iso9001標準入門培訓(xùn)教材(doc20)-iso9000-在線瀏覽
2024-10-21 05:48本頁面
【正文】 020 Quality Management System ● requirement. (質(zhì)量管理系統(tǒng) ● 要求項目 ) ISO 新版條文修訂趨勢 架 構(gòu) 面 修 訂 方 向 ? 用 ISO9000:2020 替代原 ISO8402 和 ISO9000 1:1994 取消 ISO9001， ISO9002,ISO9003 三種質(zhì)保模式， 合并成 ISO9001:2020 ? 以 ISO 9001 為認證標準 ? ISO 9001 與 ISO 9004 結(jié)合發(fā)行 ? ISO 9004 為管理體系認證改進之指引 ? 注重與 ISO 14001 之架構(gòu)相容性 ? 強調(diào) PDCA ? 2020 年 12 月正式頒布發(fā)行 ? 強調(diào) PDCA 循環(huán) ◆標準每五 七年修訂一次，但各個企業(yè)運作標準 時，時刻運用 PDCA 循環(huán)持續(xù)改進而非按標準五 七年修訂一年。 ◆運態(tài)的過程中實現(xiàn)方針和目標、滿足顧客要求、 實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 滿足要求僅是起點，通過標準是門坎、 持續(xù)改進是手段、滿足客戶是目的； 永續(xù)經(jīng)營、創(chuàng)造組織與顧客的利潤是永恒。 顧 客 為 中 心 ? 了解并掌握顧客的要求和期望 ? 確保組織的目標和顧客的需求相結(jié)合 ? 測量顧客的滿意度并采取相應(yīng)的措施 ? 對市場機遇作出快速而靈活的反應(yīng) ? 獲得回頭客的青睞 ISO 9000 八項重要質(zhì)量管理原則 ? 以顧客為中心 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進 ? 基
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1