【正文】 該操作項(xiàng)目欄內(nèi)做好記錄，并記錄操作完畢時(shí)間等，全部操作完畢，該操作票方可注銷(xiāo)，并妥善保管操作票，保存期最少三個(gè)月。 工作過(guò)程中，工作負(fù)責(zé)人和工作許可人任何一方得擅自變更 安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。 工作監(jiān)護(hù)制度 工作監(jiān)護(hù)制度是保證人身安全及操作正確的主要措施，監(jiān)護(hù)人的安全技術(shù)等級(jí)應(yīng)高于操作人，監(jiān)護(hù)人由運(yùn)行班長(zhǎng)擔(dān)任。 工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度 工作間斷時(shí)，工作人員應(yīng)從工作現(xiàn) 場(chǎng)撤出，所有安全措施保持不變，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人保存，間斷后繼續(xù)工作，無(wú)需通過(guò)工作許可人。 次日復(fù)工時(shí)，應(yīng)得到值班人員許可，領(lǐng)回工作票，工作負(fù)責(zé)人必須重新檢查安全措施是否符合工作票要求，而后方可開(kāi)始工作。 深圳市普樂(lè)康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC09 版本 B/O 工程部電氣安全管理制度 頁(yè)碼 1/1 電氣安全技術(shù)制度（電氣安全技術(shù)措施） 在高壓電氣設(shè)備或線路上工作，必須采取安全技術(shù)措施，具體事項(xiàng)和步驟如下： 停電： 停電， 驗(yàn)電， 裝設(shè)接地線（裝置）， 懸掛停電檢修警示牌， 安放柵欄。 電氣安全管理制度 為貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動(dòng)保護(hù)，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng)，確安管全文明生產(chǎn)，制定本制度； 工作前，應(yīng) 穿戴絕緣防護(hù)用品，仔細(xì)檢查各種工具保證使用的工具絕緣性能良好； 絕緣手套使用前，必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣，不得使用； 絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用； 在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行，總閘必須掛有“有人工作，禁止合閘”的標(biāo)志牌，斷開(kāi)隔離開(kāi)關(guān)或者拆除熔斷絲，以防止誤合閘； 各供電回路的操作開(kāi)關(guān)，要掛清楚明顯的標(biāo)志牌。如必須帶電工作時(shí)，應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定 ，采取可靠的安全措施（如要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)等）； 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí)，不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備； 在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下，嚴(yán)禁帶電作業(yè)； 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過(guò)程中交接班。如來(lái)不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體，將觸電者脫離電源，如為高壓，則必須想盡一切辦法切斷電源，然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救，同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。 嚴(yán)格遵守電梯安全運(yùn)行作業(yè)規(guī)程，持證上崗，對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行管理。 不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶入電梯機(jī)房，前來(lái)參觀、視查的人員需得到工程部主管批準(zhǔn)方準(zhǔn)入內(nèi)，并有責(zé)任為其講解入內(nèi)的安全事項(xiàng)。 電梯機(jī)房鎖門(mén)運(yùn)行，做到人離門(mén)鎖。 