【正文】 負(fù)責(zé)消防器材的管理。 （十一）保潔庫(kù)房管理員 制定分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)和要求； 熟知掌握各類建材、玻璃、不銹鋼等所需的清潔劑，并根據(jù)所需量進(jìn)行購(gòu)買； 與社區(qū)清潔服務(wù)保持聯(lián)系，注重商場(chǎng)的外部形象； 每天對(duì)商場(chǎng)各樓進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不低于四次； 對(duì)原材料進(jìn)行妥善保管，有計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放，每月盤點(diǎn)一次； 協(xié)調(diào)保潔部和其他有關(guān)部門的工作聯(lián)系，維護(hù)公司的內(nèi)、外清潔衛(wèi)生形象。 （十三）庫(kù)管員 在保潔庫(kù)房管理員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理本小 組的日常事務(wù)。 負(fù)責(zé)庫(kù)房物品的安全保護(hù)工作，防止物品丟失。 負(fù)責(zé)庫(kù)房各類帳簿的建立、登記，并保管好記錄。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 值班員工必須服從組長(zhǎng)的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行組長(zhǎng)的 工作指令。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 9 頁 共 41 頁 值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持聯(lián)系。遇突發(fā)性事件，應(yīng)保持冷靜，果斷處理。 值班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫。 （二）交接班程序 按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。 交接班雙方會(huì)齊共同對(duì)主要巡視內(nèi)容進(jìn)行巡檢，接班檢查，交班隨從巡查。 正常：接班人員簽字，交接班結(jié)束。 交接班情況記錄在交接班記錄表中，雙方簽字認(rèn)可。 巡視記錄與實(shí) 際情況不符時(shí)。 接班人員精神狀態(tài)不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時(shí)。 設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。 (二 )交接班程序 按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。 交班宣讀本班工作情況記錄及當(dāng)前運(yùn)行方式。 報(bào)告檢查結(jié)果。 不正常：由交班負(fù)責(zé)處理，接班配合；一時(shí)難以完成的，轉(zhuǎn)接班繼續(xù)進(jìn)行。 (三 )交接班暫停 凡有下列情況不得交接班，必要時(shí)須立即通知值班主管到場(chǎng)處理。 交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)。 設(shè)備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)。 四、運(yùn)行記錄管理制度 巡視值班記錄表每班記錄一次，電氣設(shè)備運(yùn)行記錄、每半天記錄一次，設(shè)備運(yùn)行記錄表（空調(diào)系統(tǒng)）每班記錄一次，由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)存檔。 巡查簽到表每日均由當(dāng)值員工巡查設(shè)備后簽名，由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督，月底匯總后交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)存檔。 值班表每月月底由維修班長(zhǎng)填寫，物管部經(jīng)理審閱后交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)。 所有記錄必須按時(shí)完成，不準(zhǔn)弄虛作假。資料管理員者應(yīng)嚴(yán)守公司檔案管理制度和保密守則。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 12 頁 共 41 頁 編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。 檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存。 設(shè)備設(shè)施管理 第一部分總則 一、承包商監(jiān)督規(guī)定 對(duì)須持有政府部門頒發(fā)的資質(zhì)證書方允許從事的專業(yè)，如消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和定期試驗(yàn)，及某些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，如電梯的維修保養(yǎng)等可將項(xiàng)目外委給承包商作業(yè)。 承包商進(jìn)場(chǎng)前，必須提供工程圖、施工程序、工期計(jì)劃各三套，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方允許入場(chǎng)。 承包商進(jìn)場(chǎng)作業(yè)期間，必須遵守大樓的各項(xiàng)管理規(guī)定。 承包商的用料，必須與合同條款規(guī)定的相一致。 承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書面報(bào)告，經(jīng)該工程主管人員簽認(rèn)并報(bào)物管部經(jīng)理核準(zhǔn)后，方 允許實(shí)施。 二、設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定 為保證設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患，設(shè)施設(shè)備組必須對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行日常巡檢。 巡視值班人員外出巡檢，必須隨時(shí)與部門保持聯(lián)系。 巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運(yùn)行情況， 對(duì) “ 手動(dòng) ” 運(yùn)行的設(shè)備和有異常苗頭、運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備加強(qiáng)巡檢和監(jiān)控。 發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報(bào)告維修人員，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。 三、設(shè)備管理規(guī)定 設(shè)備的 維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度，由相關(guān)專業(yè)的管理員按維修保養(yǎng)項(xiàng)目、內(nèi)容、達(dá)標(biāo)參數(shù)制訂保養(yǎng)計(jì)劃，交各班組實(shí)施。 設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種，由相關(guān)專業(yè)的管理員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案，交班組執(zhí)行。 每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格，設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 機(jī)房門口醒目位置懸掛機(jī)房名稱，并張貼 “ 機(jī)房重地，謝絕來訪 ” 或“ 生產(chǎn)重地，請(qǐng)勿進(jìn)入 ” 的告示牌。 各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。 機(jī)房鑰匙是專用鑰匙，任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。 供電局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開閉所、變配電房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門領(lǐng)導(dǎo)。 嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站和電子類設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。 機(jī)房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。 五、設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定 不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無火種后方能 離開。 