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正文內(nèi)容

連鎖快餐企業(yè)物流配送模式探究__以鄉(xiāng)村基重慶為例畢業(yè)論文-在線瀏覽

2024-10-30 20:53本頁面
  

【正文】 低倉儲(chǔ)成本的目標(biāo)。所以,論文中,作者對(duì)原本的經(jīng)濟(jì)批量訂貨模型做了改良,使用了一年的倉庫庫存量周轉(zhuǎn)率數(shù)據(jù)來計(jì)算出最合適的訂貨周期。 ShongIee Ivan Su [4]對(duì)較低級(jí)倉庫的缺貨成本和兩級(jí)倉庫的儲(chǔ)存成本做出了研究并得到了最小化的方案。 在我國,對(duì)于公立醫(yī)院而言,醫(yī)院倉儲(chǔ)物流管理在整個(gè)供應(yīng)鏈中,甚至在整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營管理中都占有比較重要的地位,這不僅僅是因?yàn)閭}儲(chǔ)影響著本身的成本,同時(shí)也制牽制著供應(yīng)鏈的總成本和醫(yī)院的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。站在整個(gè)醫(yī)院來看,醫(yī)院每年的倉儲(chǔ)成本就占很大的比例,因此醫(yī)院的倉儲(chǔ)管理顯得十分重要,但是現(xiàn)在 大多數(shù)醫(yī)院還停留在較低端的物流管理層次,國內(nèi)的學(xué)者專家對(duì)這方面的探索也不多,當(dāng)下,我國對(duì)醫(yī)院倉儲(chǔ)物流的研究還停留在理論和醫(yī)院引進(jìn)物流管理理念的重要性階段,對(duì)醫(yī)院倉儲(chǔ)物流的進(jìn)行定性研究、定量分析的的文獻(xiàn)較少。 (三)本文研究的內(nèi)容和方法 綜上所述本文對(duì)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院倉儲(chǔ)物流管理的研究基礎(chǔ)上,對(duì)我國公立醫(yī)院倉儲(chǔ)管理優(yōu)化進(jìn)行理論與實(shí)踐上的探索。通過對(duì)醫(yī)用物資供應(yīng)鏈管理中存在的問題進(jìn)行分析,并結(jié)合供應(yīng)流程重組的有關(guān)方法與理論,對(duì)倉重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文 一 緒 論 8 儲(chǔ)物流的整體管理進(jìn)行了全面的優(yōu)化。先對(duì)問題的背景及研究意義進(jìn)行了分析研究,并提出了相應(yīng)的研究方案,闡明了本文探究的主要方向。其中包括醫(yī)院倉儲(chǔ)物流優(yōu)化的方 法與理論,以及 PEST、波特五力和 SWOT分析方法的簡介。 第四章是對(duì)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的內(nèi)部、外部 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的問題和 倉儲(chǔ)管理流程的優(yōu)化提出建議。 第五章是對(duì)本文的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),得出本文研究的優(yōu)化方案的主要 結(jié)論,指出了本文研究所存在的缺點(diǎn),最后為未來醫(yī)院倉儲(chǔ)物流的優(yōu)化研究指出了方向。從狹義上來說,倉儲(chǔ)物資就是處于停滯狀態(tài)的物品。對(duì)醫(yī)院來說,倉儲(chǔ)物資就是醫(yī)院為了對(duì)醫(yī)療活動(dòng)正常進(jìn)行提供保障而儲(chǔ)存的具有消耗性流動(dòng)資產(chǎn)。現(xiàn)在,醫(yī)院的市場(chǎng)和規(guī)模逐步擴(kuò)大,不斷地需要購入大量的醫(yī)用產(chǎn)品。醫(yī)用物資的倉儲(chǔ)管理目地主要是為了解決全醫(yī)院訂貨運(yùn)輸和庫存的問題。醫(yī)院作為保障人民健康的服務(wù)性單位,醫(yī)用物資庫存量過少可能會(huì)導(dǎo)致病人出現(xiàn)生命危險(xiǎn),但過多醫(yī)用物資的儲(chǔ)備卻不能在短期內(nèi)為醫(yī)院帶來更多的效益,而醫(yī)院卻要為此承受巨大的物力、 人力而引發(fā)的較高的倉儲(chǔ)成本。 醫(yī)院倉儲(chǔ)物流是一個(gè)物流單元,屬于醫(yī)院物流的一個(gè)細(xì)小的分支,這是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。