工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 20 深圳市普 樂(lè)康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC11 版本 B/O 工程部發(fā)電機(jī)房管理制度 頁(yè)碼 1/1 發(fā)電機(jī)房管理制度 發(fā)電機(jī)房平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由值班員管理，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)； 值班員必須熟悉發(fā)電機(jī)的基本性能和操作方法，發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)作經(jīng)常性的巡視檢查； 經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)機(jī)油位，冷卻水位是否合乎要求，燃油箱中儲(chǔ)油是否充足，蓄電池是否正常； 發(fā)電機(jī)每半個(gè) 月至少空載試運(yùn)行一次，時(shí)間不低于 15 分鐘，平時(shí)將發(fā)電機(jī)置于自動(dòng)起動(dòng)狀態(tài)； 發(fā)電機(jī)啟動(dòng)運(yùn)行，值班員應(yīng)立即前往機(jī)房觀查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)檢查發(fā)電機(jī)儀表指示是否正常； 嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)電機(jī)定期保養(yǎng)制度，做好發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄和保養(yǎng)記錄； 定期清掃機(jī)房，保持機(jī)房和設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)漏水漏油應(yīng)及時(shí)處理； 加強(qiáng)防火和消防管理意識(shí)，確保機(jī)房消防設(shè)施完好齊備。 所發(fā)放的工具僅用于在物業(yè)范圍內(nèi)（經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)或工作需要可攜帶外出）的安裝、維修、保養(yǎng)工作。 工具使用達(dá)到工具發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的期限，可以舊換新，更新工具。 若工具質(zhì)量或非人為因素以及特殊情況造成的工具損壞或遺失，請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)同意后，可更換和補(bǔ)領(lǐng)新工具。 員工辭工或辭退離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)如數(shù)交清工具，否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。 無(wú)論何原因，員工所退回的工具必須與所領(lǐng)取工具的型號(hào)、規(guī)格、尺寸、數(shù)量以及新舊程度相符合，否則按遺失工具處理。 零部件改造、代換或加工修理；設(shè)備發(fā)生故障停臺(tái)修理。 有潛在環(huán)境和安全隱患。 主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；系統(tǒng)故障及檢修。 領(lǐng)用工具、備件、材料（低值易耗品除外）。 外協(xié)聯(lián)系工作。 C、下列情況必須報(bào)告物服中心主任： 重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或停工。 系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或調(diào)試安裝；系統(tǒng)及設(shè)備增改工程或外協(xié)施工。 主管病、事假、補(bǔ)休、換班。 工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 23 深圳市普樂(lè)康 物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC14 版本 B/O 工具材料采購(gòu)領(lǐng)用管理工作規(guī)程 頁(yè)碼 1/2 工具材料采購(gòu)領(lǐng)用管理工作規(guī)程 目的 保證采購(gòu)的工程部工具材料質(zhì)量良好 ,有效控制維修成本、材料庫(kù)存，確保工具材料合理高效利用。 職責(zé) 領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具、材料的計(jì)劃采購(gòu)上報(bào)工作，負(fù)責(zé)工程倉(cāng)庫(kù)的管理、工 程材料的領(lǐng)發(fā)工作。 物服中心主任負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)的審核和倉(cāng)庫(kù)管理的檢查工作。 工作程序 工具材料的采購(gòu)審批 班長(zhǎng)根據(jù)本班工作情況如實(shí)做好本班工具、材料的計(jì)劃采購(gòu)的上報(bào)工作； 工程部主管根據(jù)庫(kù)存情況和班長(zhǎng)上報(bào)的計(jì)劃采購(gòu)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理后上報(bào)物服中心主任審批； 物服中心主任對(duì)整理后的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核； 物服中心出納對(duì)審核后的采購(gòu)工具、材料到通過(guò)合同評(píng)審的供應(yīng)商進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 