再造訂貨配送流程(doc11)-流程管理-在線瀏覽
2024-10-20 17:10本頁面
【正文】 。 對于企業(yè)時間競爭的定義，最初散見于波士頓咨詢公司的一些論文和著作中。概括起來講，企業(yè)時間競爭就是：企業(yè)通過縮短產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品加工制造、產(chǎn)品銷售配送、產(chǎn)品服務(wù)支持等時間長度（均值）及減少它們的波動幅度（方差）來競爭 企業(yè)時間競爭戰(zhàn)術(shù)原則、方法 不論是加速產(chǎn)品創(chuàng)新還是加速產(chǎn)品配送，成功實施時間競爭戰(zhàn)略都需要戰(zhàn)術(shù)支持。下面參照 PILIP L CARTER 教授《 IDENTIFY THE BASIC PROCESS STRATEGIES FOR TIMEBASED COMPETITION》一文概括時間競爭的基本戰(zhàn)術(shù)原則。系統(tǒng)簡化，就是區(qū)分哪些是不 增值活動、哪些是低附加值活動、哪些是高附加值活動，清楚“應(yīng)該怎樣”和“實際怎樣”的區(qū)別，然后利用一些優(yōu)化工具（如流程圖分析、企業(yè)流程再造等）對流程再思考、對一些活動合并或刪除，達到縮短時間的目的。系統(tǒng)整合就是要打破這些“隔離墻”，組建任務(wù)小組，共享信息、資源等。大家知道：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化有利于縮短產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品制造時間；同樣，流程標(biāo)準(zhǔn)化也有利于減少 產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品制造、銷售配送的時間。 并行化 完成某項任務(wù)的時間長短由其關(guān)鍵路線長短所決定。 偏差控制 流程的總時間由關(guān)鍵路線各項活動時間加總而成，而每項活動的完成時間總存在一定的偏差，控制每項活動的偏差將減少流程的時間波動幅度。很顯然，這將縮短流程的總時間。 PILIP L CARTER 教授等通過對十個成功進行時間競爭的企業(yè)調(diào)查，不僅總結(jié)了時間競爭戰(zhàn)術(shù)原則，還總結(jié)了相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)工具、方法等（見表 4）。 表格 4: 時間競爭戰(zhàn)術(shù)工具、方法 戰(zhàn)術(shù)決策 系統(tǒng)簡化 系統(tǒng)整合 標(biāo)準(zhǔn)化 并行處理 偏 差控制 自動化 額外資源處理 柔性制造技術(shù)（ FMS） √ √ 先進制造技術(shù)（如機器人技術(shù)等） √ 使用額外資源 √ 局域網(wǎng)（ LAN） /廣域網(wǎng)（ WAN） √ √ 扁平的組織結(jié)構(gòu) √ √ 團隊建設(shè) √ 系統(tǒng)優(yōu)化 √ √ 專家系統(tǒng) √ √ 并行處理 √ √ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 √ √ √ 項目技術(shù) √ √ TQM √ √ √ JIT √ √ GT （ group technology） √ √ 自動識別技術(shù)（ ID） √ 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） √ √ 流程分析 √ √ CAD/CAE/CAM/CAPP √ √ SMED （ single minute exchange of die） √ √ √ 統(tǒng)計過程控制（ SPC） √ 聯(lián)盟 √ √ 為制造 /裝配設(shè)計（ DFM/DFA） √ 績效測量 √ √ √ √ √ √ √ 全球時間競爭 隨著經(jīng)濟全球化，企業(yè)經(jīng)營國際化，對時間競爭的研究提供了一個嶄新的課題。 表格 5 戰(zhàn)略原則 戰(zhàn)術(shù)原則 集中于顧客對服務(wù)的需求 減少對成本最小化目標(biāo)關(guān)注 強調(diào)柔性 協(xié)調(diào)所有的物流部門內(nèi)各職能 協(xié)調(diào)物流部門和非物流部門的工作 發(fā)展快速信息傳輸技術(shù) 快速決策 尋找不增值工序并刪除或簡化 并行處理 小批量快速運輸 增加較小的配送中心 減小庫存水平 利用“延遲”戰(zhàn)略整合所有的物流操作 充分利用外國 貿(mào)易區(qū) 利用外國的承運者 使用空運 使用國外的中間人 強調(diào)可靠性 不要依賴“第三方物流公司” 使用公共倉庫 再造訂貨配送流程基本原則 通過對企業(yè)流程再造和時間競爭原則研究，結(jié)合上海汽車工業(yè)集團零部件銷售公司物 流配送中心建設(shè)和上海捷強煙草集團公司訂貨配送流程改善實例，總結(jié)出訂貨配送流程改善的三條基本原則：（ 1）簡化訂貨配送鏈；（ 2）并行處理；（ 3）減小批量。而造成高費用、低服務(wù)水平的原因之一就是訂貨配送鏈的復(fù)雜性。盡量地減少訂貨配送鏈的復(fù)雜性將會提高訂貨配送過程的效率。 標(biāo)準(zhǔn)化、合理 化和協(xié)調(diào)化。對于商品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、托盤標(biāo)準(zhǔn)化，已比較熟悉。流程標(biāo)準(zhǔn)化可以減少員工學(xué)習(xí)新流程的時間，從學(xué)習(xí)角度減少訂貨配送鏈的復(fù)雜性，并且標(biāo)準(zhǔn)化的流程有利于員工站在公司
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