【正文】 著制服。（五） 員工離職須將制服交回，工作鞋發(fā)給員工后不再收回。2. 入職滿三個月的離職者不用賠償。（二） 若員工要求作職位調(diào)動，必須在現(xiàn)任部門工作半年以上，經(jīng)所在部門（管理處）負責人、擬調(diào)入部門（管理處）負責人同意，由所在部門填寫“人事變動表”，經(jīng)行政人事部負責人、總經(jīng)理審批后方能生效。由部門主管填寫“人事變動表”及“普通員工考核評分表”，經(jīng)行政人事部負責人、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2. 有違法行為者將移交司法部門處理，本公司不負責提供離職證明書及不給予任何補償。（二） 辭職1. 員工如在試用期內(nèi)辭職，須提前十天以書面形式通知所在部門（管理處）負責人，并由所在部門主管填寫“人事變動表”，須經(jīng)所在部門（管理處）負責人、行政人事部負責人、總經(jīng)理批準后才能生效和辦理有關手續(xù)；如不能提前十天申請辭職者，不足天數(shù)以扣薪代替。3. 員工如簽有特殊合約，在特殊合約失效前離職者，還須按特殊合約條款辦清手續(xù)。受訓后十二月內(nèi)離職的，須按《培訓協(xié)議》的規(guī)定賠償培訓費用。2. 行政人事部對離職員工的“考勤記錄”和“員工辦理離職手續(xù)清單”進行審核后交至財務部計發(fā)離職員工的工資。第十節(jié) 請假制度及假期待遇（一） 請假制度1. 員工申請休假，須由員工本人填寫“假期申請表”（見附表18），經(jīng)部門主管、部門（管理處）負責人、行政人事部負責人或總經(jīng)理審批后方可休假。3. 員工假期休完未按時回崗位工作，一律作曠工處理。（二） 員工申請休假1. 事假：員工如無充分理由，不能請假；若有特殊原因需請假者，必須提前向所在部門主管提交書面申請，經(jīng)審批程序批準后方能生效。病假證明和手續(xù)不齊備者，按事假處理；如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，按曠工處理。3. 年假：員工連續(xù)服務十二個月，病假、事假、產(chǎn)假、停職等累積不超過二十天者，可獲六天之全薪年假（高職人員可獲八天全薪年假）；員工申請年假應在擬放假前兩周向部門負責人提出書面申請。4. 法定假期：所有員工每年均享有國家法定十天有薪假期：元旦一天、春節(jié)三天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）、國際勞動節(jié)三天（五月一、二、三日）、國慶節(jié)三天（十月一、二、三日）。5. 婚假：員工工作滿一年且為初婚，并于在職期間領取結(jié)婚證者可申請婚假；非晚婚者婚假為三天全薪假期，符合國家規(guī)定的晚婚且為初婚者（男性滿25周歲及女性滿23周歲）婚假為十三天全薪假期。6. 分娩假及計生假：女員工入職滿一年后，符合國家計劃生育政策，憑區(qū)級以上公立醫(yī)院證明及政府部門簽發(fā)的計生證明可申請分娩假；分娩假共九十天，含公休及法定假期；女員工實施上環(huán)手術，可獲三天節(jié)育手術假；凡符合計生政策已實施節(jié)育措施后仍懷孕而流產(chǎn)者，可獲十五天流產(chǎn)假。8. 工傷假：員工在工作時間受傷，應立即送至附近的醫(yī)院治療，并及時通知部門經(jīng)理。員工因工受傷或死亡將按國家勞動條例及保險公司有關規(guī)定辦理賠償。 病假：已轉(zhuǎn)正的員工每月可享有一天的有薪病假，但不能跨年度累積。 加班及補休：在突發(fā)情況下，員工被安排加班后，可獲得相等的補休時間，但每次補休至少必須以半天（4小時）為單位。已設立員工飯?zhí)没蛴煽偣窘y(tǒng)一訂餐的，膳食補助不發(fā)給個人。 