【正文】 點(diǎn) 具 體 明 確 ； （ 10 分） （ 3） 語(yǔ) 言 通 順 簡(jiǎn) 練 ， 層 次 清 晰 ， 邏 輯 性 強(qiáng) 。 第一部分 職業(yè)道德 （ 1~50 題， 共 50 題） 一、 職業(yè)道德知識(shí)部分（ 1~8題） 答題指導(dǎo)： ? 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)， 其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。 ? 錯(cuò)選、少選、多選， 則該題不能得分。你認(rèn)為秘書應(yīng)（ ） （ A）怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo) （ B）讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映 （ C）立即告訴領(lǐng)導(dǎo) （ D）在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告 訴領(lǐng)導(dǎo) 1你感覺你所在單位的人際關(guān)系（ ） （ A）融洽 （ B）比較融洽 （ C）不太融洽 （ D）不融洽 1一天，一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道：“我的手提包不見了！”并說包內(nèi)裝有一張機(jī)票、一張信用卡和 萬元人民幣。你認(rèn)為柜臺(tái)收銀員的下列說法中哪種比較妥當(dāng)？ （ ） （ A）“您應(yīng)該事先計(jì)劃好。 （ A）不給他買書 （ B）拖幾天再買 （ C）盡快給他買 （ D）買不買，依以后的心情而定 1如果有一個(gè)對(duì)你未來發(fā)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開你，你會(huì)（ ）。 （ A） 只要沒損害我的利益，就沒有必要站出來說話 （ B） 說了也沒有用，還是不說的好 （ C） 習(xí)以為常 （ D） 不管有沒有損害我的利益，都要堅(jiān)持原 則 2據(jù)報(bào)道，香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶。 （ A）純屬個(gè)人行為，無可厚非 （ B）浪費(fèi)財(cái)富 （ C）如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了 （ D）花得氣派 2關(guān)于我的工作單位（ ）。 （ A）自我陶醉的感受 （ B）輕松自如的感覺 （ C）身心疲憊的感覺 （ D）精疲力竭的感覺 2如果我辭去現(xiàn)在的工作，（ ） （ A）會(huì)給自己造成很大的損失 （ B）一切都要從頭開始，很不值 （ C）也許不會(huì)對(duì)自己造成什么影響 （ D）可能會(huì)有更好的發(fā)展 2每周一早上起來的時(shí)候，我最常有的感覺是（ ）。 （ A） 通常都是事先有安排和計(jì)劃的 （ B） 如果有重要的事情，就事先計(jì)劃一下 （ C） 只是有個(gè)大概的安排，很少能夠按計(jì)劃執(zhí)行 （ D） 想怎么過就怎么過，從不事先安排 3當(dāng)有事和別人說時(shí)，我通常（ ） （ A） 事先考慮好怎么說 （ B） 有時(shí)間就想一想再說，沒時(shí)間就邊說邊想 （ C） 經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么 （ D） 總是邊說邊想 3 A和 B兩個(gè)小朋友都很愛吃巧克力，一天鄰居張奶奶給她們一人一塊，并 且告訴她們，可以馬上就吃，但是如果誰(shuí)能夠等她買菜回來再吃，就可以再多獎(jiǎng)勵(lì)一塊。（ ） （ A）我很贊成 A的做法 （ B）兩個(gè)人的做法都有可取之處 （ C）兩個(gè)人的做法都不贊成 （ D）我很贊成 B的做法 3我的計(jì)劃（ ） （ A） 總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班 （ B） 通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化 （ C） 計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙 （ D） 由于總是不能 執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃 3如果最近心情不太愉快，我會(huì)（ ） （ A）自己調(diào)節(jié)，如找些自己喜歡的事做 （ B）無法使自己高興起來 （ C）向家人發(fā)泄 （ D）自己安慰自己 3同那些性格、生活方式不同的人相處、你總是（ ） （ A）幾乎很難或不能適應(yīng) （ B）很喜歡與不同類型的人在一起 （ C）能找到適當(dāng)話題，并融入其中 （ D）需要一段時(shí)間適應(yīng) 3與我初次交往的人，我 認(rèn)為（ ） （ A） 至少應(yīng)立刻記住他的名字 （ B） 應(yīng)該記住他的名字，但難度很大 （ C） 過了一段時(shí)間再見他，應(yīng)該仍然能記住他的名字 （ D） 因?yàn)槭浅醮谓煌?，記不住名字也無所謂 3一個(gè)朋友正在傾訴他的心事，我會(huì)（ ） （ A） 真切體會(huì)出他（她）的感受 （ B） 不時(shí)發(fā)表自己的見解 （ C） 對(duì)他（她）表示贊同，用眼神支持他說下去 （ D） 認(rèn)真地聽 3和別人發(fā)生矛盾時(shí)，（ ）。 （ A）是融合在一起的 （ B）能夠彼此促進(jìn) （ C）人的精力有限，通常會(huì)顧此失彼 （ D）我認(rèn)為很難 同時(shí)兼顧 4對(duì)于社會(huì)或國(guó)內(nèi)外大事，我（ ）。 （ A） 維持家庭生計(jì) （ B）興趣愛好 （ C）自我發(fā)展 （ D）實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 4公司任命我為部門經(jīng)理后，以前的同事和我接觸越來越少了，對(duì)此，我會(huì)（ ）。 （ A）找同事共同去說服 （ B）如果說服不了，就堅(jiān)持自己的意見 （ C）實(shí)在說服不了，就聽領(lǐng)導(dǎo)的 （ D）如果說服不了，就什么都不做 4一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品，但該商品已經(jīng)售完。 （ A） 請(qǐng)顧客去找售此商品的售貨員處理 （ B） 請(qǐng)他出示購(gòu)物憑證 （ C） 告訴顧客沒有貨，換不了 （ D） 讓顧客留下聯(lián)系方式，等新貨來了以后再來?yè)Q 4小李雖是個(gè)新員工 ，但他的工作效率在本部門中出類拔萃。 （ A）做好自己的本職工作 （ B）盡自己所能多做些工作 （ C）做多了會(huì)給其他同事造成壓力 （ D）適應(yīng)其他同事的工作效率 4我的一個(gè)好同事渴望得到項(xiàng)目經(jīng)理的職位，而我覺得他不是最佳人選。 （ A）這是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我無關(guān) （ B）以后多幫他 （ C）把我的想法告訴領(lǐng)導(dǎo) （ D）將自己的想法告訴同事 50、某著名外資公司在一次人才招聘會(huì)上掛出了“ **大學(xué)畢業(yè)生一律免談”（該大學(xué)是一所名牌大學(xué)）的牌子，你認(rèn)為，該公司不錄用 **大學(xué)畢業(yè)生的原因可能是（ ）。 每小題 只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 5對(duì)勞動(dòng)法的闡述，不正確的是（ ）。 （ A）工會(huì)談判 （ B）勞資談判 （ C）集體談判 （ D）勞資協(xié)商 5（ ）對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作具有不可替代的作用。這體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的（ ） （ A）基本保護(hù) （ B）全面保護(hù) （ C）平等保護(hù) （ D）優(yōu)先保護(hù) 5勞動(dòng)力資源的宏觀配置往是指對(duì)勞動(dòng)力在全社會(huì)范圍內(nèi)（ ）的配置。 （ A）管理手段上 （ B）管理技術(shù)上 （ C）管理內(nèi)容上 （ D）管理體制上 5結(jié)構(gòu)性失業(yè)是在（ ）的條件下，由于勞動(dòng)力的供求之間結(jié)構(gòu)不對(duì)應(yīng)、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。 （ A）公正、公平與公開 （ B）公平、等價(jià)與合法 （ C）公正、等價(jià)與 合法 （ D）公平、合理與合法 6統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是對(duì)總體普遍存在的現(xiàn)象進(jìn)行大量觀察和綜合分析，得出能夠反映現(xiàn)象的（ ）特征。 （ A）調(diào)查項(xiàng)目 （ B）調(diào)查數(shù)據(jù) （ C）調(diào)查報(bào)告 （ D）調(diào)查對(duì)象 6典型調(diào)查是在調(diào)查對(duì)象中有意識(shí)地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位進(jìn)行深入、周密的調(diào)查研究，（ ）。 （ A） 組距可以取整數(shù)， 也可以取小數(shù)。 （ A） 它能夠表達(dá)一個(gè)相對(duì)完整的意思 （ B） 按照結(jié)構(gòu)和格局，句子分為單句和復(fù)句 （ C） 它是有一個(gè)特定語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)法單位 （ D） 單句可以分為陳述句、感嘆句和疑問句 6（ ）是對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排的公文文體。 （ A） 它可以用語(yǔ)事前、要求報(bào)告的對(duì)象進(jìn)行答復(fù) （ B） 它是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)單位傳達(dá)命令、布置任務(wù)的公文文體 （ C） 它是下級(jí)單位向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，并要求回復(fù)的公文文體 （ D） 它由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文、主送機(jī)關(guān)、落款、日期、蓋章組成 6（ ）不屬于條例文書的范疇。 （ A）描述性調(diào)研 （ B）非正式調(diào)研 （ C）因果關(guān)系調(diào)研 （ D）探索性調(diào)研 70、工作崗位信息的收集，主要是通過（ ）來實(shí)現(xiàn)的。 （ A）橫向擴(kuò)大化 （ B）縱向擴(kuò)大化 （ C）工作豐富化 （ D）工作滿負(fù)荷 7企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)因事設(shè)職、因職設(shè)人，這體 現(xiàn)了（ ）。 （ A）調(diào)查詢問法 （ B）行為紀(jì)錄法 （ C）直接觀察法 （ D）間接觀察法 7人力資源費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（ ）。 （ A）能位對(duì)應(yīng)原理 （ B）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 （ C）要素有用原理 （ D）效率優(yōu)先原理 7對(duì)于女 性同樣可以勝任的工作，在招聘廣告中卻強(qiáng)調(diào)以男性為招聘對(duì)象，這違背了招聘的（ ）。 （ A）檔案法 （ B）推薦法 （ C）布告法 （ D） 介紹法 7從總體來看，人員錄用決策最好以（ ）為標(biāo)準(zhǔn)。 （ A）增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 （ B）獲取優(yōu)秀人才 （ C）確保人員質(zhì)量 （ D）獲得所 需人員 80、最快捷、最常用的工作分析方法是（ ）。 （ A）篩選簡(jiǎn)歷 （ B）筆試 （ C）篩選申請(qǐng)表 （ D） 面試 8在國(guó)外，企業(yè)選拔“高、精、尖”人才時(shí)，通常是通過（ ）來實(shí)現(xiàn)的。 （ A） 是以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法 （ B） 是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法 （ C） 是對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用的方法 （ D） 是一種需要的時(shí)間成本高、繁瑣的方法 8企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人 力、物力和財(cái)力，它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響。 （ A）戰(zhàn)略性原則 （ B）學(xué)以致用原則 （ C）長(zhǎng)期性原則 （ D）投資效益原則 8 （ ）不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。 （ A）授課技巧 （ B）工具使用 （ C）教學(xué)內(nèi)容 （ D）任職能力 8衡量培