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大學(xué)生消費行為分析——以電腦消費為例畢業(yè)論文-在線瀏覽

2025-04-09 06:33本頁面
  

【正文】 經(jīng)濟能力的增長 隨著家庭收入水平的不斷提高,家長所能給予的大學(xué)生的日常生活費也越來越多,大學(xué)生在消費品 的購買能力上也逐漸增長。 在越來越開明和開放的社會形勢下,家長對于互聯(lián)網(wǎng)的重要性也有迫切的認識,也會在購買電腦這一決策上給予大學(xué)生更多的支持。電腦作為獲取知識和信息的一個重要中介,日益成為大學(xué)生獲取信息資源的青睞之物,使得電腦消費市場的前景一片廣闊。 其中 全國 統(tǒng)計 共有普通高等學(xué)校和成人高等學(xué)校 2723 所,比上年增 3 加 34 所 。 即高等教育的招生和在校生規(guī)模在持續(xù)增加。 研究方法 文獻資料法,一方面, 通過收集有關(guān)大學(xué)生消費的研究文獻,理清當今社會學(xué)視角下消費行為研究的理論脈絡(luò) 。 調(diào)查研究法,在研究中我們采用實證分析,以問卷調(diào)查的方法進行。利用權(quán)重分析和數(shù)據(jù) 分析 來 研究大學(xué)生電腦消費行為。 它 涉及 消費者的 消費 方 式 , 消費過程及其變化。 ② 它把觀察到的 已知事實組織起來,提出一定的假說去 說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。 影響消費者購買行為的因素 影響消費者行為的因素具體分為個體因素和環(huán)境因素,其中個體因素主要包括消費者的心理因素,生理因 素,行為因素與經(jīng)濟因素等。 影響消費者行為的環(huán)境因素, 按照其 覆蓋范圍和影響人數(shù) ,可從 微觀環(huán)境因素和宏觀環(huán)境兩個 方面 來進行考察 。宏觀社會環(huán)境指在廣大空間中和 ① 互聯(lián)網(wǎng): 教育部, 2021 年全國高等教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報 . ② 吳健安 :市場營銷學(xué) .北京:高等教育出版社 [M].2021: 107~ 108. 4 廣泛人群中直接或間接發(fā)生作用的社會因素總和,主要有文化,亞文化,政治制度與氛圍等。 營銷策略相關(guān)理論 產(chǎn)品組合策略 是指按照 企業(yè) 的 市場需求, 從 產(chǎn)品的 寬度,深度 等來挖掘市場潛力,結(jié)合企業(yè)的市場優(yōu)勢進行的產(chǎn)品 決策 。 企業(yè)定價 包含有 三種導(dǎo)向,即成本導(dǎo)向,需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向。促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可分為推式策略和拉式策略,如人員推銷,廣告策略,公共關(guān)系策略,銷售促進策略等。其報告分析如下: 首先,電腦的擁有數(shù)量。盡管電腦發(fā)展已經(jīng)有了近十多年的歷史,也盡管電腦已經(jīng)走入了大多數(shù)大學(xué)生的生活,但這個電腦擁有量仍讓人比較尷尬,僅僅只有 15%的擁有量。當然這一比率對于商家來說是一個利好的消息,這意味著這個市場還有著巨大的潛力可挖。電腦終究只是一個提高我們生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量的中介工具,且大學(xué)生對于新的事物的充分的接納性,讓他們比其他的使用者更能夠很好的利用電腦。但因一時的沖動而沒有理性進行規(guī)劃和考 ③ 吳健安 :市場營銷學(xué) .北京:高等教育出版社 [M].2021: 376. 5 慮就購買的大學(xué)生也占將近 30%。 第三項是對學(xué)生購買電腦所能承受的價格的調(diào)查。 第四項是品牌選擇的調(diào)查。品牌機或許在價格上要比時尚 機要高一些,但是電腦的實用性和品牌的信譽保障是吸引大學(xué)生消費的一個重要一環(huán),把有質(zhì)量保證的電腦當作上網(wǎng)和學(xué)習(xí)工具的學(xué)生認為選擇品牌會少一些麻煩,可以得到便捷及時的售后服務(wù),認為能夠有效的節(jié)約時間,更好地促進學(xué)習(xí)。選擇售后服務(wù)的僅僅只有 11%,而選擇價格和性能的則分別占 43%和 46%,價格和性能選擇者的數(shù)量接近。而對服務(wù)的次重點選擇,則因為他們一方面認為自己在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境 的熏陶之下,可以較輕易解決電腦所出現(xiàn)的問題,另一方面是認為具有一定信譽度的品牌電腦的售后服務(wù)也是值得信任的。當前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng) 成為大學(xué)生接觸和了解社會的一個不可忽視的途徑。隨著學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展,上網(wǎng)頻率的比例正在迅猛的上升,上網(wǎng)越來越成為大學(xué)生接觸社會的一種便捷的通道。