醫(yī)療及保險福利：總公司的員工（經(jīng)體檢合格者）可享有總公司購買的人身意外險、商業(yè)醫(yī)療險及社會保險。第十一節(jié) 人事檔案員工檔案是查考有關當事人政治、歷史、思想品德、業(yè)務能力和工作情況等方面的文件材料，是當事人個人經(jīng)歷和社會實踐的真實記錄，是總公司歷史地、全面地掌握人員情況的必要工具，是正確使用、選拔、培養(yǎng)以及評價當事人的重要依據(jù)。（二） “人事變動表”。（四） 身份證、擔保人的身份證及戶口薄的復印件、《擔保書》（非廣州市戶口者）。（六） 《僑鑫集團有限公司試用協(xié)議書》、《僑鑫集團有限公司勞動合同》（正式員工）、《廣州市職工勞動合同》。（八） “假期申請表”。（十） 《廣州市流動人員勞動手冊》（非廣州市戶口者）。（十二） “普通員工考核評分表”（B類員工）或“僑鑫集團有限公司管理人員工作情況評審表”（A類員工）。（十四） 資格證或?qū)W歷證的復印件。（十六） “離職清單”（離職者）。（二） 各部門經(jīng)理指定專人（一般為秘書或文員）每天負責內(nèi)部員工考勤工作，將每一員工的每天出勤情況如實在“考勤記錄”（即考勤表）中反映出來。各部門收到己審批的、有效的“假期申請表”，需將“假期申請表”復印一份交給管理處財務部，以便財務人員在月尾用以計發(fā)薪金。員工需按“更期表”安排的時間上、下班。（五） 已批準離職的員工在離職生效日前，部門的“考勤記錄”仍需繼續(xù)作詳細記錄，直至最后的工作日；在離職生效日起，停止該員工的記錄，并在“考勤記錄”的備注欄注明離職生效日期；在員工辦理離職手續(xù)時，由部門單獨為其做考勤，以便財務部計清薪金。雙方部門的“考勤記錄”都必須在備注欄注明調(diào)職生效日期，以及調(diào)出、調(diào)入部門的名稱。（八） 為免造成審核上的錯誤，各部門需將當月員工實際當更情況作記錄，填寫在“更期表”上，并注明是實際當更的更期表。（十） 當月各部門如有員工加班，按《員工加班及補休規(guī)定》將“員工加班情況匯總表”（見附表19）及“員工加班申請表”（見附表20）于每月26日上午l0∶00前送交總公司行政人事部。發(fā)現(xiàn)有錯漏時，以傳真、電話等形式通知相關管理處的有關部門，由管理處財務人員在“工資表”上作相應的更改，或在下一月工資中扣除（補發(fā)）因錯漏而引至的應扣或應發(fā)金額。二、 勞動合同的簽訂與期限勞動合同的簽訂普通員工的勞動合同的期限為一年，三、 勞動合同的變更與續(xù)期《廣州市勞動合同管理規(guī)定》四、 勞動合同的解除與終止第二部分 薪金管理制度第一章 薪金管理制度的原則薪金管理制度實施細則 根據(jù)僑鑫集團《薪金管理制度》（以下簡稱《制度》），結(jié)合本公司實際，特制定本實施細則。一、 根據(jù)《制度》第四章薪金的組成規(guī)定，員工的薪金主要由等級工資、津貼、福利補貼、獎勵金四大部分組成。二、 月薪的計算公式： 實行“基本薪金制度”：月薪=基本工資+崗位工資+綜合福利津貼+特殊津貼+職能獎勵金。三、 日薪的計算公式：日薪=月薪（總月薪）247。30日247。30日247。30日247。30日事假天數(shù) 互利薪金制度：應扣薪金=（月薪—月滿勤獎勵金）247。3）月滿勤獎勵金六、 病假扣薪公式：試用期滿轉(zhuǎn)正的員工可每月享有1天有薪病假的資格，全年可享有12天有薪病假資格，但有薪病假資格不能跨年累計，亦不能提前計提，入（在）職不滿一年的，按實際入（在）職月份計算資格：15日（含）前入職的，從入職當月起計，15日后入職的從下月起計；15日（含）前離職的，計到上月止，15日后離職的計到當月止。