【正文】 司 將根據(jù) 經(jīng)營(yíng)戶 需求及相關(guān)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 制定 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)商鋪 服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 （ 七 ） 業(yè)主 防止災(zāi)害及應(yīng)急處理 須知 財(cái)產(chǎn)及人身安全 （ 1）對(duì)自稱為公共機(jī)構(gòu)或政府機(jī)構(gòu)的人員 上門(mén)檢查時(shí) ，必須查驗(yàn)其證件。 （ 3） 商鋪中 若放有貴重財(cái)物， 做好防范措施，必要時(shí) 盡可能帶走并妥善保管 。 （ 5） 經(jīng)營(yíng)戶 可與派出所聯(lián)系安裝防盜系統(tǒng)。 火 災(zāi) （ 1）若發(fā)現(xiàn)火警，保持鎮(zhèn)靜，立刻撥打火警熱線 119 并聯(lián)系 物業(yè)公司 。 （ 3）打破消防警鈴玻璃 報(bào)警 并通知鄰居 及顧客 盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。 （ 5）切勿使用電梯，必須從樓梯逃生。 （ 7）出門(mén)前先以手觸摸門(mén)板及門(mén)把手，感覺(jué)熱 燙時(shí)切勿開(kāi)門(mén)。有可能的話，盡量用濕毛巾捂住口鼻，以免直接吸入濃煙。 （ 10） 當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，所有人都應(yīng)該完全撤離火場(chǎng)，不能例外。 （ 11） 發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)協(xié)助公安及消防人員阻止他人進(jìn)入火場(chǎng)；在消 防部門(mén)未宣布失火樓宇解禁之前，任何人 員 不得進(jìn)入。最后離開(kāi)的人必須鎖門(mén)。 （ 2）切勿用身體接觸觸電者，以免自身觸電。 地震 （ 1）地震發(fā)生時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，可躲在房屋中堅(jiān)固部位（如墻角）或堅(jiān)固的 物品 下面，防止受到傷害。 （ 3）準(zhǔn)備應(yīng)付接連多次的余震。 水浸 （ 1）發(fā)生水浸時(shí)應(yīng)立即切斷電源和水源，把貴重物品移往高處。 （ 3）加強(qiáng) 治安防范 ，防止盜賊進(jìn)入 戶內(nèi) 。 （ 2）盡量留在室內(nèi)，以免被強(qiáng)風(fēng)刮落的物體擊傷。駕車人士應(yīng)注意路況，請(qǐng)勿超速駕駛。 第二條 本 規(guī)約 對(duì)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。 第二章 物業(yè)基本情況 第四條 本物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況 。項(xiàng)目占地14000，規(guī)劃建筑面積 萬(wàn)平方米 。 第 六條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)物業(yè)買賣合同， 尚未售出的房屋及其配套設(shè)施 為建設(shè)單位所有 ， 建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響物業(yè)買受人正常使用物業(yè)。 第八條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在 經(jīng)營(yíng)、 供電、供水、供熱、 供冷、 排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、 室內(nèi)聲音控制 等方面妥 善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系 ，不得占用樓道公用部位，不得將垃圾堆放在樓道內(nèi)，不得高空拋物等。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，并告知物業(yè)公司。 第十一條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、 中央空調(diào) 等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。 第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為： 損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途； 占用或損壞物業(yè) 電梯 、通道、屋面、道路、停車場(chǎng)等 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備； 違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)； 在 公共區(qū)域內(nèi)隨地吐痰或便溺， 在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物； 違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲； 擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛 廣告牌 、張貼 未經(jīng)物業(yè)公司認(rèn)可的告示 、涂改 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)示牌、刻畫(huà) 樓道等 ； 利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)； 更改房屋外立面； 未辦理相關(guān)手續(xù)擅自施工，施工人員不遵守 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)相應(yīng)規(guī)定； 踐踏、占用綠地，損壞、涂畫(huà)園林建筑小品和花草樹(shù)木； 1 法律、法規(guī)禁止的其他行為。 