選擇逛專門的電腦城了解商情的僅僅只有 10%。選擇報刊和電視廣告的占了 60%,其新穎,別致的內(nèi)容所提供的信息使得大學(xué)生很感興趣。另外還有 9%的同學(xué)選擇了通過活動了解的方式, 這 能夠 更 直接和直觀的獲取最新的信息。在購買中注重電腦的實用性,電腦的配置,電腦的質(zhì)量仍是大多大學(xué)生購買電腦的必備選擇。 經(jīng)濟實用是當代大多大學(xué)生 所非??粗睾完P(guān)注的 ?!皟r格合適”總是大學(xué)生首要關(guān)注的因素,在自己家庭所能承受的范圍內(nèi)進行消費。 矛盾的結(jié)合體 大學(xué)生可以看成是矛盾的結(jié)合體,即是沖動和理性的結(jié)合體。但同時也應(yīng)看到,社會的多變也潛在造就了大學(xué)生脆弱,敏感的心靈,使他們?nèi)菀鬃龀鲆恍┮粫r沖動的事情來。由此這時的大學(xué)生的電腦消費 的心理 常處在二者的交接地帶。有的大學(xué)生買電腦最看重的是時尚的外型以及前沿的配置, 而這些配置 到底 是不是對他們適用,以及能不能給他們的工作和學(xué)習(xí)帶來切實可行的幫助,以及是不是花了最少的錢購買了適用于自己的最優(yōu)化的配置,往往為他們所忽略。他們 表現(xiàn)出了購買商品時應(yīng) 該有的冷靜態(tài)度, 他們更加注重產(chǎn)品所 7 提供的 以及產(chǎn)品的實用性。 崇尚品牌消費 經(jīng)調(diào)查研究顯示,注重品牌消費的大學(xué)生,一方面是看重品牌產(chǎn)品是已經(jīng)在市場上有一定市場地位和有一定信譽的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品往往能夠在質(zhì)量上和性能上有一定的保障,在遇到問題時也能夠及時找到專門的售后服務(wù)中心進行維修,這也就是大學(xué)生在電腦 產(chǎn)品購買時注重產(chǎn)品服務(wù)的一個重要因素。每個人都會有虛榮心,這也是正常的,品牌產(chǎn)品正是滿足了此種心理的訴求,才會越來越受到大學(xué)生消費者的青睞。由此看來,大學(xué)生的品牌的忠誠度和品牌信仰度并不高。品牌企業(yè)也因此找到了一條挖掘大學(xué)生消費潛力的有力途徑,即利用偶像的個人魅力來 吸引更多的消費者的購買,從而拉動企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。 大學(xué)生電腦消費行為的影響因素 廣告名人效應(yīng)影響 大學(xué)生易受廣告的影響,并且大學(xué)生獲取電腦相關(guān)信息的最重要的渠道就是通過廣告,其中報刊和電視廣告占到 60%的比重。 名人廣告效應(yīng) 可以看做是一種轉(zhuǎn)移的力量,是將 名人的 個人 影響力 賦予到 新型產(chǎn)品上。名人推薦,會改變消費者對原有產(chǎn)品的認知態(tài)度,可以變漠然的態(tài)度為一般態(tài)度,可以變一般態(tài)度變?yōu)榉e極態(tài)度。由此,對大學(xué)生電腦消費來說,使用近年活躍在熒幕且具有相當影響力的名人代言對于電腦消費的影響也是可觀的。網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速崛起和相伴隨的營銷行為 具有很強的開創(chuàng)性,大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的集中參與者,我們就更不應(yīng)該忽視網(wǎng)絡(luò)媒體對大學(xué)生的消費市場的影響作用。 網(wǎng)絡(luò)媒體 運用 巧妙搭配各種記憶符號,通過吸引消費者的絢麗圖形、個性化的 Flash、時尚 的音樂等諸多的表現(xiàn)形式把產(chǎn)品的特性鮮活的 呈現(xiàn) 出來,且 會附上已購買者的 豐富的產(chǎn)品評論信息, 這 對于日益關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的大學(xué)生 會 有更大 的幫助和 吸引力,會贏得更多的消費動機和購買。經(jīng)濟能力最直接的體現(xiàn)就是在電腦購買價格的選擇上。 從眾心理 從眾心理,可以看作是一種盲目跟隨消費的想法。 很多大學(xué)生追求時尚的 IT 產(chǎn)品 ,認為這樣可以增強自信、 改變別人對自己的看法 ,再加上大學(xué)生沒有形成 非常 成熟的思考模式, 一旦別的同學(xué)有了 時尚消費的 行為就會模仿。尤其是大一新生 的消費表現(xiàn)的尤為明顯。 跟隨消費的從眾心理容易導(dǎo)致人失去自我,沒有主見,成為別人的追隨者,從而出現(xiàn)支出不合理,形成不健康的消費觀念。 大學(xué)生消費群體,面對每天鋪天蓋地的媒體、廣告等等各式各樣的信息的轟炸,多少會有點 疲勞感 ,那么此時商家針對這群消費群體誰能先抓住消費心理,誰就能取得先發(fā)展的 機會 。植入式營銷,這類廣告并不招致人反感,它以輕松、溫馨的畫面淡化了廣告的性質(zhì)但是加強了廣告
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