績(jī)效管理體系及案例分析-在線瀏覽
2025-04-13 22:59本頁(yè)面
【正文】 興趣，紛紛發(fā)表意見(jiàn)?！?故事一：和尚喝水……,幾天后，小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解決喝水問(wèn)題的整體解決方案，方案得到了大家的一致認(rèn)可。 二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人每個(gè)月的挑水?dāng)?shù)量。,故事一：和尚喝水……,兄弟們，敵人就在前面，你們誰(shuí)能把這一捆箭折斷，我就帶誰(shuí)上前線去打仗！,故事二：聰明的士兵學(xué)會(huì)了目標(biāo)分解,在古代有一位驍勇善戰(zhàn)的將軍，為了保衛(wèi)國(guó)家，他要挑選五十個(gè)勇敢和聰明的士兵前去抗擊入侵的敵人。他給了每個(gè)士兵一捆十支捆在一起的羽箭。,故事二：聰明的士兵學(xué)會(huì)了目標(biāo)分解,后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)有一些聰明的士兵走到將軍面前，對(duì)將軍說(shuō)：“將軍，你帶我去前線抗敵吧，我把所有的羽箭都折斷了。” 將軍挑到了最勇敢和聰明的士兵，帶著他們?nèi)タ箵魯橙?，取得了巨大的勝利。只有每個(gè)具體的目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了，整體目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。我們做任何事情都存在著績(jī)效，績(jī)效的問(wèn)題始終伴隨在我們周圍，也存在于與我們相關(guān)的各種組織、團(tuán)體之中。 更為重要的是，發(fā)現(xiàn)不好的地方（經(jīng)營(yíng)檢討），通過(guò)分析找到問(wèn)題所在，進(jìn)行改正，使得工作做得更好。,績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,目前績(jī)效管理中的常見(jiàn)問(wèn)題,績(jī)效考核等同于績(jī)效管理 重考核輕管理 流于形式忽視溝通 看結(jié)果略運(yùn)用 關(guān)鍵指標(biāo)成了普通指標(biāo) 行政管理代替績(jī)效管理,關(guān) 于 工 作……,工作的來(lái)源 來(lái)源于企業(yè)的戰(zhàn)略。 來(lái)源于特殊故事。 企業(yè)作為組織必須的協(xié)調(diào)性工作，這些工作的目標(biāo)就是降低企業(yè)的內(nèi)部交易成本。,所有員工的工作都基于戰(zhàn)略，才使所有員工的工作 對(duì)于企業(yè)而言都有價(jià)值！,關(guān) 于 績(jī) 效 標(biāo) 準(zhǔn),怎么樣就算某件工作做好了？標(biāo)準(zhǔn)要很明確！ 衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，也就是通常所說(shuō)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。,關(guān) 鍵 績(jī) 效 指 標(biāo) 體 系 （Key Performance Indicators，KPI）,平 衡 計(jì) 分 卡 （The Balanced Scorecard: BSC）,羅伯特,績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程,績(jī)效計(jì)劃（1）,準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備必要的信息，這是充分溝通的條件 溝通方式的確定和準(zhǔn)備 溝通階段（基本原則） 相對(duì)寬松和良好的環(huán)境與氣氛 相對(duì)平等的關(guān)系 應(yīng)該更多發(fā)揮被考核者的主動(dòng)性，更多聽(tīng)取被考核者的建議和意見(jiàn) 考核者的責(zé)任主要在于如何使被考核者的工作目標(biāo)和整個(gè)業(yè)務(wù)單元或者這個(gè)組織的目標(biāo)結(jié)合在一起 雙方應(yīng)該一起作決定，而不是考核者依靠自己職位上的權(quán)威代替員工作決定,確認(rèn)階段（需要對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行審定和確認(rèn)，以保證績(jī)效計(jì)劃完成了以下的結(jié)果和目的）： 績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃與被考核者的工作職責(zé)是一致的 被考核者的工作目標(biāo)與公司的總體目標(biāo)緊密相聯(lián)，并且被考核者清楚地知道自己的工作目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)之間的關(guān)系 考核者和被考核者對(duì)被考核者的主要工作任務(wù)、各
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