【正文】 25% 20 22% 43 25% 63 24%e ） 經(jīng)營機制不靈活 1 6% 0 0% 1 1% 8 5% 9 3%f ） 管理制度不完善 0 0% 2 3% 2 2% 8 5% 10 4%g ） 制度陳舊，不適應(yīng)目前集團發(fā)展0 0% 2 3% 2 2% 6 4% 8 3%h ） 制度執(zhí)行不力 1 6% 4 6% 5 6% 16 9% 21 8%i ） 干部的素質(zhì)和管理能力有待提高1 6% 5 7% 6 7% 16 9% 22 8%j ） 員工的思想觀念急需改變 3 17% 3 4% 6 7% 4 2% 10 4%k ） 員工的業(yè)務(wù)能力有待提升 1 6% 2 3% 3 3% 1 1% 4 2%l ） 冗員太多 2 11% 3 4% 5 6% 15 9% 20 8%m ） 目前資金短缺 0 0% 0 0% 0 0% 2 1% 2 1%n ） 內(nèi)部協(xié)調(diào)性較差 2 11% 0 0% 2 2% 3 2% 5 2%o) 其他 0 0% 2 3% 2 2% 1 1% 3 1%有效樣本總數(shù) 18 100% 72 100% 90 100% 169 100% 259 100%中層管理者6. 您認(rèn)為哈藥集團目前面臨的最大問題是什么高層管理者 中高層合計 基層合計 總計 根據(jù)表 3－ 1得知： ? 在全部受訪者調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司 面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、集團總部職能定位不清、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、冗員太多。 ? 在總部高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：集團總部職能定位不清、員工的思想觀念急需改變、缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、冗員太多。 ? 在總部基層員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、集團總部職能定位不清。 ? 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團有自己的發(fā)展戰(zhàn)略 ，半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 3 頁，共 45 頁 表 3－ 3：員工對公司戰(zhàn)略科學(xué)性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析非常充分 0 0% 0 0% 0 0% 3 6% 3 4%b ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析比較充分 3 60% 7 35% 10 40% 22 41% 32 41%c ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析一般 1 20% 8 40% 9 36% 20 37% 29 37%d ）戰(zhàn)略調(diào)研和分析非常不夠 1 20% 4 20% 5 20% 8 15% 13 16%e ）完全沒有經(jīng)過調(diào)研和分析 0 0% 1 5% 1 4% 1 2% 2 3%有效樣本總數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 54 100% 79 100%9. 您認(rèn)為哈藥集團在戰(zhàn)略制定上是否經(jīng)過了廣泛、充分的信息調(diào)研和分析？高層管理者 基層合計 總計中高層合計中層管理者 根據(jù)表 3－ 3得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。 ? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。 ? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團制定戰(zhàn)略時掌握了比較充分或一般充分的信息。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 4 頁，共 45 頁 表 3－ 5：員工對集團戰(zhàn)略是否得到了堅決有效地貫徹與執(zhí)行的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）是 3 60% 2 10% 5 19% 8 16% 13 17%b ）否 2 40% 13 62% 15 58% 23 47% 38 51%c ）不知道 0 0% 6 29% 6 23% 18 37% 24 32%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 49 100% 75 100% 11. 您認(rèn)為哈藥集團戰(zhàn)略是否得到了堅決有效的貫徹與執(zhí)行？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 5得知： ? 整體 上看，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略沒有得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行。 ? 總部基層人員中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略沒有得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團戰(zhàn)略是否得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序的不合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序合理。 表 3－ 7：員工對公司戰(zhàn)略執(zhí)行效果的理解 根據(jù)表 3－ 7得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。 ? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示對集團戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略監(jiān)控不好，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示基本沒有監(jiān)控。 表 3－ 9：員工對集團 母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）協(xié)同充分，母子公司沒有矛盾； 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧； 2 40% 4 19% 6 23% 13 27% 19 26%c ）協(xié)同一般，母子公司有一定的分歧； 2 40% 13 62% 15 58% 30 63% 45 61%d ）協(xié)同很差，母子公司有很大的分歧； 0 0% 4 19% 4 15% 2 4% 6 8%e ）沒有協(xié)同，母子公司有嚴(yán)重的分歧 1 20% 0 0% 1 4% 2 4% 3 4%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 48 100% 74 100%15. 您認(rèn)為當(dāng)前集團總部與子公司在發(fā)展戰(zhàn)略上是否有著良好的協(xié)同效益？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 9得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。 ? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動沒有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 8 頁，共 45 頁 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團主要競爭優(yōu)勢來于市場銷售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團主要競爭優(yōu)勢來于生產(chǎn)制造。 