但由于中國的國情不同,改革開放前,我們醫(yī)院是完全國有的,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式占主要地位,醫(yī)院本身沒有自主權(quán),為了在進(jìn)一步改革開放的過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,為了立足于當(dāng)代醫(yī)療市場(chǎng),我們的醫(yī)院也開始嘗試在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下發(fā)展,開拓創(chuàng)新,不 斷進(jìn)取。這項(xiàng)技術(shù)是一項(xiàng)龐大的管理工程,涉及到醫(yī)院的財(cái)、物、人員、信息系統(tǒng)管理、運(yùn)營管理技能,由于技術(shù)裝備,如知識(shí)水平等各個(gè)方面都存在差異,所以,這需要不斷加大開發(fā)醫(yī)院物理管理集成平臺(tái)建設(shè)的力度。 (二)醫(yī)院倉儲(chǔ)物流的研究方法簡介 PEST 研究理論 重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文 二 醫(yī)院倉儲(chǔ)物流理論方法簡介 10 PEST 分析是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素。簡單而言,稱之為 PEST 分析法 [5]。s Five Forces Model),由 邁克爾 五種力量分別為進(jìn)入壁壘、替代品威脅、買方議價(jià)能力、賣方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭者之間的競(jìng)爭 。通 常,這種分析法也可用于創(chuàng)業(yè)能力分析,以揭示本企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中具有何種盈利空間。任何產(chǎn)業(yè),無論是國內(nèi)的或國際的,無論生產(chǎn)產(chǎn)品的或提供服務(wù)的,競(jìng)爭規(guī)律都將體現(xiàn)在這五種競(jìng)爭的作用力上。 SWOT 研究理論 所謂 SWOT 分析 ,即基于內(nèi)外部 競(jìng)爭環(huán)境 和競(jìng)爭條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。 S (strengths)、 W (weaknesses)是內(nèi)部因素, O (opportunities)、 T (threats) 是外部因素。 SWOT 方法自形成以來,廣 泛應(yīng)用于戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭分析,成為 戰(zhàn)略管理 和競(jìng)爭情報(bào)的重要分析工具。即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具,也可以得出有說服力的結(jié)論。例如 SWOT 分析采用定性方法,通過羅列 S、 W、 O、 T 的各種表現(xiàn),形成一種模糊的企業(yè)競(jìng)爭地位描重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文 二 醫(yī)院倉儲(chǔ)物流理論方法簡介 11 述。所以,在使用 SWOT方法時(shí)要注意方法的局限性,在羅列作為判斷依據(jù)的事實(shí)時(shí),要盡量真實(shí)、客觀、精確,并提供一定的定量數(shù)據(jù)彌補(bǔ) SWOT 定性分析的不足,構(gòu)造高層定性分析的基礎(chǔ) [7]。分析 客 觀、 直接, 使用 方便、快捷 是它 們最大的特點(diǎn) 。 本文會(huì)在下文中運(yùn)用以上三種分析方法,并通過具體實(shí)例分別對(duì)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。具體到醫(yī)院方面,我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)繼續(xù)越來越好,基層城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度、醫(yī)療和藥品制度、農(nóng)村合作醫(yī)療制度、生產(chǎn)流通體制繼續(xù)深化改革,不斷加大投入、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、和諧社會(huì)。人們的法律意識(shí)逐步提高,人們對(duì)社會(huì)法律環(huán)境的尊重正在建立。