【正文】 8： 00 前清掃 一前廣場及大門口轉(zhuǎn)盤處，再用濕毛巾擦拭垃圾桶、地?zé)?、不銹鋼等；前廣場地面大理石及圣目麗斯女神像和周圍大理石，用濕毛巾擦拭。 4) 每天將地面清掃干凈，再進(jìn)行保潔。 6) 每周一次，用洗地機(jī)將前廣場紅磚清洗一遍。 8) 前廣場不銹鋼每天用干毛巾除塵，每周進(jìn)行一次保養(yǎng)（打不銹鋼保劑）。 2) 遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀輔助清潔。 4) 用地托將地下的滴水抹干。 2) 分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。 4) 清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網(wǎng)。 2) 用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。 2) 打掃辦公室及會議室地面衛(wèi)生，保證地面清潔，無紙屑。 4) 關(guān)閉辦公室所有玻璃窗。將辦公室內(nèi)的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭干凈。 6) 用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。 2) 用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。 4) 清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。 6) 清倒垃圾，換上新的垃圾袋。 7) 地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無腳印。 垃圾處理 1) 收集所有業(yè)主垃圾到垃圾車。 3) 收集整理垃圾房。 4) 地庫每半小時清潔一次。 6) 地庫地面無腳印、無泥沙等。 4. 保潔工作步驟 保潔的目的即是確保以上清潔項(xiàng)目隨時達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn) 。 2) 檢查并補(bǔ)充衛(wèi)生紙。 4) 用清潔布擦臺面、鏡子、水龍頭等，保持清潔光亮。 6) 用空氣清新劑噴射，保持衛(wèi)生間 空氣清新。 8) 如遇見地板有垃圾紙屑等雜物，應(yīng)及時清掃，確保地面無雜物。 10) 發(fā)現(xiàn)不潔之處立即清掃。 2] 電梯按扭及電視屏幕（每周用灑精消毒一次）。 4] 擦拭、清洗花槽（每周一次）。 6] 后廣場地面（每周沖洗一次）。 8] 前廣場紅磚（每周用洗地機(jī)清洗一次）。 10] 擦拭、清洗、擦亮天花照明燈件（包括拆裝）（每月一次）。 12] 擦拭、清潔消防閘（每月一次）。 14] 清理暗溝、明溝（每周一次）。 17] 看樓通道（每周沖洗一次）。 19] 清理消防栓內(nèi)垃圾（每周一次）。 21] 拂去墻身表面的天花的灰塵（每月一次）。 23] 擦拭清洗磨光廁內(nèi)門及柜面（包括壁腳線）（每月一次）。 不定期清潔工作 1] 根據(jù)業(yè)主要求清洗業(yè)主 /客戶內(nèi)場地。 特殊清潔工作 1] 雨天的清潔工作 A] 遇到雨天，應(yīng)在小區(qū)主要出入口放上防水地毯。 C] 隨時隨地將各層、各區(qū)的水滴拖抹干凈，防止業(yè)主 /客戶摔 倒。 2] 嘔吐的清潔工作 A] 如有發(fā)生業(yè) 主 /客戶的嘔吐現(xiàn)象，發(fā)生在哪一區(qū)，該區(qū)的清潔員工應(yīng)迅速趕到嘔吐地點(diǎn)。 C] 用濕拖把將地面拖抹干凈。 E] 使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。 G] 歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。 B] 操作前，先清理場地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正 在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。 D] 設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。 2] 清潔人員在超過 2 米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。 4] 清潔人員不提私自拔動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生意外事故。 6] 清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 4 清潔物料領(lǐng)用制度 為了計(jì)劃各部門收入支出，增收節(jié)支，使各項(xiàng)物品物盡其用，發(fā)揮最大 效率特制定本制度。 2] 常用清潔工具由清潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際需求分配給清 潔員工。 4] 清潔工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時需以舊換新。 6] 工具使用完畢后清理干凈及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。 1] 消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、衛(wèi)生紙等消耗性用品； 2] 消耗品物料由清潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給清潔員使用并簽名； 3] 批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪為他用或者私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處理； 4] 所領(lǐng)取物料若一次使用未完，可暫時存放于工具 間內(nèi)，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費(fèi)。監(jiān)督檢查一般采用員工自查、管理員巡查和部門主管抽查的“三查”相結(jié)合的方法。每個員工都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。管理員應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，不得少于四次。由部門主管或組織有關(guān)人員聯(lián)合檢查，每日抽查不得少于兩次，部門主管應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)組織人員定期聯(lián)合檢查。如果不認(rèn)真走馬觀花有問題也看不見；如果標(biāo)準(zhǔn)不高，熟視無睹，檢查了也不頂用。檢查者發(fā)現(xiàn)問題后，不論是工作質(zhì)量問題、操作規(guī)范問題，還是員工行為規(guī)范問題，不僅要及時指出糾正 ，還要幫助員工分析原因，耐心地給員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防止同類問題不斷重復(fù)出現(xiàn)。管理員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法，對員工進(jìn)行獎罰，月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)，確定員工的獎金。檢查不單單是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還包括 測定、考核等內(nèi)容。作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)定期對“三查”的發(fā)現(xiàn)問 5] 題進(jìn)行分析，針對問題，找了原因，提出改進(jìn)措施，予以解決。 作業(yè)程序 1． 雇用吸糞車； 2． 用鐵鉤打開化糞 池蓋板，再用長竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層； 3． 把車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)； 4． 啟動吸糞車開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。 6． 每年清理兩次或視具體情況而定。 8． 人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。 10． 吸糞作業(yè)時，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往 行人的衣物。 11． 在作業(yè)時區(qū)周邊，設(shè)立圍欄及告示牌。 標(biāo)準(zhǔn) 清洗后表面無灰塵、污跡、銹跡，無因清潔劑化學(xué)反應(yīng)而造成外墻變色、粉化等。 作業(yè)程序 檢查各清潔作業(yè)施工現(xiàn)場，重點(diǎn)檢查天臺上的懸掛支撐物是否牢固，制定作業(yè)方案（或委托合同）； 做好充分的準(zhǔn)備，并提前 3 天發(fā)布“施工通知”； 正式施工前，要求全面檢查吊繩、安全帶等的性 能，保證各項(xiàng)設(shè)施的絕對安全； 在作業(yè)范圍不少于 5 米外圍設(shè)置警示牌，并用圍帶圍住，至少有 1 名員工在地面守衛(wèi)，同時天臺也要配置 1 名員工，以防無關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場并防止污水飄落而給行人造成不便； 所有的施工作業(yè)人員在作業(yè)中絕不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)主單元內(nèi)； 作業(yè)人員必須穿著整齊的衣服、鞋，戴好安全帽，并佩帶好安全帶，安全繩必須綁在天臺上穩(wěn)固的地方，每條安全繩只供一個人使用； 作業(yè)所用的工具必須用細(xì)繩或袋裝好綁好在吊繩上，以防墜落地面； 遇下雨、打雷、刮大風(fēng)等惡劣天氣，應(yīng)立即停止作業(yè)，并妥善收拾好吊繩、圍護(hù)帶和警示牌 等； 作業(yè)全部完成，及時清理好現(xiàn)場，并出通知告之業(yè)主。 8 衛(wèi) 生 消 殺 管 理 規(guī) 定 目的： 為了規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序，凈化環(huán)境。