20xx汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告-在線瀏覽
2025-01-12 05:29本頁面
【正文】 理：XXX 銷售顧問：XXX
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。語氣盡量熱情誠懇。 2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解
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