細(xì)致到醫(yī)院層面,隨著社會(huì)與時(shí)代的發(fā)展,人們的健康觀念正在逐步改變,社會(huì)的多樣化需求越來越多,人們希望他們得到受教育的權(quán)利、就業(yè)擇業(yè)的權(quán)利,醫(yī)療、保險(xiǎn)、住房的社會(huì)福利得到保障,人們要求醫(yī)院不單單停留在“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的層面,更重要的是,要求醫(yī)院的提供更加人性化的服務(wù)和更細(xì)致的健康保障,以及更快捷的就醫(yī)渠道。醫(yī)院服務(wù)管理,是隨著 社會(huì)需求的變化而變化的。醫(yī)院物流中的倉儲(chǔ)物流逐漸被大家重視,并在不斷的完善,新的倉儲(chǔ)物流技術(shù)設(shè)想正在實(shí)踐和運(yùn)用,對(duì)整個(gè)物流管理更有利的環(huán)境正在逐步形成 [8]。一個(gè)國家要想提高收入,必須要依靠宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,并提高國民生產(chǎn)總值。通過持續(xù)改進(jìn),使得物流 技術(shù)一直進(jìn)步,物流技術(shù)人員更加專業(yè)化。 此外,微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素也是不可忽視的。目前,重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文 三 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院倉儲(chǔ)物流現(xiàn)狀分析 13 院的倉儲(chǔ)物流體制還不完善,倉儲(chǔ)物流管理和醫(yī)院管理脫節(jié),各自為政,緊密性 差,人員雜 亂,庫存量太大,物流自動(dòng)化程度低,物資供給不準(zhǔn)確,配送延遲,貨物損壞情況嚴(yán)重,需求預(yù)算和分析不準(zhǔn)確,倉庫密集低,盈利少,工作效率低。但當(dāng)代新技術(shù)的物流,新型業(yè)務(wù)正不斷成型,包括信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和條碼技術(shù),行業(yè)內(nèi)已經(jīng)開始廣泛使用新的傳輸系統(tǒng),隨著經(jīng)濟(jì)的技術(shù)的飛速發(fā)展,新的物流設(shè)備不斷出現(xiàn),物流技術(shù)不斷迅速更新 ,倉儲(chǔ)物流在醫(yī)院領(lǐng)域內(nèi),整體環(huán)境已初具規(guī)模,初步形成了對(duì)醫(yī)院倉儲(chǔ)物流運(yùn)營更有效的環(huán)境。 由于地域的差異,不同的地點(diǎn)、不同的資源分布、不同的文化差異,行成了大相徑庭的地域差異和自然環(huán)境。 6. 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院倉儲(chǔ)物流外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題 目前重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院主要面臨以下三大外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題:一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致各大醫(yī)院之間的競(jìng)爭日趨激烈。我國公立醫(yī)院的盈利模式也慢慢的從“國家扶持”變到“市場(chǎng)主導(dǎo)”。 二是重慶市政府對(duì) 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的扶持力度逐年遞減。因?yàn)槲覈?guī)定,公立醫(yī)院設(shè)立主要是為了服務(wù)大眾,它是一個(gè)福利性社會(huì)公益事業(yè)機(jī)構(gòu),不允許以盈利為目的。而另一方面醫(yī)院的服務(wù)成本則需要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則來購買,這就直接導(dǎo)致了重慶市醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的發(fā)展變得十分困難。根據(jù)各大醫(yī)院提供的數(shù)據(jù)顯示:在我國公立醫(yī)院、各個(gè)醫(yī)療站的收入中,藥品收入和醫(yī)療收入共占了醫(yī)院收入的百分之九十五左右,而政府給與的財(cái)政補(bǔ)貼僅占百分之五左右。正如第二點(diǎn)所示,政府對(duì)公立醫(yī)院的補(bǔ)貼逐年遞減,而醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用如治療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)等費(fèi)用的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí) 際成本。