再造訂貨配送流程(doc11)-流程管理-文庫吧資料
2024-08-25 17:10本頁面
【正文】 好的協(xié)調不僅有利于保持現有流程的運行效率，更有利于順利進行流程改善。該公司把供應商的數目從三個減少到兩個。頂頂鮮（ TOPS）超市公司就是利用減少供應商的數目來縮短保鮮食品等產品的上市時間，獲得時間優(yōu)勢。成功實施 JIT 生產就要求選擇少而精的供應商，同理，成功實施高效率的訂貨配送工作，也需要合理化供應商、分銷商數目。條形碼標準化，指供應鏈上各產商采用統(tǒng)一的條形碼（如 EAN 碼、 UPC 碼、或店內碼等），不僅減少復雜性， 而且縮短數據收集時間，提高檢驗效率，加快物流速率等。但是，流程標準化和條形碼標準化也是非常重要的標準化工作。 標準化主要包括流程標準化、商品規(guī)格標準化、條形碼標準化、托盤標準化等。圖 69）列出了簡化訂貨配送鏈的主要努力方面：（ 1）標準化、合理化和協(xié)調化；（ 2）活動的刪除、簡化、效率化和整合；（ 3）利用電子訂貨配送鏈；（ 4）向低附加值挑戰(zhàn)。如大量的不增值活動存在、低附加值活動占用過多精力、訂貨配送鏈的信息化程度低等。 簡化訂貨配送鏈 訂貨配送流程改善的目的是既要提高服務水平（如縮短訂貨配送周期、減少時間波動、提高訂貨完備 率、減小產品損壞率、提高顧客滿意度等），又要降低總成本（如減少庫存費用、提高庫存周轉率、降低訂貨費用、減少運輸費用、缺貨損失、風險損失等）。面對更遠的距離、不同的文化、不同的基礎設施，如何 在全球領域實施時間競爭？全球時間競爭應遵循哪些原則？ Richard T Hise 教授在進行長期時間競爭研究的基礎上提出了一套指導全球時間競爭的戰(zhàn)略戰(zhàn)術原則（見表 5）。表中符號“”表示橫排某種優(yōu)化可選用豎列對應的工具方法。 額外資源 流程關鍵路線長短決定了流程的總時間，因此在關鍵路線的瓶頸位置多放置一些資源（如人力資源等）將有利于縮短流程總時間。 自動化 自動化就是指采用先進的技術（如 WEB 技術、 EDI技術、自動倉庫技術 、 CAD 技術等）完成任務。并行化就是把關鍵路線上的一些活動移到非關鍵路線上去完成，這樣將減少關鍵路線的長度，從而縮短流程總時間。流 程標準化將減少學習新流程的時間，有利于減少活動過渡的決策耽誤等，因此將減少流程總時間。 標準化 標準化包括產品標準化和流程標準化。 系統(tǒng)整合 當完成任務的各項活動串行進行，且不同活動承擔者之間存在著難于協(xié)調的“隔離墻”時，將會造成任務完成時間很長。如果把企業(yè)看成一個系統(tǒng)的話，可根據系統(tǒng)的變化從七方面著手改善： 系統(tǒng)簡化 系統(tǒng)整合 標準化 并行化 偏差控制 自動化 額外資源 系統(tǒng)簡化 時間是活動的結果，這些活動包括由單個人或眾多人完成的單一活動和為完成某一任務而構成的一系列活動，對活動的改善和活動構成方式的改善將縮短時間。許多企業(yè)對時間的重要性認識得比較清楚，知道時間就是金錢，時間就是勝利，但對于如何節(jié)省時間，縮短時間，減小時間波動卻沒有較好的方略。其后， Black J D， R Handfield， D Lambert， P Stonich， Richard Hise， PILIP L CARTER等對時間競爭進行過深入的研究。時間，作為一種戰(zhàn)略武器，是與資本、生產率、質量、甚至創(chuàng)新同等重要。改進后，顧客這個在以往的生產流程圖中被忽視的對象，在新的流程圖中十分顯赫，工作效率得到很大改觀。問題是執(zhí)行經理下面的各部門經理只負責本部門的事務，他們對其他部門的工作、顧客要求漠不關心，并且矛盾不斷，嚴重地束縛了生產效率提高。該公司主要負責柯達相機的生產，主要產品有 APS 相機、 CBIO 相機和一次性相機等?；顒映袚吒纳疲饕父纳苹顒映袚叩慕M織方式，如由職能型組織結構變?yōu)榱鞒绦徒M織結構。 4. 活動的承擔者。這三種傳輸方式都能完成訂單傳輸這項活動，但由于完成活動方式的不同，其所需時間和費用也不同。就是指完成活動的技術或工藝。類似的例子還能舉出很多?？逻_公司對新產品開發(fā)采用并行處理，結果把 35mm 焦距相機開發(fā)時間一下子縮短了 50%，從原來的38 周降低到 19 周。例如，傳統(tǒng)的開發(fā)設計程序，首先由市場部門進行研究，然后交由設計部門設計，再由管理部門、財務部門評價，最后交給制造部門加工制造，如果在哪個環(huán)節(jié)發(fā)現問題，設計部門得從新修改設計，然后再按照順序行動，如此循環(huán)，大大地拉長了設計開發(fā)時間（見圖 65）。 成千上萬的企業(yè)活動就是通過這三種關系構成豐富多彩的企業(yè)流程來完成企業(yè)的各項工作，訂貨配送流程也是由這三種關系構成的，來滿足顧客訂貨要求 。反饋關系表示后面（或并行）的活動是前面（或并行）活動的輸入。如圖 63）所示。如圖 62）所示?；顒娱g的邏輯關系從其構成
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