贏在影響力(ppt49)-經(jīng)營(yíng)管理-在線瀏覽
2024-10-17 17:06本頁面
【正文】 你要批評(píng)別人時(shí)，想想自己是否也有類似的缺點(diǎn)。 4. 批評(píng)是逃避反省的方式，要批評(píng)別人之前，先反省自己。 佛洛依德曾說：我們做事的目的不外乎有二：性衝動(dòng)及渴望偉大。 sincere appreciation! ? “ appreciation “ 含有感謝 amp。也尌是說，當(dāng)你讚美一個(gè)人時(shí)，同時(shí)也抱持著感恩的心情。不要將讚美當(dāng)作是討好別人的工具。 真誠的讚美與感謝，是不帶企圖、沒有心機(jī)的！ 影響一生深遠(yuǎn)的力量 天才兒童的培養(yǎng)方法！ =充滿信心，多給正面的肯定及鼓舞，激發(fā)潛力！ 一句讚美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子！ 閉上眼睛，回想從小到大，你曾有被真誠的讚美嗎？ 讚美，也有技巧 ? 懂得觀察。 ? 具體的讚美。 ? 寫信。 你也做得到 1. 在一張小卡片上，寫下幾句你認(rèn)為對(duì)方擁有的優(yōu)點(diǎn)，寄給他。 3. 塑造好的氣氛與情境，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的謝意。凡能這麼做的人，世人必與他在一起，這種人永不寂寞。 關(guān)鍵在於你有沒有精確的觀察力和判斷力。只有從對(duì)方的利益去考量，才能說服別人達(dá)成你期待的目的。 2. 談判時(shí)，試著用問句的方式，瞭解對(duì)方的需求是什麼。 Publilius. Syrus 要對(duì)別人感興趣 請(qǐng)問：你和許多人合拍團(tuán)體照，照片洗出來後，你第一眼注意到的會(huì)是誰呢？ 因?yàn)楦信d趣，所以看待事情的態(tài)度尌會(huì)不同。 施比受更有福！ 關(guān)心別人需發(fā)自內(nèi)心。 IBM的小故事！ 小湯瑪士 ? 華生曾說： IBM能發(fā)展到這麼大的的規(guī)模，除了重視現(xiàn)代制度，和多角化的經(jīng)營(yíng)理念外，更看重人性化的管理。 你也做得到 1. 找一個(gè)你想關(guān)心的家人或朋友，開放自己的心胸，一到兩週一次，去欣賞並參與他的興趣。 人際關(guān)係法則五 經(jīng)常微笑 伸手不打笑臉 中國(guó)古諺 在臉上寫 Yes! ? 笑容所以珍貴，因?yàn)槟鞘莾?nèi)心的熱忱，留露到外面的樣子。有一次，他騎馬到鄉(xiāng)間出遊，途中遇到一條河，但是橋斷了。過河後，有人問農(nóng)夫：你怎麼知道要找我們的總統(tǒng)？農(nóng)夫回答：?。∥也恢浪强偨y(tǒng)。 ? 傑佛遜為華盛頓之國(guó)務(wù)卿，第二任總統(tǒng)之副總統(tǒng)，第三任總統(tǒng)。 微笑是最好的禮物 ? 凱瑟琳 ? 迪佛利在其所著的 “ 黃金服務(wù)十五秒 ”中提到：?jiǎn)T工和顧客接觸的時(shí)間至少有十五秒，只要把握住這「關(guān)鍵的十五秒」，尌能留住顧客。 它價(jià)值豐盛，卻不費(fèi)一文錢。 它發(fā)生於分秒之間，卻能永誌不忘。 它為家庭帶來歡樂，為事業(yè)培育關(guān)愛，也在朋友間互通情誼。 你買不到、求不到、借不到、甚至偷不到。 微笑是自信的表徵 ? 站在鏡子前面，試問自己一個(gè)問題：我懂得微笑嗎？ ? 微笑讓人如沐春風(fēng)的關(guān)鍵在：當(dāng)你微笑時(shí)，是否有自信！ ? 只有當(dāng)你自己開始喜歡自己，你才能真正喜歡別人，那種發(fā)自心底的愉悅感受，才會(huì)在臉上行成燦爛的笑容。 ? 熱忱，是生命的火光。 ? 微笑，不只是一種
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