iso9000標(biāo)準(zhǔn)(ppt41)--質(zhì)量管理體系策劃-iso9000-在線瀏覽
2024-10-21 07:58本頁面
【正文】 高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 評審輸入 管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息： 顧客反饋； 預(yù)防和糾正措施的狀況； 可能影響質(zhì)量管理體系的變更； 評審輸出 管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： 資源管理 資源的提供：組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源： 通過滿足顧客要求，增進(jìn)顧客滿意。 能力、意識和培訓(xùn) 組織應(yīng)： 提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求； 確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性， 以及如何實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)； 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施： 組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施； 支持性服務(wù)（如運(yùn)輸或通訊）。 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 組織應(yīng)策劃和開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程。 在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求； 為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 組織應(yīng)確定： 顧客雖然沒的明示，但規(guī)定的用途或已知 的預(yù)期用途所必需的要求； 組織確定的任何附加要求。評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前進(jìn)行，并確保： 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已 予解決； 顧客溝通 組織應(yīng)對以下有關(guān)方面確定并實施與顧客溝通的有效安排： 問詢、合同或訂單的處理，包括對其的修改； 采購 采購過程 組織應(yīng)確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求。 組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方。評價結(jié)果及評價所引起的任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求； 質(zhì)量管理體系的要求。 采購產(chǎn)品的驗證 組織應(yīng)確定并實施檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。獲得表述產(chǎn)品特性的信息； 使用時適宜的設(shè)備； 實施監(jiān)視和測量； 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時，組織應(yīng)對任何這樣的過程實施確認(rèn)。 確認(rèn)應(yīng)證實這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。為過程的評審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則； 使用特定的方法和程序；
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