工具的領(lǐng)用 個(gè)人工具根據(jù)各工種的需要到工程部倉(cāng)庫(kù)申請(qǐng)領(lǐng)用； 工程部主管在審核后填寫(xiě)個(gè)人工具領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄領(lǐng)用工具名稱(chēng)、型 號(hào)規(guī)格、數(shù)量、使用年限等； 工具領(lǐng)用申請(qǐng)人在領(lǐng)到工具后須在個(gè)人領(lǐng)用工具登記表上簽名確認(rèn)； 公用工具由班長(zhǎng)以上級(jí)人員領(lǐng)用，并在公用工具領(lǐng)用記錄表詳細(xì)填寫(xiě)工具名 稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、存放位置和保管人等。 材料的領(lǐng)用 因工作需要領(lǐng)用工程材料到工程部倉(cāng) 庫(kù)申請(qǐng)領(lǐng)用，并在工程部材料領(lǐng)用記錄 表上詳細(xì)填寫(xiě)材料名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途等； 領(lǐng)班在接到材料領(lǐng)用申請(qǐng)時(shí)，及時(shí)將工程材料組織發(fā)放，并要求領(lǐng)用人領(lǐng)到 工程材料后在工程部材料領(lǐng)用記錄表上確認(rèn)簽名。 顧客出門(mén)前應(yīng)將電器、燃?xì)夂退搁y門(mén)（開(kāi)關(guān)）關(guān)閉，避免發(fā)生事故。 顧客如需要增加用電容量，必須報(bào)物服中心確認(rèn)審批，對(duì)符合增容要求的方可增容。 按規(guī)定每單元設(shè)計(jì)最大功率，標(biāo)準(zhǔn)房 7KW，復(fù)式房 10KW，別墅 30KW，請(qǐng)顧客累計(jì)電器功率，勿超過(guò)最大限量，否則，不可同時(shí)使用所有電器。 B、私自裝表，接電、接水、接通燃?xì)饣蚶@過(guò)表接電、接水、接通燃?xì)庹?，除?dāng)場(chǎng)停用，按用量全負(fù)荷和入住時(shí)間追計(jì)電、水、燃?xì)赓M(fèi)。 D、私自啟用電表、水表、燃?xì)獗淼?，不管停用時(shí)間長(zhǎng)短，按用電容量和入住時(shí)間追計(jì)電、水、燃?xì)赓M(fèi)。 顧客違反安全用電、用水、用氣規(guī)定、拒絕物服中心機(jī)電維修人員檢查，不采 納安全用電、用水、用氣意見(jiàn)及措施而造成事故，影響供電、供水、供氣系統(tǒng)或?qū)ζ渌櫩驮斐蓳p失的，除按實(shí)際情況賠償損失外，還將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 臨時(shí)用電計(jì)劃申請(qǐng) 1）施工前，負(fù)責(zé)施工單位或業(yè)戶(hù)根據(jù)施工項(xiàng)目和用電量大小，向物服中心申報(bào)； 2）申報(bào)中列明所使用電動(dòng)設(shè)備名稱(chēng)、功率和數(shù)量； 3）物服中心派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其機(jī)械電氣設(shè)備進(jìn)行檢查核實(shí)； 4）申請(qǐng)人或單位必須提供專(zhuān)業(yè)人員持證上崗。 施工限制： 1）不影響樓宇機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)作； 2）不超出住宅區(qū)供電負(fù)荷允許范圍； 3）噪音大的電動(dòng)工具，須嚴(yán)格按照裝修管理規(guī)定時(shí)間操作，不能影響顧客的正常休息。 物服中心管理權(quán)限： 1）有權(quán)勸阻或制止違章操作； 2）有權(quán)對(duì)所使用電動(dòng)設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行檢查； 3）對(duì)不聽(tīng)勸阻的違章施工行為，可采取立即停電等措施 深圳市普樂(lè)康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC17 版本 B/O 節(jié)約用水規(guī)定 頁(yè)碼 1/1 節(jié)約用水規(guī)定 貫徹執(zhí)行國(guó)家節(jié)約用水的法律、法規(guī)和政策。 定期檢查維修供水設(shè)施，減少水的漏損量，遇有客戶(hù)投訴及時(shí)解決。 提高水的重復(fù)使用率。 物服中心負(fù)責(zé)檢查，如發(fā)現(xiàn)以大水漫灌方式澆灌綠地、樹(shù)木、花卉的，必須及 時(shí)糾正，并交納浪費(fèi)的水費(fèi)。 公司本 部及各物服中心應(yīng)當(dāng)使用節(jié)水型用水器具。 1質(zhì)量記錄 《公共用水用電統(tǒng)計(jì)表》 PR/GC1701 工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 28 深圳市普樂(lè)康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC18 版本 B/O 節(jié)約用電規(guī)定 頁(yè)碼 1/1 節(jié)約用電規(guī)定 節(jié)約用電，人人有責(zé)，自覺(jué)遵守 國(guó)家法律、法規(guī)；采取有 效措施，做好安全用電、節(jié)約用電、計(jì)劃用電工作。 