郵政電信和交通運(yùn)輸服務(wù)禮儀要求-在線瀏覽
2025-04-05 12:16本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格準(zhǔn)確地按照規(guī)定時限和標(biāo)準(zhǔn)處理業(yè)務(wù)。郵政運(yùn)輸要規(guī)范裝卸，不摔拋郵件。實(shí)事求是地向用戶說明郵政、電信產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能、通達(dá)范圍、業(yè)務(wù)取消方式、費(fèi)用繳納、等服務(wù)內(nèi)容，為用戶合理消費(fèi)提供幫助。對于服務(wù)方式和效果失誤賠償?shù)瘸兄Z，說到做到。 工作時間內(nèi)，不因個人情緒不佳等原因影響工作質(zhì)量。 交通運(yùn)輸包括航空、鐵路、公路、航運(yùn)、公交與地鐵等行業(yè)，服務(wù)人員應(yīng)遵守相應(yīng)的服務(wù)禮儀規(guī)范。著裝符合規(guī)范，上班時穿著統(tǒng)一、整潔的工作制服，不能打扮過于花哨，儀容儀態(tài)穩(wěn)重大方。女性化妝應(yīng)以淡雅、清新、自
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1