八、 分娩假薪金計算公式：分娩假為90天，分娩假期間薪金的計算公式：應發(fā)薪金=基本工資+崗位工資+綜合福利津貼九、 承諾滿勤獎勵金計發(fā)： 根據(jù)《制度》第七條（二）的規(guī)定，選擇“互利薪金制度”的員工，在自愿承諾每年實際工作天數(shù)可達269天，平均每月實際工作保證達到23天，獲取承諾滿勤獎勵金；若員工平均月實際工作天數(shù)不能保證達到23天，出現(xiàn)缺勤現(xiàn)象，除符合《制度》第二十一條的假期、補休及年假外，其余任何假期將按事假或病假扣發(fā)相應的“承諾滿勤獎勵金”?！皶婢妗保郝毮塥剟罱?00%。十二、 本《細則》由集團審批后與《制度》一并由2002年元月起執(zhí)行。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于總公司所有績效考核項目?？冃Ч芾硎且环N衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，包括對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進行的全面、客觀的評價，用于揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能。 部門績效考評小組是由各部門或各管理處的負責人和本部門或本管理處的主任/主管級以上管理人員組成的評估小組，負責對本部門或本管理處員工進行績效考核的評議和評分。第五條 績效考核對象分部門考核與個人考核；部門考核：針對部門整體進行考核；個人考核：針對部門內(nèi)所有人員進行考核。第七條 績效考評基本步驟共同設定考核標準（工作任務、目標）↓工作任務、目標執(zhí)行↓考核面談↓評估↓面談反饋↓應用第二章 部門績效考核第八條 業(yè)務部門考核業(yè)務部門（指各管理處、拓展部、中介部等）考核方法：由總公司績效考評小組對業(yè)務部門進行考評；根據(jù)組織發(fā)展計劃制定具體量化指標；根據(jù)實際指標完成情況進行比較考核；考核結(jié)果公布；根據(jù)考核結(jié)果制定新的指標、進行獎勵措施以及執(zhí)行戰(zhàn)略的修改。第三章 個人績效考核第十條 經(jīng)理級以上管理人員的考核 經(jīng)理級以上管理人員的考核由總公司績效考評小組負責； 考核方法： 總公司績效考評小組與被考核員工個人共同面談同時填寫個人半年計劃表，并且共同簽字確認工作計劃，此計劃表將作為績效考核的量化標準； 一至六月作為上半年績效的考核時段，在七月考核時采取雙方共同面談的方式達致共識，填寫《高層員工考評表》共同簽字確認完成半年考評，同時確定下半年工作計劃，填寫《個人半年工作計劃表》； 下一年的一月為上年度績效考核時間，針對年度工作計劃，參考上半年績效考核結(jié)果，雙方共同面談，同時填寫《高層員工考評表》，確認上年度績效，簽字確認完成業(yè)務部門年度考核； 考核結(jié)果匯總報總經(jīng)理審核； 績效考核結(jié)果存檔以及相關績效應用。第四章 績效評定第十二條 績效考核依據(jù)為被考核人的《職位說明書》；半年度或年度工作計劃；員工的實際業(yè)績、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、綜合評估。第五章 績效考評結(jié)果反饋與應用第十五條 績效考評結(jié)果反饋績效考核結(jié)果于面談時同時確認，同時進行互相反饋。 第六章 監(jiān)督與管理第十七條 監(jiān)督本規(guī)定在執(zhí)行過程中受到總公司負責人、行政人事部、涉及部門以及個人的監(jiān)督。由行政人事部對其考核過程、情況進行調(diào)查，并將結(jié)果報至總公司總經(jīng)理，由其做出最后裁定。第十九條 管理所有績效管理相關文件由行政人事部統(tǒng)一進行整理，分別建立電子與文本檔案。部門負責人職責：負責幫助、審核員工制定工作計劃和考核標準；參與所屬員工的績效考核面談，并進行評價；通過考核、面談，幫助員工制定、改進、調(diào)整工作計劃、方法與方式；積極配合對考核有疑義情況下的有關調(diào)查；參考考核結(jié)果輔助員工進行職業(yè)規(guī)劃；積極推動、執(zhí)行考核結(jié)果的有關應用。