表 3－ 12：員工對集團未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢的理解 根據(jù)表 3－ 12得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢依次為技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運作。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示表示集團未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢技術(shù)研發(fā)。 企業(yè)文化 表 3－ 13員工對在哈藥集團努力工作是否會得到認(rèn)可的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）生產(chǎn)制造 1 8% 0 0% 1 2% 4 5% 5 4%b ）技術(shù)研發(fā) 4 33% 9 24% 13 26% 33 43% 46 37%c ）資源整合 4 33% 12 32% 16 32% 14 18% 30 24%d ）資本運作 1 8% 10 26% 11 22% 14 18% 25 20%e ）市場銷售 2 17% 6 16% 8 16% 9 12% 17 13%f ）其他 0 0% 1 3% 1 2% 2 3% 3 2%有效樣本總數(shù) 12 100% 38 100% 50 100% 76 100% 126 100%18 . 為了實現(xiàn)哈藥集團宏偉目標(biāo)，您認(rèn)為哈藥集團未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢是高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 9 頁，共 45 頁 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強烈反對 0 0% 4 19% 4 15% 4 8% 8 10%b ）反對 1 20% 11 52% 12 46% 24 45% 36 46%c ）中立 1 20% 5 24% 6 23% 9 17% 15 19%d ）同意 3 60% 1 5% 4 15% 12 23% 16 20%e ）非常贊同 0 0% 0 0% 0 0% 4 8% 4 5%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%中層管理者19. 您是否同意 “ 在哈藥集團努力工作就會得到相應(yīng)的回報和重視 ” ？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計 根據(jù)表 3－ 13得知： ? 整體上看，近半數(shù)的接受調(diào)查者表示在哈藥集團努力工作得不到相應(yīng)的回報和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團努力工作能夠到相應(yīng)的回報和重視。 ? 總部基層人員中， 相當(dāng)部分的接受調(diào)查者表示在哈藥集團努力工作得不到相應(yīng)的回報和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團努力工作能夠到相應(yīng)的回報和重視。 ? 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示愿意積極面對或接受集團的變革。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 10 頁，共 45 頁 表 3－ 15員工對集團 變革必要性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強烈反對 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%b ）反對 0 0% 0 0% 0 0% 4 8% 4 5%c ）中立 0 0% 1 5% 1 4% 4 8% 5 6%d ）同意 4 80% 8 38% 12 46% 35 66% 47 59%e ）非常贊同 1 20% 12 57% 13 50% 10 19% 23 29%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%21. 您是否同意 “ 哈藥集團如果不進行變革，未來可能會出現(xiàn)危機 ” ？高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 15得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團變革是必要的，相當(dāng)部分表示非常贊同。 ? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團變革是必要的。 ? 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團的發(fā)展前景一般。 表 3－ 17員工對個人在集團內(nèi)發(fā)展機會的理解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 11 頁，共 45 頁 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常有前途 0 0% 0 0% 0 0% 2 4% 2 3%b ）比較有前途 3 60% 7 33% 10 38% 16 30% 26 33%c ）一般 2 40% 13 62% 15 58% 28 53% 43 54%d ）前途黯淡 0 0% 0 0% 0 0% 4 8% 4 5%e ）沒前途 0 0% 1 5% 1 4% 3 6% 4 5%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%2 3 . 您認(rèn)為您個人在哈藥集團的發(fā)展前景如何高層管理者 中高層合計 基層合計 總計中層管理者 根據(jù)表 3－ 17得知： ? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示個人在集團內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個人在集團內(nèi)的發(fā)展前途較好。 ? 總部的基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示個人在集團內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個人在集團內(nèi)的發(fā)展前途較好。 ? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示吸引其在哈藥集團工作的最重要的原因是哈藥集團良好的發(fā)展趨勢、個人發(fā)展空間。 小結(jié)： 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說明在集團持續(xù)發(fā)展的趨勢下，集團員工的心態(tài)普遍比較積極；但應(yīng)該值得注意 的是，大部分接受調(diào)查者表示個人在集團內(nèi)的發(fā)展前途一般，這說明集團在員工發(fā)展方面還做得不夠。 ? 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團總部的職能定位一般或不合理。 表 3－ 20員工對集團組織結(jié)構(gòu)合理性的理解 選項頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常合理 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%b ）合理 1 20% 1 5% 2 8% 7 13% 9 11%c ）一般 3 60% 8 38% 11 42% 27 50% 38 48%d ）不合理 1 20% 10 48% 11 42% 16 30% 27 34%e ）很不合理 0 0% 2 10% 2 8% 4 7% 6 8%