一旦醫(yī)藥分開,醫(yī)院就會(huì)失去藥品盈利的支持,醫(yī)院的發(fā)展就會(huì)陷入僵局。 具體可以細(xì)分致設(shè)備供應(yīng)商、藥產(chǎn)品供應(yīng)商、不同類型的材料供應(yīng)商、提供各種服務(wù)的供應(yīng)商。醫(yī)院依靠 供應(yīng)商的程度也沒有以前 大了,可以選擇的空間、種類也越來越多。供應(yīng)商必須密切關(guān)注醫(yī)院各個(gè)領(lǐng)域的變化,根據(jù)其中的變化來改變經(jīng)營策略,以適應(yīng)新的醫(yī)藥流通形式和規(guī)律。具體到醫(yī)院內(nèi)部,就是指需要藥物治療、醫(yī)療服務(wù)、求醫(yī)問藥等各種醫(yī)療消費(fèi)的患者。 所謂競(jìng)爭者,指的就是其他的類似組織與己方組織在的資源和市場(chǎng)方面存在競(jìng)爭關(guān)系。站在醫(yī)院的角度來說,藥品商與藥品商之間,物質(zhì)設(shè)備供應(yīng)商與供應(yīng)商之間,以及同級(jí)的醫(yī)院之間,合資醫(yī)院、私立醫(yī)院和其他公立醫(yī)院相互競(jìng)爭,因?yàn)樯鐣?huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快,競(jìng)爭對(duì)手之間的競(jìng)爭日益激烈,潛在的競(jìng)爭對(duì)手越來越 多,競(jìng)爭格局變得差異化、多樣化,以及對(duì)未來的不確定性。 所謂其他社團(tuán),就是 指政府部門、社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、主管單 位以及其他相關(guān)組織和公司,政府對(duì)企業(yè)的管制越來越松,對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)作用正在逐步顯現(xiàn),對(duì)商界的影響和制約越來越明顯,這些因素對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營而言都是不可忽視的。 現(xiàn)目前重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院主要面臨的主要內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題是:醫(yī)療市場(chǎng)開放后,中外 合資醫(yī)院、私立醫(yī)院大量涌入加劇了國內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭。外資醫(yī)院進(jìn)入中國醫(yī)療市場(chǎng),他們運(yùn)用了新的醫(yī)療服務(wù)理念,采取自主經(jīng)營、創(chuàng)新營銷的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,來參與市場(chǎng)競(jìng)爭并促進(jìn)私營部門在內(nèi)的各種社會(huì)資源一起參與;他們還采用了全新的用人機(jī)制、資產(chǎn)運(yùn)作管理理念,針對(duì)特定的人群和劃分了若干個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),這給原本被公立醫(yī)院壟斷的醫(yī)療市場(chǎng)造成了相當(dāng)大的沖擊。所以,面對(duì)越來越大的市場(chǎng)競(jìng)爭壓力,重慶市醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院必須在現(xiàn)有的管理方法和理念上進(jìn)行創(chuàng)新,才能在日新月異的國際環(huán)境中取得一席之地。該醫(yī)院具有西南地區(qū)最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、一流的醫(yī)療人才、大膽創(chuàng)新的管理模式、銳意進(jìn)取的信念,一直堅(jiān)持對(duì)物流、醫(yī)藥、臨床、行政、醫(yī)療技術(shù)等部門管理進(jìn)行深化改革 [10]。 目前,大多數(shù)醫(yī)院的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)還處于功能性管理的階段,服務(wù)項(xiàng)目單一,規(guī)模較小,物流成本偏高,信息化水平偏低,專業(yè)的醫(yī)院物流人才嚴(yán)重缺乏,醫(yī)院倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)和管理制度有待完善,系統(tǒng)化的倉儲(chǔ)物流管理程度低,倉儲(chǔ)物流結(jié)構(gòu)過于簡單。