凡是原電表容量不夠，需要增容的，必須向工程部主管申請(qǐng)，由物服中心主任 審批后，符合增容要求的方準(zhǔn)予辦理。 用節(jié)能燈替代白熾燈、細(xì)管日光燈替代粗管日光燈、電子鎮(zhèn)流器替代電感鎮(zhèn)流 器、金屬鹵化物燈替代碘鎢燈或高壓汞燈等。 空調(diào)使用時(shí)做到人離即關(guān)。 公司本部及各物服中心室內(nèi)布線，應(yīng)根據(jù)所用電器負(fù)荷選擇電線線徑大小，選 擇合理線長(zhǎng)，減少迂回，以降低線損，保證供電質(zhì)量。 1 應(yīng) 定 出電梯使用規(guī)定，節(jié)約用電。 1 加強(qiáng)設(shè)備檢修，提高檢修質(zhì)量，提高設(shè)備的使用效率。 1質(zhì)量記錄 《公共用水用電統(tǒng)計(jì)表》 PR/GC1701 深圳市普樂(lè)康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC19 版本 B/O 噪音管理規(guī)定 頁(yè)碼 1/1 噪音管理規(guī)定 一、 聲級(jí)計(jì)的操作方法： 打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)并選擇適當(dāng)?shù)膿跷?Hi或 Lo； 要讀取即時(shí)的噪音量請(qǐng)選擇 RESPONSE 的 F（ FAST）快速，想獲得當(dāng)時(shí)的平均噪應(yīng)量則選擇 S（ SLOW）慢速，如果要取得噪音的最大值可選擇 MAX HOLD即可讀到最大噪音讀值； 要測(cè)量以 認(rèn)為感受的噪音請(qǐng)選擇 FUNCT（功能）的 A加權(quán)，如果測(cè)量機(jī)器所發(fā)出的噪音則選擇 C 加權(quán)，測(cè)量前可先選擇 CAL94dB 自我校正一次判斷儀器是否正常； 手持噪音即或?qū)⒃胍粲?jì)架在三腳架上以麥克風(fēng)距離音源的 1— 公尺距離量測(cè)； 量測(cè)完畢后將電源開(kāi)關(guān)置于 POWER OFF 位置； 二、噪音檢測(cè)規(guī)定 各物服中心每季度對(duì)所轄小區(qū)環(huán)境噪音進(jìn)行一次測(cè)量，并對(duì)重點(diǎn) \噪音部位進(jìn)行重點(diǎn)測(cè)量（如發(fā)電機(jī)的噪音）； 進(jìn)入發(fā)電機(jī)房的工作人員必須佩戴耳塞，以防止噪音傷害； 按照國(guó)家噪音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，分別測(cè)試晝間和夜間的音量值 ，晝間標(biāo)準(zhǔn)值為 55Db，夜間標(biāo)準(zhǔn)值為 45Db； 測(cè)量時(shí)必須選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)試點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試； 工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 30 測(cè)試時(shí)必須平穩(wěn)手持儀器或?qū)x器安置在三腳架上； 測(cè)試必須按照儀器的操作方法正確操作 對(duì)顧客投訴的噪音，要進(jìn)行單獨(dú)測(cè)試，以確定噪音程度，采取相應(yīng)措施，消除影響； 對(duì)裝修產(chǎn)生的噪音采用限制其工作時(shí)間的方法，規(guī)定裝修時(shí)間為： 上午 8： 0012： 00，下午 14： 0019： 00，節(jié)日不得施工； 將測(cè)試值做記錄《噪聲測(cè)試記錄表》 PR/GC1901 深圳市普樂(lè)康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號(hào) WI/GC20 版本 B/O 電梯使用管理規(guī)定 頁(yè)碼 1/1 電梯使用管理規(guī)定 電梯是每位業(yè)戶(hù)的共有財(cái)產(chǎn)，也是所有共有財(cái)產(chǎn)中最為昂貴的設(shè)備之一，保護(hù)和延長(zhǎng)其使用壽命是您的責(zé)任，又可節(jié)省您的支出，您應(yīng)該象愛(ài)護(hù)您家庭的電視、冰箱一樣愛(ài)護(hù)它，所以你必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定： 本電梯為客運(yùn)電梯，只限于載客，若必須使用電梯運(yùn)載居室日常生活、辦公和貿(mào)易樣品等貨物時(shí)，先到物服中心提出申請(qǐng)， 批準(zhǔn)后方可使用。 應(yīng)文明操作電梯，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴按鈕。 須讓老人和兒童先入乘座電梯，學(xué)齡前兒童須由大人帶領(lǐng)乘梯，禁止在電梯內(nèi)嬉戲玩耍。 電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停運(yùn)等故障時(shí)，乘客不必緊張，可按警鈴報(bào)告，等維修人員到來(lái)，不得采取拍打按鈕、箱體以及強(qiáng)行撬門(mén)等急躁行為。 搬運(yùn)貨物、垃圾等特別需要時(shí)，應(yīng)報(bào)物服中心提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)