當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。 機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完整好用。 火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。 機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無塵。 機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 17 頁 共 41 頁 各專業(yè)管理員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題，立刻組織整改，并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。 配電房（電氣小室）內(nèi)每月清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。 物管部根據(jù)計(jì)劃 定期保養(yǎng)配電房?jī)?nèi)設(shè)施，重點(diǎn)做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。 二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程 (一 )計(jì)劃轉(zhuǎn)、停電 供電局轉(zhuǎn)、停電，物管部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物管部經(jīng)理。 總經(jīng)理審批后， 物業(yè)管理 部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書，由 物業(yè)管理 部派人送至用戶。 (二 )事故轉(zhuǎn)、停電 大樓因供電局故障發(fā)生停電，物管部須立即向總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理 中國(guó)最大的管理資源中心 第 18 頁 共 41 頁 批準(zhǔn)后，啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。 因大樓內(nèi)部事故引起停電，物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書面通知市場(chǎng)部啟用 大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。 三、停電、限電管理規(guī)程 停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。 物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。 轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點(diǎn)檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。 四、臨時(shí)用電管理規(guī)程 （一）用電申請(qǐng) 用戶應(yīng)事先向 物業(yè)管理 部以書面形式申請(qǐng)用電，并注明用電單位全稱、用電地點(diǎn)、負(fù)荷量、電壓等級(jí)、相數(shù)及時(shí)間。 （ 三）簽定用電協(xié)議 中國(guó)最大的管理資源中心 第 19 頁 共 41 頁 物管部審批通過后，用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議，確定計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 （五）停電及拆線 用戶終止用電，應(yīng)事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線，并確認(rèn)電表讀數(shù)，填寫電表停用記錄并由用戶簽字認(rèn)可。 無表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。 發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知物管部安排處理。 未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運(yùn)行設(shè)置。 嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。 六、供配 電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。報(bào)物管部經(jīng)理審批。 工作過程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。 各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營(yíng)運(yùn)為原則，特殊情況，須報(bào)告物管部經(jīng)理，及時(shí)通知受影響的用戶。 高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，在室內(nèi)不得接近故障點(diǎn) 4 米以內(nèi)，在室外不得接近故障點(diǎn) 8 米以內(nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時(shí)應(yīng)戴絕緣手套。 填用工作票的工作為：高壓設(shè)備上工作需 要全部停電或部分停電者；高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作，需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者；帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作；控制屏和低壓配電 中國(guó)最大的管理資源中心 第 21 頁 共 41 頁 屏、配電箱、電源干線上的工作；二次接線回路上的工作，無需將高壓設(shè)備停電者；轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)上的工作?？陬^或電話命令必須清楚正確，值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中，并向發(fā)令人復(fù)誦核對(duì)一遍。兩份工作票中的一份 必須經(jīng)常保存在工作地點(diǎn)，由工作負(fù)責(zé)人收?qǐng)?zhí)，另一份由值班員收?qǐng)?zhí)，按值移交。 一個(gè)工作負(fù)責(zé)人只能發(fā)給一張工作票。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應(yīng)一次做完。在開始工作前必須做好保證安全的技術(shù)措施并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，即：停電，驗(yàn)電，裝設(shè)接地線，懸掛指示牌。 需要變更工作班中的成員時(shí)，須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同 意。工作負(fù)責(zé)人和允許辦理工作票的值班員（工作許可人）由強(qiáng)電組長(zhǎng)或資深技工擔(dān)任。 (2)工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）：正確安全地組織工作；結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育；督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程；負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備，值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件；工作前對(duì)工作人員交待安全事項(xiàng)。 (4)工作班成員：認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)安全措施，互相關(guān)心施工安全，并監(jiān)督安全規(guī)程及措施的實(shí)施。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)，值班員工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上 “ 有人工作，禁止合閘 ” 指示牌。 檢查饋電柜和變壓器出線柜是否正常。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 23 頁 共 41 頁 向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線故障情況。 將故障柜的低壓總開關(guān)退出，掛 “ 有人工作，禁止合閘 ” 指示牌。 向物管部主管和維修班報(bào)告故障經(jīng)過和處理情況。 (三 )市電全停 當(dāng)兩路市電全停，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。 監(jiān)視市電進(jìn)線電壓，盡快與供電局聯(lián)系，一旦市電恢復(fù)正常，立即退出發(fā)電機(jī)電源，恢復(fù)市電。 市電失壓，發(fā)電機(jī)