20xx辦公室工作參考總結(jié)酒店總經(jīng)理辦公室工作參考總結(jié)-在線(xiàn)瀏覽
2025-03-30 02:49本頁(yè)面
【正文】 中都要有”抓治理、樹(shù)品牌“的認(rèn)識(shí)，都要把新一年的工作目的作為我們各項(xiàng)效勞工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。但是，客人的需求又并非千篇一律，要進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量滿(mǎn)足每一位客人的需求就不能刻板地執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)具有靈敏性，按照時(shí)間，地點(diǎn)場(chǎng)合以及效勞工程對(duì)象的不同，為客人提供“個(gè)性化效勞“和超凡效勞”這是效勞的最高境地，也是效勞工作的靈魂。我們講求靈敏的執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客效勞講究大氣度，大風(fēng)格、大胸懷同樣表達(dá)酒店的實(shí)力，但是靈敏性并不代表在工作中可以投機(jī)取巧，可以在效勞工作中縮減效勞程序，縮減效勞程序，工作效率是提高了，但本質(zhì)上效勞質(zhì)量卻降低了，這與我們的治理年目的背道而馳?！ ?三)打破低效效勞 效勞效率的高低直截了當(dāng)表達(dá)一個(gè)酒店的效勞質(zhì)量的員工的精神狀態(tài)，目前我們的效勞工作還存在這種矛盾：效勞效率高的，效勞質(zhì)量差強(qiáng)人意，效勞工作質(zhì)量高的，效勞工作效率低下。治理人員亦須做好效勞前的預(yù)備、效勞中的監(jiān)視操縱、效勞善后三個(gè)階段的工作，高質(zhì)、高效地完成對(duì)客效勞，實(shí)現(xiàn)對(duì)客效勞的滿(mǎn)意加驚喜。在投資方向上，以“堅(jiān)持三個(gè)有利于”作為我們投資的道路方針?！ ?二)堅(jiān)持是否有得于員工進(jìn)一步開(kāi)展和福利待遇的提高 為員工謀取福利是我們酒店開(kāi)展的一個(gè)根本主旨的目的，員工是酒店最寶貴的財(cái)富，我們的工作是由只員工直截了當(dāng)
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