興業(yè)和輸出興業(yè)戰(zhàn)略 的質(zhì)量 ,建筑核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)是把企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，不斷通過(guò)技術(shù)措施，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力，提高企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量的永久源泉。中國(guó)的建筑企業(yè)缺乏核心技術(shù)比國(guó)際先進(jìn)水平的專(zhuān)利技術(shù)少，而且相比 應(yīng)用水平不高的技術(shù)，技術(shù)含量低，尤其是在新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新材料，施工機(jī)械化水平，是在相對(duì)較低的水平 。 陳舊的設(shè)備，不僅浪費(fèi)了大量的人力，質(zhì)量相比國(guó)外建筑更嚴(yán)格的要求難以達(dá)到，難以與國(guó)外工程公司競(jìng)爭(zhēng) [7]。先進(jìn)的管理理念是最基本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新的形勢(shì)下，施工企業(yè)必須建立高效，完善的項(xiàng)目管理體系，并能夠適應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量，進(jìn)度，費(fèi)用，合同，環(huán)境，協(xié)調(diào)使用的公司的項(xiàng)目管理軟件和管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，安全風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)時(shí)監(jiān)控全過(guò)程的量化管理等方面。同時(shí)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理信息集成，實(shí)現(xiàn)異地項(xiàng)目監(jiān)控，能夠使企業(yè)受益匪淺。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)全方位的綜合競(jìng)爭(zhēng) 。建筑企業(yè) 如何能夠 提 高 自 身 的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢 ?通過(guò)對(duì)影響因素 的研究 分析應(yīng)從以下幾個(gè)方面 來(lái)看 ： 建立誠(chéng)信機(jī)制 面對(duì)當(dāng)前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，建筑企業(yè)只有努力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，才能盡 更 多地占有 建筑市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 。 以員工為核心不斷培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的誠(chéng)信意識(shí) “ 人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不強(qiáng) ” 。然而，正是這一不起眼的缺失，有時(shí)可能會(huì)讓整個(gè)社會(huì)停滯不前。 做好 企業(yè)文化 的建設(shè)工作 ，就 能 提高員工誠(chéng)信意識(shí) [8]。 以業(yè)主為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高誠(chéng)信品牌 建筑企業(yè)以建筑物為商品，建筑 物的質(zhì)量直接關(guān)系到業(yè)主對(duì)建筑企業(yè)的評(píng)價(jià)，業(yè)主可能不太懂建筑方面的知識(shí)但是 我們要真誠(chéng)確立自己的經(jīng)營(yíng)宗旨，以確保業(yè)主的利益為首位，對(duì)得住自己的職業(yè)道德，建立良好的建筑企業(yè)的形象 。所以，只有依靠強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在建筑市場(chǎng)上站穩(wěn)陣腳， “ 以質(zhì)取信 ” 、 “ 以誠(chéng)取信 ” ，最終要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，即各項(xiàng)工程體的建設(shè)上，我們要時(shí)刻把提高技術(shù)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系到一起，不僅從表面上強(qiáng)化企業(yè)形象，還要從根本上形成自身的強(qiáng)勢(shì)技術(shù)。 因此 ，要 把發(fā)展的目光放的盡量遠(yuǎn)一些，要有憂患意識(shí) 走出現(xiàn)狀，面向未來(lái)，要向國(guó)外 建筑 市場(chǎng)尋求 生存與 發(fā)展。只有靠誠(chéng)實(shí)守信用 為人處世 ， 依 靠自己的 本身實(shí)力 才能在 建筑 市場(chǎng)上 撐起一片天這是 改革三十年的歷史已經(jīng) 總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn) ， 從現(xiàn)在到以后這個(gè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)一直適用 。 培育人力資源管理能力 重視人才原則 充分重視人的價(jià)值，努力創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才晉升的環(huán)境，使一個(gè)良好的人才展示才能 。 科學(xué)選拔 原則 重視人才的選拔、培養(yǎng)與人才的招聘。 合理流動(dòng)原則 “ 優(yōu)者上、平者讓、庸者下 ”是建筑 企業(yè) 選拔 和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的 有效 手段 。堅(jiān)持用人之長(zhǎng) ， 容人之短 ，不因人設(shè)事 ， 而因事設(shè)人的用人原則。現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 要求建筑企業(yè)技術(shù)人員必須具有 豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和 扎實(shí) 的理論基礎(chǔ)， 但是 ，在 目前情況 下，我國(guó)建筑企業(yè)表現(xiàn)出了諸多問(wèn)題 ，比如 員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足 、 整體素質(zhì)不高、對(duì)國(guó)際慣例不熟、缺乏復(fù)合型人才等。而培訓(xùn)就是提高員工素質(zhì)的最 基本 和最有 成效 的方法。培訓(xùn) 是企業(yè)發(fā) 現(xiàn) 人才和使人才 綜合素質(zhì)提高 的最有效 的方法 ，也是提 高建筑 企業(yè) 核心 競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 效益的有效 方法與措施 [12]。 建筑 企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才， 員工 基本 技能是 企業(yè)發(fā)展的 基礎(chǔ)。要想 把 建筑 企業(yè)推上 更高 一個(gè)新臺(tái)階 去發(fā)展 ， 就必須 通過(guò)員工技術(shù)技能的不斷提高，增強(qiáng) 建筑 企業(yè)的 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 。換而言之 ， 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) ,歸根到底是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng) ， 如果一 個(gè)建筑企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和變革的速度趕不上外部變革的速度 ， 這個(gè)企業(yè)就會(huì)失去優(yōu)勢(shì)并走向衰亡。 選擇穩(wěn)定性好、職業(yè)道德高的員工進(jìn)行培訓(xùn) 由于建筑企業(yè)的員工 流動(dòng)性越來(lái)越大 ，因此 建筑 企業(yè)寧 愿使用綜合素質(zhì)低的員工 ，也不 愿意培訓(xùn)自己的員工 。 所以建筑 企業(yè) 應(yīng)該建立 靈活的制度 與 管理創(chuàng)新， 達(dá)到解決問(wèn)題的目的 。員工的崗位技術(shù)能力、參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性