首層商鋪除 A10 A10 A10 A10 A10 A10 A10 A10A1 A11 A11 A113 臨街外門(mén)外， 其 它 區(qū)域的商鋪嚴(yán)格遵守銀座商城營(yíng)業(yè)時(shí)間，同時(shí)物業(yè)公司每天封場(chǎng)，并對(duì) A10 A10 A10 A10 A10A10 A10 A10 A1 A11 A11 A113 內(nèi)側(cè)的店鋪門(mén)加鎖，同 經(jīng)營(yíng)戶 一起鎖、開(kāi)門(mén)； 商戶在使用物業(yè)期間應(yīng)按合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不得擅自變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 ； 商鋪是提供給商戶經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，不得在商鋪內(nèi)住宿，不得在商鋪?zhàn)鲲?； 自覺(jué)遵守經(jīng)營(yíng)法規(guī)，共同維護(hù)商城聲譽(yù)及利益，不從事違法犯罪活動(dòng)，不經(jīng)營(yíng)假 冒偽劣商品 ； 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須做到熱情待客，服務(wù)周到，不允許有欺詐行為 ； 與銀座商城連接門(mén)的開(kāi)放時(shí)間與銀座商城營(yíng)業(yè)時(shí)間一致， 商業(yè)街營(yíng)業(yè)后 與銀座商城 連接門(mén)首次的開(kāi)放時(shí)間，視商鋪裝修、營(yíng)業(yè)情況而最終確定。 如 經(jīng)營(yíng)戶 不需 供暖、供冷 ，需 交納公共區(qū)域供暖和供冷費(fèi)用并 填寫(xiě)暫不供暖、供冷承諾書(shū)，物業(yè)公司關(guān)閉 其室內(nèi) 中央空調(diào) ； 中央空調(diào)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行有關(guān) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 文件和 規(guī)定 ； 1 銀座城市廣場(chǎng)商鋪內(nèi)的的電表為預(yù)付費(fèi)插卡 式 電表，用水為后付費(fèi)，每月抄表、收取一次 ；銀座城市廣場(chǎng)商業(yè)街的電梯、公共照明和一樓北門(mén)電風(fēng)幕等公共用電以及清潔綠化等公共用水費(fèi)用由全體商鋪按各自建筑面積每月分?jǐn)偛⒚吭陆患{；水電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行 有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 文件和 規(guī)定 ； 1 若安裝防盜門(mén)，必須統(tǒng)一安裝到玻璃門(mén)內(nèi)，且統(tǒng)一樣式；若安裝防盜窗，必須統(tǒng)一安裝到玻璃窗內(nèi)，且統(tǒng)一樣式； 1 經(jīng)營(yíng)戶 的店面廣告牌（標(biāo)牌） 安裝到商鋪門(mén)上方的 指定 位置 ， 經(jīng)營(yíng)戶 負(fù)責(zé)管理維護(hù)，如有損壞， 經(jīng)營(yíng)戶 及時(shí)更換，不得影響 商業(yè)街 的 整理美觀 ；經(jīng)營(yíng)戶 可以優(yōu)先有償使用房屋外墻和公共內(nèi)墻廣告牌，具體辦法見(jiàn)《 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)廣告管理規(guī)定》； 1 積極參與建設(shè)單位、物業(yè)公司為旺鋪而舉辦的各種活動(dòng)，享受相應(yīng)的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)； 1 經(jīng)營(yíng)戶 利用公共場(chǎng)地開(kāi)展促銷活動(dòng)，事先必須報(bào)物業(yè)公司和相關(guān)部門(mén)同意后方可實(shí)施； 1 經(jīng)營(yíng)戶 車輛和 商鋪的送貨車嚴(yán)格遵守 《 萊蕪銀座城市廣場(chǎng)車輛管理規(guī)定 》 ， 不得占用商鋪東側(cè)的消防通道， 對(duì)大件物品 的搬出，實(shí)施放行條制度管理； 1 當(dāng)遇到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)暴時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉門(mén)窗，固定易倒物品，防止水浸和損壞。 第十六條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè) （如疏通共用排水管道等） 確需進(jìn)入相關(guān)業(yè) 主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)公司應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。 第十七條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必 須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主 或相關(guān)業(yè)主不予配合的，物業(yè)公司可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況 并經(jīng)過(guò)簽字后 ，在 相關(guān)部門(mén) 的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。 第十 九 條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以 委托他人或物業(yè)公司 修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。 