第二十二條 本制度由總公司績效考核小組負責解釋。第三部分 崗位責任制度一、崗位責任制崗位責任制是指物業(yè)總公司按照集團下達的工作目標和經(jīng)濟指標，確定各管理處/部門的工作目標和經(jīng)濟指標，將每個管理處、部門以及每個崗位的職責、任務、目標要求等內(nèi)容具體化，并要求落實責任的制度。 各管理處/部門必須按照效能建設要求，根據(jù)崗位設置建立健全崗位責任制。 崗位責任人因出差、開會、培訓、請假等原因離崗，其職責必須有人代替履行，不能因為責任人離崗而使工作停滯。（三） 崗位責任制的主要內(nèi)容 各管理處/部門的總體職能各管理處、各部門必須制訂明確的年度工作目標和實現(xiàn)目標的操作方案。年度工作目標和各項經(jīng)濟指標能否完成，均由企業(yè)領導、各管理處/部門負責承擔全部責任。由于每個崗位的工作都涉及到企業(yè)整體目標的完成，每個崗位的工作者就必須承擔全部崗位責任?？偣拘姓耸虏繉徫回熑沃频穆鋵嵡闆r進行檢查，對不履行崗位責任制或落實不力的，按照有關規(guī)定追究有關人員的責任。（二） 層級劃分 內(nèi)部管理層劃分為核心層、高層、中層和基層四個層級，各個層次都有明確的分工。 高層（總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理）：主要職責是配合物業(yè)管理處總經(jīng)理完成年度經(jīng)營、管理目標，為確保各項目標的順利完成，按部門工作任務分配的資源，協(xié)調(diào)部門與部門之間或本部門內(nèi)部之間的關系，細化部門管理指標，擬定經(jīng)營、管理目標的實施方案，制訂糾正偏離目標的措施等。（三） 層級管理原則 物業(yè)總公司按部門職能劃分為四個部門和五個管理處，每個部門的組織結(jié)構(gòu)都是一個直線職權系統(tǒng)，組織中每一管理層級的主管人員都具有直線職權，能夠領導、監(jiān)督、指揮和管理其下屬人員，同時接受上級管理人員的指揮。 各級管理層人員有權在自己的職權范圍內(nèi)做出決策，當問題的解決超越自身的職權時，可將問題上報直屬上司。工作層層落實、級級上報，非特殊情況下不能越級。l 任何越級指揮者要及時把有關的情況通知被越級者，避免造成工作上的脫節(jié)。（3） 特殊、突發(fā)事件的處理當遇到以下情況時可不受層級管理原則，可越級匯報：l 當直屬上司不在現(xiàn)場，而問題又急待解決；l 當問題發(fā)生，向直屬上司多次報告后無任何回應；l 發(fā)現(xiàn)直屬上司在重大問題的處理過程中，存在較嚴重的判斷失誤且屢勸不止的。（四） 層級管理工作實務 文件的傳遞上行文：（如：報告、請示）下屬將需匯報、請示事項以書面形式上報直屬上司，由直屬上司根據(jù)實際情況的需要，將文件呈上一級主管處理。 委派工作一般來說所有工作應由上層管理人員向下一級主管人員進行委派和監(jiān)督，再由下一級主管人員把工作任務向?qū)傧聠T工層層分派，落實執(zhí)行。 部門與部門之間的溝通遇問題需其它部門協(xié)助解決時，應先由相同層級的主管或員工進行溝通解決，以提高工作效率。 辦理有關申請蓋章手續(xù)任何層級的員工因工作需要辦理申請蓋印公章手續(xù)時，必須先經(jīng)直屬主管批準后，再逐級向上申請?？偣镜耐顿Y開發(fā)計劃、經(jīng)營策略、經(jīng)營狀況、高層會議紀要、財務收支數(shù)字及操作方法、專有技術、人員編制、人事檔案、員工工資、應聘信函、法律文書、總公司往來文件、與有關單位簽訂的意向書、協(xié)議、合同等均屬總公司秘密。 無關人員不得打聽不該自己知道的秘密。員工因泄密，可能或已經(jīng)使總公司聲譽受到損害或遭受經(jīng)濟損失，按《員工手冊》第五章第三節(jié)