聯(lián)合利華奧妙品牌媒介關(guān)系案例doc6-管理案例-在線瀏覽
2024-10-21 13:14本頁面
【正文】 到：日用消費品的價格大幅度變動勢必引起新聞媒介的關(guān)注，新聞媒介 在關(guān)注此類事件的過程中一方面會在客觀上幫助聯(lián)合利華傳播 奧妙降價 這一重要信息，引起消費者的關(guān)注；但另一方面有可能引發(fā)不利于聯(lián)合利華的輿論報道，比如 奧妙降價以犧牲質(zhì)量為代價 、 奧妙降價沖擊國有品牌 等，而這種社會輿論一旦形成，可能導(dǎo)致聯(lián)合利華這一重大的市場舉措失敗。 項目調(diào)查 中國環(huán)球公共關(guān)系公司在接受聯(lián)合利華公司的委托之后，在短時間內(nèi)進行了充分的調(diào)查研究，調(diào)研的結(jié)論成為處理 奧妙降價 事 件當(dāng)中媒介關(guān)系的重要依據(jù)。 奧妙 降價本身就是有價值的經(jīng)濟新聞，新聞媒介的參與，對 奧妙 的新產(chǎn)品的推出有推波助瀾的作用，有利于吸引更多的消費者； 252。 1998 年據(jù)央視 調(diào)查中心和 人民日報新聞信息中心在全國 30 多個大中城市的聯(lián)合調(diào)查表明，奧妙不僅 是市場占有率最大（ %） ,而且還是消費者心目中最佳的品牌，以此可以增加新聞 界對 奧妙 的信任程度； 252。 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價是市場的一般規(guī)律， 奧妙 降價有可能使新聞界產(chǎn)生 此奧妙非彼奧妙 的感覺。 企業(yè)層面 252。 下崗 問題非常敏感，處理不好，會造成嚴重的媒介負面報道； s 在此之前，聯(lián)合利華家庭及個人用品護理部從未有組織、有系統(tǒng)地與新聞界接觸，缺 乏固定專業(yè)媒介隊伍，處理 奧妙 降價實踐媒介關(guān)系的難度增加。 在 1999 年初，洗衣粉市場上另一個重要國際品牌在北京召開新聞發(fā)布會 ,會上因發(fā)言 人的不慎 ,公開表示 磷對環(huán)境的破壞與洗衣粉廠家無關(guān) ，導(dǎo)致全國范圍的不利報道。 環(huán)保問題 必將成為 奧妙 在處理媒介關(guān)系方面不可回避的環(huán)節(jié)。 綜上所述，在處理 奧妙 降價事件的媒介關(guān)系過程中，一方面要利用新聞媒介形成有利于 奧妙 的社會輿論；另一方面，有些問題是不能回避的，必須采取有針對性的措施，消除新聞媒介易產(chǎn)生的誤解，防患于未然。目前，聯(lián)合利華正在組織 下崗 員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)新的技能，并且?guī)椭麄儗で笮碌木蜆I(yè)崗位； 沖擊中資品牌問題 回答要點：奧妙在中國市場的主要競爭對手一直是外資品牌，即使降價之后， 奧妙 的價格也比國有品牌高，相信 奧妙 的降價不會對中資品牌造成沖擊； 環(huán)保問題 回答要點：奧妙嚴格遵守中國政府的有關(guān)規(guī)定，在禁磷地區(qū)銷售無磷洗衣粉
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