青島酒店管理學院現代酒店管理(ppt26)-管理學-在線瀏覽
2024-10-21 11:16本頁面
【正文】 時開機為日本客人服務。 C 酒店大宴會廳面積是全省最大的，經驗豐富。 E 酒店將為日本客人特別預訂日文報紙。ANA等航空公司建立客戶積分累計優(yōu)惠活動。 B 酒店與皇冠假日酒店相比較，周圍沒有購物及吃飯娛樂的場所，客人感覺不方便。 ③ Opportunities: A 伊藤忠三月份的重要活動安排在酒店中，對酒店的名聲有很好的提升。 C 川崎重工的項目已簽署，今年也將會有更多的客人來出差。 E 即將在日本東京籌建新的酒店的宣傳也在為我們做市場推廣。 G 集團為金環(huán)會員們提供更多的優(yōu)惠。ANA航空公司的誤機客人提供特殊價格的合同。 B 青島各家酒店也將招募日籍員工為酒店服務。 2020 Room Nights Comparison 2020 2020 % COR 9100 9000 1% WSL 3800 3800 0% GCM 1100 1400 +22% 3． 2020 amp。 2020 Forecast Company 2020 2020 % 1 Marubeni 606 1070 +44% 2 Mitsui 494 520 +5% 3 Sumitomo 395 450 +12% 4 Hatachi 386 500 +22% 5 Kawasho 330 420 +11% 6 Itochu 102 150 +14% total 2313 3110 +25% 1．要求增加免費的酒店至購物中心及旅游點的班車，吸引旅游及商務散客。 2．與日本航空及全日空航空公司接洽，幫助攜帶最新的日文報紙。 4．與日本、北京、上海等地的 RSO聯系，尋找客源。上海 amp。 5．與酒店管理層一起做銷售拜訪，及時了解客人需求并盡快解決問題。 7．增加訂房人獎勵人數。與 RSO一起開發(fā)新的客戶。 5． GCM. Segmentation Action Plan Company 2020 2020 Make up/ Come down 1 Nissan 382 0 2 Sumitomo 105 150 +50 3 Eight 102 50 52 4 Marubeni 100 50 50 Itochu 61 75 +14 total 750 325 425 Top Corp. Meeting Production in 2020 amp。 2． 通過去日本出差多了解會議團隊情況，多介紹地區(qū)優(yōu)勢并推薦酒店。 4． 從競爭對手中尋找信息，哪些公司的客人入住次數較多，客人為什么 喜歡入?。拷o客人不同的服務他們是否喜歡嘗試入住 SLQ。 5． 帶領管理層去 Top Account: Itochu, Marubeni ,，并 ENT他們總經理和直接關系人。為家人提供更多游玩的信息。 8． 聯系
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1