再加上醫(yī)院里既懂醫(yī)院管理又懂物流管理的綜合性人才十分稀缺,所以使得醫(yī)院對(duì)于倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)的發(fā)展力度不夠。只有這樣,才能讓引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,對(duì)倉儲(chǔ)物流部門進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排、 合理布局,只有這樣,才可以充分協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各部門,疏通各個(gè)部門之間的醫(yī)藥物流鏈,才能讓醫(yī)院倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。所以,醫(yī)院行業(yè)的進(jìn)入要求較高,真正的醫(yī)院倉儲(chǔ)物流競(jìng)爭模式還沒有定形,我國的政策、法規(guī)和法律也對(duì)醫(yī)院和衛(wèi)生 系統(tǒng)的發(fā)展提供大力支持。重慶市醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院,作為醫(yī)學(xué)界的代表 ,占盡了天時(shí)、地利以及人和,從目前醫(yī)院物流的發(fā)展來看,現(xiàn)在建設(shè)物流系統(tǒng)的機(jī)遇大于困難,是進(jìn)行放手一搏的最好時(shí)機(jī)。重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院作為重慶市的大型三甲醫(yī)院,也一樣的需要面對(duì)這些困擾。)醫(yī)用藥品和設(shè)備物流規(guī)范性不足,沒有嚴(yán)格統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),缺乏有經(jīng)驗(yàn)的綜合物流和醫(yī)藥人才, 這將是未來醫(yī)院轉(zhuǎn)型和努力的目標(biāo),這也是目前我國公立醫(yī)院面臨的最大的威脅,如果能有效解決上述問題,醫(yī)院的倉儲(chǔ)物流體系的建設(shè)才會(huì)變得更加科學(xué)合理。醫(yī)院不能有效降低倉儲(chǔ)物流成本、管理成本,更沒有辦法解決我國人民“小病不敢進(jìn)醫(yī)院的”醫(yī)療難題 [12]。 對(duì)于第Ⅰ類增長型戰(zhàn)略的醫(yī)院而言,這種醫(yī)院具備有利的內(nèi)部運(yùn)作環(huán)境和適宜的外部機(jī)遇。 對(duì)于Ⅱ類扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的醫(yī)院而言,雖然具備適宜的外部機(jī)遇,但卻受到內(nèi)部因素的制約,因此可采取 WO(扭轉(zhuǎn)型 )物流體制,設(shè)法掃清不利的障礙,以便盡快克服缺點(diǎn),并形成可以利用外部機(jī)遇的能力 [14]。 對(duì)于Ⅳ類多元化戰(zhàn)略醫(yī)院而言,雖然具有較強(qiáng)的內(nèi)部優(yōu)勢(shì),但也存在外部挑重慶科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文 三 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院倉儲(chǔ)物流現(xiàn)狀分析 18 戰(zhàn),此時(shí)宜采取 ST(多元化 )物流體制,這樣,既可以充分利用的自己優(yōu)勢(shì),也可以降低外部的經(jīng) 營風(fēng)險(xiǎn)。 在醫(yī)院的倉庫中,小到幾毛錢的針頭,大到幾十萬的 X射線管,物品復(fù)雜的規(guī)格和不同的用途,以及龐大的數(shù)量都給帶管理來不小的難度。這些都增加了醫(yī)院財(cái)政負(fù)擔(dān),為醫(yī)院增加了許多不 必要的醫(yī)療物資管理費(fèi)用。同時(shí),分散的采購活動(dòng)也使得購買過程更注重交易時(shí)的購買價(jià)格,而忽略了材料庫存、運(yùn)輸和領(lǐng)用等物流項(xiàng)目的成本,使物流管理的成本過高。再加上沒有采取科學(xué)的庫存控制管理模式,完全按照過去的經(jīng)驗(yàn)來確定采購時(shí)間、采購數(shù)量,所以這就造成過多的庫存,一些物品由于積壓的
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