20xx年店長(zhǎng)崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-03-14 22:31本頁(yè)面
【正文】 結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析
，保持電話和短信聯(lián)系
，有新款上市及時(shí)通知客戶 職責(zé)五（進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理）
，保持良好的工作激情
，執(zhí)行有條理
職責(zé)六（日常管理）
、會(huì)議出勤率，非調(diào)休時(shí)，必須保證樓層出勤率為100%。
。
，安排員工輪崗就餐，中午休息時(shí)間保證樓層值班人數(shù)不低于1人。
，要給予幫助一同打包。
、燈光開(kāi)啟關(guān)閉，務(wù)必負(fù)責(zé)到位。
以上所述有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，直接負(fù)激勵(lì)10元，當(dāng)月工資體現(xiàn)。共同達(dá)致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。
3，留意跟進(jìn)同事表現(xiàn)，對(duì)符合晉升的同事給予針對(duì)性的輔導(dǎo)和推薦
4，檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
4，透過(guò)對(duì)《店長(zhǎng)周工作匯報(bào)》的完成，對(duì)店鋪整體銷(xiāo)售、庫(kù)存、促銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品暢、慢流進(jìn)行有效分析，并向形象店主管（或自營(yíng)部經(jīng)理）提供處理建議
信息分享與信息管理
工作職責(zé)
1，留意外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)生意的影響，并及時(shí)向區(qū)長(zhǎng)回饋信息。
2，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度和現(xiàn)金保管規(guī)范。
4，有效控制店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 ? 核對(duì)并有效監(jiān)控每天營(yíng)業(yè)額與票據(jù)相符
工作內(nèi)容
1，合理、安全安排現(xiàn)金及票據(jù)的處理方法
2， 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理和票據(jù)管理制度與流程
3，發(fā)放備用金，按規(guī)定安排備用金的使用
4，定時(shí)進(jìn)行抽查
5，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)處理并向區(qū)域主管回饋
6，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用分為：固定費(fèi)用和可變費(fèi)用
7， 店長(zhǎng)應(yīng)合理控制可變費(fèi)用（水電費(fèi)、電話費(fèi)、包裝費(fèi)用、文具易耗品費(fèi)用等）
店鋪服務(wù)管理
1，體現(xiàn)品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供超越顧客期望的服務(wù)
2，顧客投訴的處理
3，建立顧客與公司良好關(guān)系 ? 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控店鋪全體員工提供統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)。
5，合理調(diào)整貨品的陳列，促進(jìn)銷(xiāo)售。
工作內(nèi)容
1，隨時(shí)跟進(jìn)店鋪賣(mài)場(chǎng)的6大版塊的管理
2， 定期進(jìn)行檢查
3， 如出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)填寫(xiě)《店鋪維修申請(qǐng)單》
4，交工程部維修
5，跟進(jìn)維修情況
6，定期進(jìn)行檢查
7，如出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)上報(bào)公司相關(guān)同事
8，跟進(jìn)維修情況
9，留意同事的使用過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)提醒或教育同事
10，根據(jù)公司《陳列手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)指引，調(diào)整貨品的陳列，促進(jìn)銷(xiāo)售提升
11，及時(shí)因應(yīng)天氣節(jié)令、店鋪實(shí)際銷(xiāo)售情況調(diào)整貨品陳列
12，每周定期更換櫥窗、模特、鞋服的掛版，減少鞋服的殘損
13， 每天營(yíng)業(yè)前進(jìn)行檢查，確保賣(mài)場(chǎng)陳列和道具的鮮活、整潔，有效提升賣(mài)場(chǎng)氣氛
14，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)安排同事跟進(jìn)或向營(yíng)運(yùn)部反映
篇三：店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
直屬上司：管理公司總經(jīng)理
1． 全面負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬各店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，直接對(duì)管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3． 檢查本店的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程，食品的質(zhì)量。
5． 根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)，擬訂并組織食品的更換計(jì)劃，控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本（細(xì)則另附）。
6． 定期與行政總廚研究菜式
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