產(chǎn)品策略(ppt54)產(chǎn)品組合調(diào)整策略-產(chǎn)品策略-在線瀏覽
2024-10-20 08:22本頁(yè)面
【正文】 述 – 概念 – 解釋 ? 產(chǎn)品有一個(gè)有限的生命 ? 產(chǎn)品銷售經(jīng)過(guò)不同的階段，產(chǎn)品利潤(rùn)不同 ? 產(chǎn)品在生命周期的不同階段，需要采取不同的策略 – 理解 ? 理論研究 ? 產(chǎn)品在市場(chǎng)中正常的運(yùn)行狀態(tài) ? 不具體指某公司產(chǎn)品，而是指整個(gè)市場(chǎng) ? 劃分標(biāo)準(zhǔn)：一般以 10%為界 第六章 產(chǎn)品策略 ?內(nèi)容 – 引入期：新產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)，產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢的階段。 第六章 產(chǎn)品策略 ?整體產(chǎn)品概念 – 核心產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)，為解決某些問(wèn)題而提供的服務(wù) – 有形產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的質(zhì)量水平、特點(diǎn)、式樣、品牌名稱、包裝等 – 期望產(chǎn)品 ? 期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件 – 延伸產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的附加服務(wù)和利益 – 潛在產(chǎn)品（未來(lái)的產(chǎn)品） ? 與現(xiàn)有產(chǎn)品有替代功能或功能更強(qiáng)的新產(chǎn)品 第六章 產(chǎn)品策略 ?萊維特： – 現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)并不在于各家公司在其工廠中生產(chǎn)什么，而在于它們能為其產(chǎn)品增加些什么內(nèi)容 —— 諸如包裝、服務(wù)、廣告、客戶咨詢、融資、送貨、倉(cāng)儲(chǔ)，以及人們所重視的其它價(jià)值。第六章 產(chǎn)品策略 ?產(chǎn)品定義 : – 指人們?yōu)榱粢?、獲取、使用或消費(fèi)而提供給市場(chǎng)的一切東西，以滿足某種欲望和需要。產(chǎn)品包括有形的物體、服務(wù)、人員、地點(diǎn)、組織和構(gòu)思。 ?每一個(gè)公司應(yīng)尋求有效的途徑，為其產(chǎn)品提供附加價(jià)值。 – 成長(zhǎng)期是指該產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售額迅速上升的階段。 – 消費(fèi)者習(xí)慣上不認(rèn)品牌購(gòu)買的商品，如信封、信紙、練習(xí)簿等 – 生產(chǎn)簡(jiǎn)單，無(wú)一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，選擇性不大的商品。G 第六章 產(chǎn)品策略 ?品牌再定位策略 – 品牌再定位的原因 – 品牌再定位決策 – 七喜汽水 第六章 產(chǎn)品策略 ?包裝策略 – 統(tǒng)一包裝策略 – 等級(jí)包裝策略 – 分類包裝策略 – 綜合包裝策略 – 再利用包裝策略 – 變換包裝策略 – 附贈(zèng)品包裝策略 – 防偽包裝策略 – 錯(cuò)覺(jué)包裝策略 – 不同容器不同包裝策略 第六章 產(chǎn)品策略 ?產(chǎn)品包裝的原則 – 保護(hù)產(chǎn)品、便于使用、美觀大方、維持社會(huì)利益 ?包裝中應(yīng)注意的問(wèn)題 – 包裝的文字、圖案、色彩等要適應(yīng)銷售地銷售者的消費(fèi)特點(diǎn)，不要觸犯忌諱 – 不過(guò)度包裝 – 與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)改變包裝 第六章 產(chǎn)品策略 ?服務(wù)的概念 可被區(qū)分界定，主要為不可感知，卻可使欲望得到滿足的活動(dòng)；而這種活動(dòng)并不需要與其他產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。（美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì) AMA定義） 第六章 產(chǎn)品策略 ?按照服務(wù)在整體產(chǎn)品概念中所占比重的不同，將產(chǎn)品分為五類 – 純粹有形產(chǎn)品 如肥皂、牙膏、毛巾等 – 附加服務(wù)的有形產(chǎn)品 如計(jì)算機(jī)、汽車等 – 混合物 如在餐館就餐 – 主體是服務(wù)，附帶一些少量有形產(chǎn)品或服務(wù) 如航空旅行中贈(zèng)送的飲料、食品等 – 純粹的服務(wù) 如心理咨詢 第六章 產(chǎn)品策略 ?服務(wù)的特性 – 服務(wù)的無(wú)形性、不可分割性、不可儲(chǔ)存性、差異性 ?服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷要素 – 產(chǎn)品 – 定價(jià) – 渠道 – 促銷 – 人 – 有形展示 – 過(guò)程 第六章 產(chǎn)品策略 ?服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 – 需求平衡 – 服務(wù)的有形展示策略 – 加強(qiáng)質(zhì)量管理 – 服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)策略 – 服務(wù)產(chǎn)品的促銷策略 第六章 產(chǎn)品策略 ?需求平衡 – 調(diào)節(jié)需求 ? 峰谷差別定價(jià) ? 發(fā)展非高峰期的服務(wù) ? 提供輔助性服務(wù) ? 實(shí)施預(yù)約制度 – 調(diào)節(jié)供給 ? 及時(shí)調(diào)整服務(wù)供給時(shí)間和地點(diǎn) ? 在需求高峰期，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，只提供主要的服務(wù)項(xiàng)目 ? 增加顧客的參與度 ? 雇用臨時(shí)工 ? 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工交叉培訓(xùn) 第六章 產(chǎn)品策略 ?有形展示 – 實(shí)體環(huán)境 – 信息溝通 – 價(jià)格 ?加強(qiáng)質(zhì)量管理 – 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 – 加強(qiáng)與顧客的溝通
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