第二十 一 條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金。該費(fèi)用不足時(shí)，按照政府相關(guān)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。 第二十 三 條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張 貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第 二十五 條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、物業(yè)公司的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù) 。 第 二十七 條 業(yè)主違反本 規(guī)約 關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)公司可依據(jù)本臨時(shí) 管理規(guī)約 向人民法院 提起訴訟 。 第 二十八 條 建設(shè)單位未能履行本 規(guī)約 約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)公司可向有關(guān)行政主管部門(mén)投訴，也可根據(jù)本 規(guī)約 向人民法院提起訴訟。本臨時(shí) 管理規(guī)約 所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。 因 經(jīng)營(yíng)戶 未及時(shí)到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)導(dǎo)致室內(nèi)物品丟失或其他損失，物業(yè)公司不承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 第三十 一 條 本 規(guī)約 由建設(shè)單位、物業(yè)公司和每位業(yè)主各執(zhí)一份。 承諾書(shū) 為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下： 一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng) 《 臨時(shí)管理規(guī)約 》（ 下 稱 本 規(guī)約 ）； 二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本 規(guī)約 ； 三、本人同意承擔(dān)違反本 規(guī)約 的相應(yīng)責(zé)任，并同意對(duì)該物業(yè)的使用人違反本 規(guī)約 的行為承擔(dān)連帶責(zé)任 。 五、本規(guī)約 一式兩份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。 本人所擁有的物業(yè) 商鋪 ： 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng) 號(hào) 業(yè)主 （代表） 簽字／蓋章： 年 月 日 前期 物業(yè)管理服務(wù) 協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事人 物業(yè)管理企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 濟(jì)南銀座久信物業(yè)管理有限公司 購(gòu) 房 人（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 為了規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)的物業(yè)管理，保障全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng) 商鋪 正常經(jīng)營(yíng)秩序，減少物業(yè)管理糾紛。 二、乙方的權(quán)利義務(wù) 參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議； 遵守本物業(yè)的 《 臨時(shí)管理規(guī)約 》、 物業(yè)管理制度和 《物業(yè)管理手冊(cè)》 ； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物 業(yè)服務(wù)費(fèi)用； 裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng)二次裝飾裝修管理規(guī)定》； 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能 ； 因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償； 乙方取得房屋權(quán)屬證書(shū)后，如對(duì)房屋 轉(zhuǎn)讓 、繼承、遺贈(zèng)、贈(zèng) 與、抵押或出租的，乙方應(yīng)保證受讓人、繼承人、受遺贈(zèng)人、抵押權(quán)人及 承租人無(wú)條件遵守 本物業(yè)的 《 臨時(shí)管理規(guī)約 》、 物業(yè)管理制度和 《物業(yè)管理手冊(cè)》 ； 本協(xié)議移交給受讓人、繼承人、受遺贈(zèng)人、 抵押權(quán)人及承租人時(shí)，本協(xié)議即對(duì)受讓人、繼承人、受遺贈(zèng)人、抵押權(quán)人及承租人具有約束力。 第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量 一、物業(yè)管理服 務(wù)內(nèi)容 （ 一） 房屋共用部位的維護(hù)和管理 共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。 （ 三 ） 環(huán)境衛(wèi)生 組織專業(yè)清潔隊(duì)伍對(duì) 萊蕪 銀座城市廣場(chǎng) 商業(yè)街 內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位進(jìn)行清潔服務(wù)； 生活垃圾日 產(chǎn)日清； 定期消殺“四害” （ 四 ）協(xié)助維護(hù)公共秩序